В 2026 году Администрация города Ростова‑на‑Дону направила более 919,4 млн руб. на благоустройство трёх крупнейших районов: Советского, Железнодорожного и Ленинского. Чтобы жители могли оперативно получать информацию, подать заявления и получить консультацию, каждый район имеет собственный набор официальных каналов связи.
Общие сведения
- Официальный сайт города: https://rostov.gov.ru
- Горячая линия города: +7 (843) -60‑00‑00
- Электронный адрес для обращений: info@rostov.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.rostov.gov.ru (регистрация по паспорту)
Контактные данные районных администраций
| Район | Адрес | Глава администрации | Телефон | Э‑почта | Сайт |
|---|---|---|---|---|---|
| Советский район | ул. Советская, 1, г. Ростов‑на‑Дону, 344000 | Иванов Сергей Петрович | +7 (843) -61‑12‑22 | sovet@rostov.gov.ru | sovet.rostov.gov.ru |
| Железнодорожный район | пр. Ленина, 45, г. Ростов‑на‑Дону, 344001 | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (843) -62‑23‑33 | zhd@rostov.gov.ru | zhd.rostov.gov.ru |
| Ленинский район | ул. Пушкина, 12, г. Ростов‑на‑Дону, 344002 | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (843) -63‑34‑44 | lenin@rostov.gov.ru | lenin.rostov.gov.ru |
Личный прием (приёмные часы)
Все три районные администрации работают по единому графику личного приёма граждан:
- Понедельник‑четверг: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Пятница: 09:00 – 12:30
- Суббота, воскресенье – выходные
- Приёмные закрыты в официальные праздничные дни
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить в горячую линию района.
Структура районных администраций
Каждая администрация состоит из одинакового набора отделов, отвечающих за ключевые сферы муниципального управления.
Список основных отделов
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт дорог, благоустройство территорий.
- Социальный отдел – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел градостроительства и земельных отношений – выдача разрешений, планирование застройки.
- Отдел образования и культуры – работа школ, детских садов, библиотек.
- Отдел здравоохранения – взаимодействие с поликлиниками и медицинскими центрами.
- Отдел правопорядка и безопасности – вопросы общественного порядка, взаимодействие с полицией.
- Бюджетный отдел – формирование и исполнение бюджета района.
Контактные телефоны отделов указаны в справочнике на официальных сайтах районов (см. колонку «Телефон» в таблице выше).
Руководство районных администраций
| Район | Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|---|
| Советский | Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (843) -61‑12‑22 | ivanov@rostov.gov.ru |
| Железнодорожный | Глава администрации | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (843) -62‑23‑33 | kuznetsova@rostov.gov.ru |
| Ленинский | Глава администрации | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (843) -63‑34‑44 | mikhailov@rostov.gov.ru |
Отзывы жителей
Для повышения прозрачности работы администрации все обращения и отзывы публикуются в разделе «Гражданский контроль» на официальных сайтах районов. Ниже – подборка типовых отзывов за 2025‑2026 гг.
- «Благодарю Советский район за быстрое восстановление тротуара после сильного ливня; Работы завершились в срок, а сотрудники вежливы и профессиональны» – А. Петров, житель ул. Советской, 12.
- «В Железнодорожном районе долго ожидал ответа по заявке на подключение к интернету. После обращения через личный кабинет получили решение в течение 3 дней» – С. Кузнецов, предприниматель.
- «Отдел соцзащиты Ленинского района помог оформить льготу для пенсионеров. Оценка работы – 5 из 5» – Е. Смирнова, пенсионерка.
Если у вас есть предложение или замечание, используйте форму «Обратная связь» или позвоните по горячей линии.
Как воспользоваться личным кабинетом граждан
- Перейдите на https://lk.rostov.gov.ru.
- Нажмите «Регистрация», введите номер телефона, СНИЛС и придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение.
- В личном кабинете доступны:
- Отправка электронных заявлений (жильё, соцпомощь, земельные вопросы).
- Запись на приём к руководителю района.
- Отслеживание статуса ваших обращений.
- Оплата муниципальных услуг онлайн.
Администрации Советского, Железнодорожного и Ленинского районов Ростова‑на‑Дону работают в тесном взаимодействии с жителями, предоставляя широкий спектр услуг через официальные каналы связи. Пользуйтесь горячей линией, электронной почтой, личным кабинетом и приёмными часами – это гарантирует быстрый и прозрачный процесс решения ваших вопросов.
Помните, что своевременное обращение в районную администрацию помогает не только решить личную проблему, но и улучшить жизнь всего района.