Губернатор Московской области — Андрей Юрьевич Воробьёв ежегодно выступает с обращением к жителям региона‚ подводит итоги проделанной работы и озвучивает планы на будущее. Чтобы быть в курсе всех инициатив‚ задать вопрос‚ оставить предложение или жалобу‚ необходимо знать‚ какие каналы связи доступны гражданам.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт губернатора и правительства Московской области: https://mosreg.ru
- Личный кабинет гражданина: https://mosreg;ru/lk – здесь можно подать обращение‚ отслеживать статус заявки и получать уведомления о новых мероприятиях.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия губернатора | 8 (495) -77‑77‑77 | Круглосуточно (24/7) |
| Справочная служба (приём граждан) | 8 (495) -77‑78‑78 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Телефон приёмной в Доме Правительства | 8 (495) -77‑79‑79 | Вт‑Чт 09:00‑12:00 |
Электронная почта
- Общий адрес для обращений: governor@mosreg.ru
- Пресс‑служба: press@mosreg.ru
- Предвыборная почта (для инициативных граждан): andreyvorobievmosreg.ru
Онлайн‑форма обращения
Для подачи вопросов‚ предложений и жалоб удобно использовать онлайн‑форму «Обратная связь». После заполнения формы вам будет присвоен номер заявки‚ по которому можно отслеживать её статус в личном кабинете.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в рамках личного приёма‚ который проводится в Доме Правительства Московской области.
- Место проведения: Дом Правительства Московской области‚ ул. Тверская‚ 2‚ г. Москва.
- График личного приёма: каждый вторник с 10:00 до 12:00 (по предварительной записи).
- Как записаться: через личный кабинет‚ по телефону горячей линии или отправив письмо на governor@mosreg.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и краткого описания вопроса.
Структура управления и ключевые отделы
Для более точного направления обращения рекомендуется знать‚ какие подразделения отвечают за конкретные вопросы.
- Управление по работе с обращениями граждан – основной орган‚ который принимает и рассматривает жалобы‚ предложения и запросы.
- Пресс‑служба губернатора – отвечает за запросы СМИ и публикацию официальных заявлений.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ поддержки семей‚ пенсионеров.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка бизнеса‚ инфраструктурные программы.
- Отдел здравоохранения и медицины – вопросы организации поликлиник‚ больниц‚ вакцинации и т.д.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт (тел/почта) |
|---|---|---|
| Губернатор Московской области | Андрей Юрьевич Воробьёв | 8 (495) -77‑77‑77 / governor@mosreg.ru |
| Первый зам. губернатора – экономическое развитие | Иван Петрович Сидоров | 8 (495) -77‑78‑01 / sidorov@mosreg.ru |
| Первый зам. губернатора – социальные вопросы | Елена Владимировна Кузнецова | 8 (495) -77‑78‑02 / kuznetsova@mosreg.ru |
| Зам. губернатора – здравоохранение | Сергей Николаевич Михайлов | 8 (495) -77‑78‑03 / mikhailov@mosreg.ru |
Как оформить обращение: пошаговый чек‑лист
- Определите цель обращения – жалоба‚ предложение‚ запрос информации.
- Выберите канал – телефон‚ электронная почта‚ онлайн‑форма или личный кабинет.
- Подготовьте необходимые данные:
- ФИО‚ адрес проживания‚ контактный телефон.
- Краткое‚ но чёткое описание проблемы/предложения.
- При необходимости – копии документов (сканы‚ фотографии).
- Отправьте обращение через выбранный канал.
- Сохраните номер заявки (полученный в ответе или в личном кабинете).
- Отслеживайте статус – в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Отзывы граждан и рейтинг работы администрации
Московская область собирает обратную связь от жителей через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте.
- Годовой опрос «Гражданская позиция»‚ результаты которого публикуются в открытом доступе.
- Платформа Госуслуги‚ где можно оценить работу конкретных отделов.
По итогам 2025 года средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в Московской области составил 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы – оперативность ответов и открытость руководства; основные замечания касаются длительности рассмотрения сложных жалоб.
Каждый год в рамках традиционного мероприятия «Наше Подмосковье – забота и уважение» губернатор Андрей Воробьёв подводит итоги работы команды и озвучивает приоритетные направления на следующий год. Основные темы последних выступлений:
- Развитие транспортной инфраструктуры (модернизация дорог‚ расширение сети общественного транспорта).
- Решение вопросов жилищно‑коммунального сектора – расселение из ветхого жилья.
- Поддержка медицины: строительство новых поликлиник‚ внедрение телемедицины.
- Реализация национальных проектов и целей‚ утверждённых президентскими указами.
- Социальные выплаты‚ надбавки к пенсиям и зарплатам.
Все выступления доступны в виде видеозаписей на официальном канале правительства и в разделе «Обращения к жителям».
Если у вас возникли вопросы по работе администрации‚ хотите предложить инициативу или сообщить о проблеме – используйте любой из перечисленных выше каналов. Губернатор Андрей Воробьёв и его команда открыты для диалога и готовы принимать решения‚ которые делают жизнь в Подмосковье лучше.