Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области (ГУ МВД России по СПб и ЛО) — это ключевой орган исполнительной власти, обеспечивающий правопорядок и безопасность граждан в регионе. Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращений: телефоны справочных и горячих линий, адреса, официальный сайт, режим личного приема, структура управления и способы обратной связи.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Основной информационный ресурс управления, официальный сайт ГУ МВД России по СПб и ЛО. На портале размещены новости, сведения о руководстве, структура подразделений, нормативные акты и сервисы для граждан.

• Адрес сайта: 78.mvd.rf (также доступен по адресу spb.mvd.rf)
• Функции сайта: подача электронных обращений, запись на прием к руководителю, проверка готовности документов (паспорты, лицензии), оплата штрафов ГИБДД, информация о розыске и пропавших без вести.

Телефоны справочных служб и горячих линий

Для оперативного получения информации по адресам и телефонам подразделений, а также для сообщения о преступлениях и коррупционных фактах используются следующие номера (код города Санкт-Петербург — 812):

Основные справочные телефоны

• Единая справочная ГУ МВД (адреса и телефоны подразделений): 8 (812) -73-26-76 (круглосуточно/автоинформатор).
• Информационный центр (Литейный пр., 6): 8 (812) -73-35-72 (автоинформатор).
• Справочная по вопросам оформления заграничного паспорта: 8 (812) -18-04-49.
• Дополнительные номера справки/приемной: 7 (812) -02-22-08, 7 (812) -73-22-08, 7 (812) -73-21-30.

Горячие линии и телефоны доверия

• Телефон доверия ГУ МВД (сообщения о преступлениях, коррупции, бездействии полиции): 8 (812) -73-21-81.
• Единый общероссийский номер экстренных вызовов (СКС-112): 112 (из мобильной и стационарной связи).
• Прямая линия МВД России (федеральная): 8 (800) -22-74-47 (бесплатно по России).

Адреса главных зданий и приемных

Управление имеет два основных адреса в Санкт-Петербурге. Обратите внимание: личный прием руководства и работа с обращениями граждан чаще всего ведутся по адресу Суворовский проспект.

Личный прием граждан и график работы

Приемная ГУ МВД (Суворовский пр., 50/52)

Личный прием руководителя управления, его заместителей и начальников отделов проводится по предварительной записи.

• Режим работы приемной (канцелярии): обычно понедельник–пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), суббота, воскресенье, выходной. Рекомендуется уточнять график на сайте или по телефону 573-26-76 в день визита.
• Запись на прием:
  1. Через официальный сайт 78.mvd.rf (раздел «Обращения граждан» → «Запись на личный прием»).
  2. По телефону приемной: 8 (812) -73-26-76 (справочная перенаправит).
  3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Написать в организацию» → МВД → ГУ МВД по СПб и ЛО).
• Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения, заявление в двух экземплярах.

Личный кабинет и электронные обращения

Для удаленной работы с МВД не требуется отдельный «личный кабинет» на сайте 78.mvd.rf (он предназначен для сотрудников). Гражданам доступны федеральные сервисы:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): основной канал для подачи обращений, жалоб на действия полиции, получения услуг (лицензии на оружие, паспорта, справки о судимостях).
• Сайт МВД России (mvd.ru): раздел «Обращения граждан» — электронная форма для направления заявления в ГУ МВД по СПб и ЛО.
• Приложение «МВД России» (iOS/Android): мобильный доступ к услугам, карте отделений, телефонам.

Структура управления: основные отделы и их контакты

ГУ МВД имеет сложную структуру. Ниже приведены контакты самых востребованных гражданскими подразделений (телефоны могут меняться, актуальные, на сайте или по справочной 573-26-76):

Миграционные вопросы (ОМ/ОВМ/УВМ)

• Управление по вопросам миграции (УВМ ГУ МВД): регистрация, паспорта, патенты, РВП/ВНЖ.
• Телефон справки УВМ (запМ: 8 (812) -18-04-49 (загранпаспорта), общая линия УВМ уточняйте по 573-26-76.
• Прием в УВМ: только по предварительной записи через Госуслуги или сайт МВД («Запись на прием в миграционные центры»).

Лицензионно-разрешительная деятельность (ОЛРП / ЛРО)

• Отдел лицензионно-разрешительной работы (ОЛРП): лицензии на оружие, охранную деятельность, детективскую, частные следопыты, алкоголь.
• Адрес: Суворовский пр., 50/52 (отдельные окна/кабинеты).
• Телефоны ОЛРП (справка): уточняйте по единой справочной 573-26-76.

ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения)

• Сайт ГИБДД СПб: spb.gibdd.ru.
• Справочная ГИБДД: 8 (812) -73-26-76 (единая), 8 (812) -27-27-27 (отдельно ГИБДД в некоторых справочниках).
• Оплата штрафов, запись на осмотр/регистрацию: через Госуслуги или сайт ГИБДД.

Центр «К» (Экономическая безопасность и مكافحة коррупции)

• Телефон доверия по коррупции: 8 (812) -73-21-81.

Другие ключевые отделы

• УМВД по СПб (Управление МВД по городу): координирует районные отделения (ОМВД/МО МВД). Контакты конкретного районного отделения ищите по адресу жительства на сайте 78.mvd.rf → «Структура» → «Территориальные органы».
• УМВД по ЛО: отдельная структура для Ленинградской области (адм. центр — г. Всеволожск/Гатчина), имеет свой сайт 47.mvd.rf.
• Центр по защите прав животных (при ГУ МВД): горячая линия 8 (812) -73-21-81 (общая).

Руководство ГУ МВД по СПб и ЛО

Данные актуальны на 2026 год. Должностные лица могут меняться, актуальный состав — на сайте в разделе «Руководство».

• Начальник ГУ МВД России по СПб и ЛО: Генерал-лейтенант полиции Роман Викторович Плугин (назначен в 2023 г., продолжает исполнять обязанности).
• Первый заместитель начальника: Генерал-майор полиции [ФИО уточняйте на сайте].
• Заместители начальника, начальники управлений: курируют УВМ, ГИБДД, УУР (уголовный розыск), Центр «К», ОМВД по районам и др.
• Начальник УМВД по СПб (городская полиция): отдельный пост, подчиненный начальнику ГУ.

Обращения руководству направляются через приемную (Суворовский пр., 50/52), сайт Госуслуг или официальный сайт 78.mvd.rf.

Электронная почта и реквизиты

ГУ МВД, как и большинство ведомств, не публикует единый рабочий e-mail для приема обращений от граждан в открытом доступе из-за спама и безопасности. Официальная переписка ведется через:

• Портал «Госуслуги» (личный кабинет).
• Форму обратной связи на сайте 78.mvd.rf;
• Почтовое отправление по адресу: 191015, г. Санкт-Петербург, Суворовский проспект, д. 50/52, ГУ МВД России по СПб и ЛО.

Юридические реквизиты (для договоров, платежей, официальных запросов):

• ИНН: 7830002600
• ОГРН: 1027809233132
• КПП: 783001001
• ОКПО: 08592750

Отзывы граждан и частые проблемы

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) и форумах за 2024–2026 гг. выявляет типичные ситуации:

Положительные моменты:

• Внедрение электронной очереди и записи через Госуслуги в Миграционном центре (УВМ) и ОЛРП существенно сократило время ожидания.
• Вежливая работа справочной 573-26-76 (автоинформатор быстро выдает нужный номер отделения).
• Работа приложения «МВД России» и сайта ГИБДД для оплаты штрафов и проверки водительских прав оценивается высоко.

Негативные моменты и советы:

• Долгое ожидание на телефоне доверия (573-21-81) и в чате сайта — лучше писать официальное обращение через Госуслуги (гарантированный срок ответа 30 дней).
• Сложность дозвона до конкретных отделов (ОЛРП, УВМ) по прямым номерам, используйте справочную 573-26-76 или запись на прием онлайн.
• Очереди в Едином Центре Документов (ЕЦД) на выдачу паспортов — приходите строго по времени талона из Госуслуг, за 15 минут до приема.
• Несоответствие адресов на картах: проверяйте адрес конкретного отделения (ОМВД, МО МВД) на официальном сайте 78.mvd.rf перед визитом, карты иногда показывают старые адреса (например, Литейный 6 вместо Суворовского 50/52 для приемной).

Краткая шпаргалка: самые важные номера

1. 8 (812) -73-26-76 — Главная справочная (адреса, телефоны всех ОМВД, отделов, режим работы).
2. 8 (812) -73-21-81 — Телефон доверия / Горячая линия (коррупция, преступления, бездействие).
3. 8 (812) -18-04-49 — Загранпаспорта / Миграция (справка УВМ).
4. 112 — Экстренная помощь (полиция, скорская, МЧС) — работает всегда и бесплатно.
5. 7 (812) -77-10-00 — Единый Центр Документов (ЕЦД) (готовность паспортов, запись на выдачу).

Информация актуальна на 29 июня 2026 г. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте 78.mvd.rf или в приложении «МВД России», так как номера внутренних линий и графики приема могут изменяться.