Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 670034, Республика Бурятия, г. Улан‑Удэ, ул. Красноармейская, д. 20.
- Телефон (горячая линия): +7 (3012) -1‑65‑31
- Дополнительные телефоны отделов:
- Кабанский районный отдел – +7 (3012) -1‑65‑32
- Мухоршибирский районный отдел – +7 (3012) -1‑65‑33
- Электронная почта: info@zagsburyatia.ru
- Официальный сайт: https://zagsburyatia.ru
- Личный кабинет (для физических лиц и юридических лиц): https://zagsburyatia.ru/cabinet
Как подать жалобу / обращение в досудебном порядке
Для подачи жалобы на работу органов ЗАГС необходимо воспользоваться системой досудебного обжалования или написать письмо на электронный адрес complaint@zagsburyatia.ru. В письме укажите ФИО, контактный телефон, номер заявления и краткое описание проблемы.
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Обратите внимание: в период проведения массовых мероприятий (например, в дни проведения свадебных церемоний) график может быть изменён. Актуальную информацию публикует Управление на официальном сайте.
Личный приём (приём граждан)
Для записи на личный приём необходимо:
- Войти в личный кабинет (регистрация обязательна).
- Выбрать нужный отдел (Улан‑Удэнский городской, Кабанский районный и т.д.).
- Указать удобную дату и время в пределах рабочего графика;
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Структура и отделы Управления
- Главный офис (Улан‑Удэ): ул. Красноармейская, д. 20.
- Городские отделения:
- Улан‑Удэнский городской отдел – ул. Комсомольская, д. 4.
- Дворец бракосочетания – ул. Ленина, д. 52.
- Районные отделения:
- Кабанский районный отдел (график работы с – по текущий день).
- Мухоршибирский районный отдел (временно работает с 19 по 26 июня 2026 г.).
- Другие районные отделения – информация доступна в разделе «Отделения» на сайте.
Руководство
Начальник Управления ЗАГС Республики Бурятия – Анна Викторовна Абзаева (ИИН 032305679076). Под её руководством работает штат из более чем 70 специалистов, отвечающих за регистрацию актов гражданского состояния, выдачу свидетельств, проведение государственных и муниципальных мероприятий.
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Google Maps, Yandex Maps) средний рейтинг Управления – 3.9–4.3 из 5. Ниже – основные темы, отмечаемые в отзывах:
- Положительные:
- Вежливый персонал, готовый помочь в оформлении документов.
- Удобный онлайн‑кабинет, позволяющий записаться на приём без очередей.
- Четкое соблюдение сроков выдачи свидетельств.
- Отрицательные:
- Иногда длительные ожидания в часы пик (особенно в пятницу).
- Недостаточная информированность о новых электронных услугах.
- Проблемы с работой телефонной линии в периоды массовых мероприятий.
Для улучшения качества обслуживания Управление регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления ЗАГС Республики Бурятия
- Личный кабинет гражданина
- Система досудебного обжалования
- Форма обратной связи / отзывы
- Контактная информация и схема проезда
Если у вас возникли вопросы по оформлению брака, регистрации рождения, выдаче свидетельств о смерти или другие вопросы, связанные с актами гражданского состояния, обращайтесь по указанным выше контактам. Управление ЗАГС Республики Бурятия стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей республики.