Данная статья содержит подробную информацию об Администрации Монастырщинского муниципального района Смоленской области. Здесь вы найдете актуальные контакты для обращений‚ ссылки на официальные интернет-ресурсы‚ график личного приема руководства‚ структуру департаментов и отделов‚ а также сведения о порядке обращения граждан.
Важно: Контактные данные (телефоны‚ адреса электронной почты‚ график приема) могут меняться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте или по единой справочной службе.
Общее описание и статус
Администрация Монастырщинского района, это высший исполнительный орган местного самоуправления на территории Монастырщинского муниципального района Смоленской области. Орган осуществляет свои полномочия в соответствии с Уставом района‚ законодательством РФ и нормативными правовыми актами Смоленской области.
Основные задачи: социально-экономическое развитие территории‚ обеспечение исполнения бюджета‚ управление муниципальным имуществом‚ поддержка социальной сферы (образование‚ здравоохранение‚ культура‚ спорт)‚ взаимодействие с жителями через систему обратной связи.
Контакты для обращений (Адрес и реквизиты)
Почтовый и фактический адрес:
216240‚ Смоленская область‚ Монастырщинский район‚пос. Монастырщина‚ ул. Советская‚ д. 39
Телефоны справочно-информационной службы (Приемная администрации):
- +7 (48145) —12-XX (Телефон приемной главы/начальника администрации — уточняйте актуальный номер на сайте)
- +7 (48145) —13-XX (Общий справочный/дежурный администратор)
- Факс: +7 (48145) —XX-XX
Электронные адреса (E-mail):
- Официальный адрес администрации:
adm@monastyrshina;admin-smolensk.ru(или аналогичный на доменеadmin-smolensk.ru) - Для обращений граждан (интернет-приемная): Часто используется форма на сайте или адрес
priemnaya@monastyrshina.admin-smolensk.ru - Отдел кадров / Кадровая служба:
kadry@monastyrshina.admin-smolensk.ru
Официальный сайт и электронные сервисы
Основной портал:
http://monastyrshina.admin-smolensk.ru/
На сайте размещены: нормативные акты‚ отчеты о деятельности‚ новости района‚ сведения о закупках (закупки.gov.ru)‚ реестр муниципальных услуг‚ контакты структурных подразделений.
Государственные информационные системы (Единые порталы):
- Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал получения муниципальных услуг в электронном виде.
- Портал Смоленской области: admin-smolensk.ru — региональный портал с доступом к услугам района.
- РОИВ (Региональная общественно-инициативная площадка) / «Народный контроль»: для направления обращений о проблемах благоустройства‚ дорог и т.д.
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного сообщения о нарушениях‚ коррупционных фактах или неисполнении обязанностей чиновниками:
| Наименование линии | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Горячая линия Администрации района | +7 (48145) —XX-XX (Уточнить на сайте) | Рабочие дни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Горячая линия Губернатора Смоленской области | 8 (4812) -8-XX-XX / 8-800-XXX-XX-XX | Единый номер для всей области |
| Антикоррупционная линия (Прокуратура/СБ) | +7 (48145) —XX-XX | Анонимные сообщения принимаются |
| Единый диспетчерский телефон (ЖКХ‚ благоустройство) | +7 (48145) —XX-XX | Круглосуточно / в рабочее время |
Личный кабинет гражданина (ЛК)
Для отслеживания статуса обращений‚ получения услуг в электронном виде и истории заявлений используется Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА), «Госуслуги».
- Авторизуйтесь на Госуслугах (полная верификация учетной записи обязательна для большинства услуг).
- Перейдите в раздел «Обращения» или выберите нужную услугу из реестра (раздел «Каталог услуг» -> «Смоленская область» -> «Монастырщинский район»).
- В Личном кабинете вы можете: подать заявление‚ прикрепить документы‚ получить ответ в электронном виде‚ оценить качество услуги.
Личный прием граждан руководством и специалистами
График личного приема Главы района / Начальника Администрации:
Обычно: Один раз в неделю (часто среда или четверг) в приемной Администрации (ул. Советская‚ 39‚ каб. № X).
Порядок записи:
- По телефону приемной: +7 (48145) —XX-XX (запись заранее‚ часто за 1-2 недели).
- Через форму «Запись на прием» на официальном сайте (если функционал доступен).
- Через портал «Госуслуги» (сервис «Запись на прием к руководителю»).
Необходимо иметь при себе: Паспорт РФ‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (копии для оставления в деле).
Прием заместителей главы и начальников департаментов:
График приема заместителей и руководителей отделов утверждается ежегодно и публикуется на сайте в разделе «Обращения граждан» -> «График приема». Обычно прием ведется 1-2 раза в месяц в определенные дни недели.
Структура Администрации: Основные отделы и департаменты
Структура утверждается Распоряжением Главы района. Основные структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться):
- Департамент (Управление) экономического развития‚ инвестиций и торговли — поддержка бизнеса‚ инвестиции‚ торговля‚ туризм.
- Департамент (Управление) социального развития / Отдел социальной защиты населения — пенсии‚ пособия‚ меры поддержки‚ работа с инвалидами‚ пожилыми‚ семьями с детьми.
- Отдел образования — управление школами‚ детскими садами‚ доп. образованием‚ школьным питанием‚ перевозкой детей.
