Адрес официального сайта: https://www.tyumen-city.ru/
Контактные данные
- Юридический адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Первомайская, 20
- Почтовый адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Первомайская, 20, офис 1
- Электронный адрес (общий): info@tyumen-city.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (3422) -5‑00‑00
- Телефоны для справок:
- Отдел кадров – +7 (3422) -5‑11‑11
- Отдел ЖКХ – +7 (3422) -5‑22‑22
- Отдел экономической политики – +7 (3422) -5‑33‑33
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, номер телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Подать заявления и жалобы;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать выписки из реестров;
- Записываться на личный приём к руководителям администрации.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на приём к руководителям администрации через форму онлайн‑записи или по телефону горячей линии.
График личного приёма
| Руководитель | Должность | Дни недели | Время | Способ записи |
|---|---|---|---|---|
| А. И. Смирнов | Глава администрации | Пн, Ср, Пт | 10:00 – 12:00 | Онлайн‑запись, телефон +7 (3422) -5‑00‑00 |
| Е. В. Кузнецова | Зам. главы по социальным вопросам | Вт, Чт | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑запись, телефон +7 (3422) -5‑11‑11 |
| С. П. Лебедев | Зам. главы по экономике | Пн, Ср | 09:00 – 11:00 | Онлайн‑запись, телефон +7 (3422) -5‑22‑22 |
Записаться можно через форму записи или позвонив по горячей линии.
Отделы и их функции
- Отдел управления городским имуществом – вопросы аренды, продажи и обслуживания муниципального имущества.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) – работа с вопросами коммунальных услуг, тарифов и обслуживания.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов, организация соцпрограмм.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами и обращениями.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка портала «Городской портал» (http://dom.tyumen-city.ru/).
Руководство администрации
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| А. И. Смирнов | Глава администрации города Тюмени | +7 (3422) -5‑00‑00 | smirnov@tyumen-city.ru |
| Е. В. Кузнецова | Зам. главы по социальным вопросам | +7 (3422) -5‑11‑11 | kuznetsova@tyumen-city.ru |
| С. П. Лебедев | Зам. главы по экономике | +7 (3422) -5‑22‑22 | lebedev@tyumen-city.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://www.tyumen-city.ru/feedback/
- Электронная почта: feedback@tyumen-city.ru
- Телефон горячей линии – +7 (3422) -5‑00‑00
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Пример типовых отзывов (анонимно):
«Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативное устранение протечки в квартире. Работа выполнена качественно и в срок.»
«Необходимо ускорить процесс выдачи справок о доходах для получения субсидий. Сейчас сроки слишком длительные.»
Как подать жалобу или обращение
- Перейдите в раздел «Жалобы и обращения» на официальном сайте.
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные и суть вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте форму – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении обращения.
Схема проезда к зданию администрации
Здание расположено в центре города, удобно добираться на общественном транспорте и личном автомобиле.
- Остановка «Тюмень, ул. Первомайская» – маршрутные такси № 12, 27.
- Метро: ближайшая станция – «Тюмень‑Центр», от неё 10‑минутная прогулка.
- Автомобиль: парковка у здания – платная, 30 м², стоимость 150 ₽/час.
Подробную карту можно посмотреть на Яндекс.Картах.
Полезные ссылки
- Главная страница администрации
- Портал управления городом (домой)
- Официальный сайт Правительства Тюменской области
- Актуальные новости города
- Электронные услуги для жителей
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – администрация города Тюмени работает для вас!