Если у вас есть вопрос, предложение или жалоба, которую необходимо донести до высшего исполнительного органа региона, вы можете направить обращение непосредственно к губернатору Волгоградской области – Андрею Ивановичу Бочарову. Ниже собраны все необходимые контакты, порядок подачи обращения и полезные рекомендации.

Краткая информация о губернаторе

• ФИО: Андрей Иванович Бочаров
• Должность: Губернатор Волгоградской области (с 14 апреля 2014 г.)
• Официальный сайт администрации: https://volgograd.ru

Контактные данные для обращения

Важно: При отправке письма через личный кабинет необходимо подтвердить, что вы не робот, и заполнить обязательные поля формы (ФИО, контактный телефон, адрес места проживания).

Личный кабинет (Электронная приёмная)

Сайт администрации предоставляет онлайн‑форму для подачи письменных обращений. Преимущества использования личного кабинета:

• Отслеживание статуса обращения в режиме реального времени;
• Получение автоматического подтверждения о получении письма;
• Возможность прикрепления сканов документов, фотографий и иных материалов.

Для доступа к личному кабинету необходимо:

1. Перейти по ссылке Электронная приёмная;
2. Зарегистрировать учетную запись (указать ФИО, e‑mail, телефон);
3. Войти в систему и выбрать тип обращения «Губернатору»;
4. Заполнить форму и нажать кнопку «Отправить».

Личный приём (приёмные часы)

Приёмные часы для физических лиц:

• Дни недели: Понедельник – Пятница
• Место: просп. им. В.И. Ленина, д. 9, г. Волгоград

Для личного приёма необходимо предварительно записаться:

1. Позвонить по телефону горячей линии (8442) -5‑24‑04;
2. Указать цель обращения и желаемую дату;
3. Получить подтверждение записи (SMS или телефонный звонок).

Совет: При личном визите возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и копии всех подтверждающих материалов;

Структура администрации и ключевые руководящие лица

Отделы, принимающие обращения

• Отдел по работе с гражданами – обработка письменных и устных обращений.
• Юридический отдел – проверка правовой обоснованности запросов.
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, детских программ.
• Отдел экономического развития – обращения, связанные с бизнес‑средой, инвестициями и поддержкой предпринимательства.

Порядок подачи обращения

1. Определите тему обращения. Чем конкретнее – тем быстрее будет рассмотрен запрос.
2. Выберите способ подачи:
   • Онлайн‑форма в личном кабинете;
   • Электронное письмо на governor@volgograd.ru;
   • Почтовое отправление по адресу: 400066, г. Волгоград, ул. Володарского, д. 5;
   • Личный приём в приёмной (по предварительной записи).
3. Сформулируйте текст обращения. Включите:
   • ФИО, контактный телефон и e‑mail;
   • Адрес места жительства (для уточнения юрисдикции);
   • Краткое описание проблемы/предложения;
   • Требования или ожидаемый результат;
   • Приложения (сканы документов, фотографии) – при необходимости.
4. Отправьте обращение. После отправки сохраните подтверждение (номер обращения, скриншот).
5. Ожидайте ответа. По закону ответ обязателен в течение 30 дней. При необходимости вам могут позвонить для уточнения деталей.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы от людей, которые уже писали губернатору:

• «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о выплате детских пособий. Оказалось, что проблема была в ошибке в базе данных, и её исправили в течение недели» – Марина П., г. Волгоград.
• «Обращение через личный кабинет оказалось самым удобным: сразу получили номер обращения и могли отслеживать статус онлайн» – Игорь С., районный центр.
• «Личный приём помог решить конфликт с местными коммунальными службами – руководитель приёмной оперативно связался с нужным отделом» – Ольга К., Волгоградская область.

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Отзывы граждан» на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Волгоградской области
• Электронная приёмная (личный кабинет)
• Отзывы граждан
• Официальный Telegram‑канал администрации
• Группа ВКонтакте

Обращение к губернатору Волгоградской области – простой и прозрачный процесс. Вы можете воспользоваться:

• Онлайн‑формой в личном кабинете;
• Электронной почтой;
• Почтовой отправкой;
• Личным приёмом (по записи).

Все необходимые контакты, графики работы и перечень ответственных отделов собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и эффективно донести свою проблему или предложение до высшего исполнительного органа региона.

Помните: чем точнее и полнее будет ваше обращение, тем быстрее и качественнее будет получен ответ.