- Отдел культуры‚ спорта и молодежной политики, ДК‚ библиотеки‚ музеи‚ спортивные объекты‚ молодежные программы.
- Отдел архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений / Архитектурно-строительный отдел — выдача ГПЗУ‚ разрешения на строительство‚ земельные участки‚ градостроительный реестр.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства / УКХ — надзор за УК‚ ТСЖ‚ капитальный ремонт‚ благоустройство‚ водоснабжение‚ отопление.
- Отдел финансов (Казначейство / Финансовое управление) — исполнение бюджета‚ налоги‚ сборы‚ казначейское обслуживание.
- Отдел имущественных отношений — управление муниципальным имуществом‚ аренда‚ приватизация‚ аукционы.
- Юридический отдел (Управление правовым обеспечением) — правовая экспертиза‚ судебная работа‚ нормативная деятельность.
- Отдел кадровой работы и документационного обеспечения (Канцелярия), прием входящей почты‚ отправка исходящей‚ кадровый учет‚ конкурсы на вакансии.
- Информационно-аналитический отдел / IT-отдел — поддержка сайта‚ ЭДО‚ информационная безопасность‚ «Умный город/район».
- Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям (ОНД и ПР / МЧС на месте) — защита населения‚ пожаронебезопасность‚ ГО и ЧС.
- Комитет (Отдел) по архитектуре и контролю за строительством — контроль за незастройкой‚ сносом аварийного жилья.
Руководство Администрации (Состав на 2024-2025 гг.)
Должности и ФИО могут меняться после выборов или ротаций. Актуальный состав всегда в разделе «Структура и руководство» на сайте.
- Глава Монастырщинского района / Начальник Администрации: [ФИО действующего лица] — несет персональную ответственность за деятельность Администрации.
- Первый заместитель Главы / Заместитель Начальника Администрации: [ФИО] — курирует финансы‚ экономику‚ кадры‚ общественные вопросы.
- Заместители Главы района (по блокам):
- По социальным вопросам (образование‚ культура‚ спорт‚ здравоохранение‚ защита семьи).
- По хозяйственным вопросам (ЖКХ‚ дороги‚ архитектура‚ земельные отношения‚ экология).
- По организационно-правовым вопросам (правовое обеспечение‚ безопасность‚ взаимодействие с СО).
- Начальник управления делами Администрации (Управляющий делами): [ФИО] — организационное обеспечение работы аппарата.
Обращения граждан: Порядок и сроки рассмотрения
Способы подачи обращения:
- Электронно через Госуслуги (ЕПГУ/РПГУ) — самый быстрый и надежный способ‚ есть отслеживание сроков.
- Через форму на официальном сайте (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»).
- Написанное заявление: Лично в канцелярию (ул. Советская‚ 39‚ 1 этаж‚ каб. канцелярии) или по почте (заказное письмо с вложением).
- Устное обращение: На личном приеме руководителю или специалисту (протоколируется).
Сроки рассмотрения (ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»):
- Общий срок: 30 календарных дней с даты регистрации;
- Продление: До 30 дней дополнительно (с уведомлением заявителя) при сложных проверках.
- Срочные вопросы (угроза жизни/здоровью): Рассматриваются в кратчайшие сроки (не позднее 15 дней).
- Ответ направляется: В форме‚ в которой поступило обращение (электронно на Госуслуги/email или почтой на адрес прописки/фактического проживания).
Отзывы и оценка деятельности (Обратная связь)
Жители района могут оставить отзыв о качестве оказанной муниципальной услуги или работе подразделения несколькими способами:
- На портале Госуслуги: После получения услуги система предлагает оценить качество (5-балльная шкала + комментарий). Это влияет на рейтинг ведомства.
- На официальном сайте Администрации: Раздел «Оценка качества услуг» или «Независимая оценка качества условий оказания услуг».
- На региональном портале Смоленской области: Раздел «Народный контроль» / «Оценка качества».
- Книга отзывов и предложений: Находится в приемной Администрации (ул. Советская‚ 39) и в структурных подразделениях (Отдел соцзащиты‚ Отдел образования‚ ЖКХ).
- Публичные слушания и заседания Общественного совета: Проведение заседаний анонсируется на сайте и в местной газете «Монастырщинские вести».
Краткая шпаргалка для жителя:
- Проблема с ЖКХ/дорогами/светом: Звоните в диспетчерскую УК или Администрации (Отдел ЖКХ)‚ пишите на Госуслуги (категория «ЖКХ»).
- Пособия‚ пенсии‚ субсидии: Обращайтесь в Отдел соцзащиты (МФЦ «Мои Документы» в пос. Монастырщина — уточните адрес отделения).
- Земля‚ стройка‚ ГПЗУ: Отдел архитектуры и земельных отношений (прием по графику).
- Школа/сад/перевод: Отдел образования.
- Жалоба на чиновника/коррупция: Прокуратура района‚ Горячая линия Губернатора‚ Антикоррупционная линия Администрации.
Данная статья носит справочный характер. Официально актуальная информация публикуется исключительно на сайте monastyrshina.admin-smolensk.ru и в нормативных правовых актах Администрации Монастырщинского района. Дата актуализации структуры и контактов: 2024-2025 гг.