Важное замечание: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Территориальные органы ПФР переименованы в территориальные органы СФР (ГУ СФР‚ УСФР‚ клиентские сервисы). Ниже представлена актуальная на 29 июня 2026 года справочная информация на основе открытых источников‚ касающаяся контактов руководителей главных управлений (в частности‚ г. Москва и Московская область)‚ а также общие правила обращения.

Описание и общая информация

Руководители территориальных органов Социального фонда России (начальники главных управлений‚ управлений‚ филиалов) несут персональную ответственность за работу по назначению и выплате пенсий‚ социальных выплат‚ предоставлению государственных услуг и работе с обращениями граждан.

Обращение к руководителю возможно через:

• Единую горячую линию СФР;
• Приемную начальника управления (личный прием по предварительной записи);
• Интернет-приемную на официальном сайте sfr.gov.ru;
• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru);
• Почтой (бумажные обращения).

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт СФР: https://sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → «Территориальные органы»)
• Личный кабинет застрахованного лица: https://lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА / Госуслуги)
• Интернет-приемная СФР: доступна на главной странице сайта sfr.gov.ru (кнопка «Написать в приемную»)
• Электронная почта Центрального аппарата: info@sfr.gov.ru (для общих вопросов; региональные адреса указаны на сайтах конкретных управлений)

Горячая линия и единые телефоны

Это самый быстрый способ получить консультацию или узнать контакты конкретного руководителя/отдела.

• Единый бесплатный номер по России (круглосуточно): ###-###-#### (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов)
• Горячая линия Главного управления СФР по г. Москве и Московской области: 8 (499) -29-00-02 (Телефон/Факс)
• Горячая линия ГУ СФР №7 (Восточный АО Москвы‚ Балашиха‚ Железнодорожный‚ Реутов): 7 (499) -38-27-26

Контакты Главных управлений СФР по г. Москве и Московской области (Примеры)

Ниже приведены данные конкретных Главных управлений‚ которые часто запрашиваются под фразой «начальник управления ПФР». Уточните ваш район обслуживания на сайте СФР.

ГУ СФР № 7 по г. Москве и Московской области (Восточный АО‚ Балашиха‚ Железнодорожный‚ Реутов)

• Фактический адрес: 105203‚ г. Москва‚ 12-я Парковая ул.‚ д. 6‚ стр. 1 (также указывается: ул. Плеханова‚ д. 15А‚ стр. 1)
• Телефон приемной / для записи к руководителю: 8 (499) -61-07-31 (Факс)
• Телефон для записи на прием к Начальнику ГУ: ###-###-####
• Горячая линия управления: 7 (499) -38-27-26

ГУ СФР № 1 по г. Москве и Московской области

• Адрес: г. Москва‚ Славянская пл.‚ д. 4‚ стр. 1 (по работе с обращениями граждан‚ застрахованных лиц‚ организаций и страхователей)
• Телефоны: уточняйте на сайте sfr.gov.ru в карточке управления

ГУ СФР № 8 по г. Москве и Московской области

• Руководитель: Гулида Дмитрий Вадимович (Начальник Главного управления)
• Адрес: г. Москва‚ Шлюзовая наб.‚ д. 8 (отдельное управление по работе с обращениями)

Управление СФР по Республике Татарстан (г. Казань)

• Руководитель: Сафина Гузель Ильдаровна
• Адрес: 420032‚ г. Казань‚ ул. Шоссейная‚ д. 22А
• Телефон приемной: (843) -55-03-47

Руководство (Примеры руководителей Главных управлений)

Данные актуальны на момент публикации открытых источников. Для подтверждения актуальности рекомендуется звонить в приемную.

Личный прием граждан: График и запись

Личный прием руководителей (начальников управлений‚ начальников отделов) проводится строго по предварительной записи через телефон приемной или на портале Госуслуг.

График приема граждан (пример для ГУ №7 и общий стандарт СФР):

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв (обед): ежедневно с 12:30 до 13:15 (в некоторых управлениях 13:00–13:45)
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Пример графика другого отделения (г. Сергач‚ Нижегородская обл. — для справки):

• Понедельник-Четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:15
• Обед: 13:00 – 13:45
• Телефон для записи: 8-49636-2-58-04‚ 8-49636-2-25-10

Как записаться на прием:

1. Позвонить по телефону приемной соответствующего управления (см. раздел 4).
2. Записаться через «Госуслуги»: раздел «Получение услуг» → «Социальное обеспечение» → «Личный прием в СФР».
3. Обратиться в клиентский сервис (МФЦ) за направлением.

Структура отделов (типичная для Главного управления)

Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса. Основные направления:

• Отдел пенсионного обеспечения (назначение пенсий‚ перерасчеты‚ выплаты);
• Отдел социальных выплат и мер поддержки (материнский капитал‚ пособия‚ ЕДВ‚ выплаты семьям с детьми);
• Отдел работы с обращениями граждан (жалоба‚ предложение‚ заявление‚ контроль исполнения);
• Отдел страховых взносов и учета (работодатели‚ самозанятые‚ ИП‚ корректировка СЗВ);
• Отдел информатизации и защиты информации (личный кабинет‚ ЭДО‚ Госуслуги);
• Юридический отдел / Отдел по работе с судебными исками;
• Приемная начальника управления (координация личного приема‚ контроль поручений).

Юридические адреса для почтовых отправлений

Для направления письменных обращений (заявлений‚ жалоб‚ пакетов документов) используйте юридические адреса Центрального аппарата или конкретного ГУ.

• Центральный аппарат СФР: 115088‚ г. Москва‚ Угрешская ул.‚ д. 2‚ стр. 29
• ГУ СФР № 7 (Москва‚ Вост. АО): 105203‚ г. Москва‚ 12-я Парковая ул.‚ д. 6‚ стр. 1
• ГУ СФР по работе с обращениями (Славянская пл.): 119021‚ г. Москва‚ Зубовский бульвар‚ д. 4‚ офис 314 (указан в реквизитах отдельных структур)

Отзывы и рейтинг работы

Оценка работы территориальных органов СФР (ранее ПФР) доступна на независимых порталах и картах:

• Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: найдите нужное отделение по адресу → раздел «Отзывы». Там часто указывают реальное время ожидания‚ качество консультаций‚ работу терминалов электронной очереди.
• Сайт СФР (sfr.gov.ru): раздел «Оценка качества условий предоставления государственных услуг» (независимое качество).
• Портал «Госуслуги»: после получения услуги предлагается оценить качество.

Типичные темы отзывов: долгие очереди без записи (решается записью на Госуслугах)‚ компетентность специалистов по сложным перерасчетам‚ скорость ответа на письменные обращения (законный срок — 30 дней).

Краткая шпаргалка: Куда звонить прямо сейчас?

1. Единый номер СФР (все вопросы‚ бесплатно): ###-###-####
2. Горячая линия ГУ по Москве и МО: 8 (499) -29-00-02
3. Приемная ГУ №7 (Запись к начальнику): 8 (499) -61-07-34
4. Факс / Справки ГУ №7: 8 (499) -61-07-31
5. Личный кабинет (онлайн): lk.sfr.gov.ru

Данные актуализированы на основе открытых источников на . Номера телефонов‚ ФИО руководителей и графики приема могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте информацию на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или по телефону единой горячей линии ###-###-####.