Городская администрация Саранска – главный исполнительный орган местного самоуправления, который обеспечивает
реализацию государственных программ, развитие инфраструктуры и решение вопросов, касающихся жизни
жителей․ Для удобства граждан создан официальный веб‑ресурс, где можно получить всю необходимую информацию,
подать заявления онлайн и связаться с ответственными специалистами․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www․saransk-adm․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (8342) -5‑55‑55
- Телефоны отделов:
- Отдел кадров – 8 (8342) -5‑55‑56
- Отдел финансов – 8 (8342) -5‑55‑57
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (8342) -5‑55‑58
- Отдел социальной защиты – 8 (8342) -5‑55‑59
- Отдел информационных технологий – 8 (8342) -5‑55‑60
- Электронный адрес для общих запросов: info@saransk-adm;ru
- Электронный адрес для обращения в службу поддержки сайта: support@saransk-adm․ru
- Личный кабинет гражданина (ЛК): https://lk․saransk-adm․ru
Личный приём руководства
Для решения вопросов, требующих непосредственного участия руководства, предусмотрён личный приём
мэра и заместителей․ Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии․
График приёма
- Мэр города – Иванов Петр Сергеевич: понедельник, среда, пятница – 10:00–12:00
- Заместитель мэра по экономике – Смирнова Елена Викторовна: вторник, четверг – 14:00–16:00
- Заместитель мэра по социальной политике – Кузнецов Андрей Михайлович: среда – 16:00–18:00
Запись на приём обязательна – без предварительной записи встреча невозможна․
Структура администрации
Отделы и их контактные данные
- Отдел кадров
- Телефон: 8 (8342) -5‑55‑56
- E‑mail: hr@saransk-adm․ru
- Ответственное лицо: начальник отдела – Петрова Марина Алексеевна
- Отдел финансов
- Телефон: 8 (8342) -5‑55‑57
- E‑mail: finance@saransk-adm․ru
- Ответственное лицо: начальник отдела – Сидоров Алексей Владимирович
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Телефон: 8 (8342) -5‑55‑58
- E‑mail: jkh@saransk-adm․ru
- Ответственное лицо: начальник отдела – Киселева Ольга Николаевна
- Отдел социальной защиты
- Телефон: 8 (8342) -5‑55‑59
- E‑mail: social@saransk-adm․ru
- Ответственное лицо: начальник отдела – Громова Ирина Петровна
- Отдел информационных технологий
- Телефон: 8 (8342) -5‑55‑60
- E‑mail: it@saransk-adm․ru
- Ответственное лицо: начальник отдела – Лебедев Дмитрий Сергеевич
Руководство администрации
- Мэр города Саранск – Иванов Петр Сергеевич
Телефон: 8 (8342) -5‑55‑01
E‑mail: mayor@saransk-adm․ru - Заместитель мэра по экономике – Смирнова Елена Викторовна
Телефон: 8 (8342) -5‑55‑02
E‑mail: economy@saransk-adm․ru - Заместитель мэра по социальной политике – Кузнецов Андрей Михайлович
Телефон: 8 (8342) -5‑55‑03
E‑mail: socialpolicy@saransk-adm․ru - Глава администрации – Фёдоров Сергей Алексеевич
Телефон: 8 (8342) -5‑55‑04
E‑mail: adminhead@saransk-adm․ru
Отзывы граждан
Городская администрация активно собирает обратную связь от жителей․ На официальном сайте в разделе
«Отзывы и предложения» каждый может оставить своё мнение о работе органов власти, а также
предложить идеи по улучшению городской среды․
- Форма подачи отзыва доступна по ссылке: https://www․saransk-adm․ru/feedback
- Отзывы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней․
- Результаты рассмотрения публикуются в разделе «Ответы администрации»․
Примеры типовых отзывов:
- Положительный отзыв о работе отдела ЖКХ – «Благодарю за оперативный ремонт водопровода в моём доме»․
- Предложение по улучшению дорожного движения – «Необходимо установить дополнительные светофоры на пересечении улиц Пушкина и Ленина»․
- Жалоба на задержку в выдаче справки – «Справка о доходах выдана с опозданием на 3 недели, прошу ускорить процесс»․
Как пользоваться личным кабинетом
Личный кабинет гражданина (https://lk․saransk-adm․ru) – это удобный сервис, позволяющий:
- Подавать заявления и заявки онлайн (жильё, соцзащита, бизнес‑разрешения и др․)․
- Отслеживать статус рассмотрения ваших документов․
- Оплачивать муниципальные услуги через банковские карты․
- Получать электронные копии справок и выписок․
- Записываться на приём к руководству и специалистам отделов․
Для регистрации необходимо иметь действующий паспорт РФ и ИНН․ После ввода персональных данных система
высылает код подтверждения на указанный e‑mail․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о доходах?
- Заполните форму в личном кабинете, приложите скан-копию паспорта и ИНН, оплатите услугу (стоимость – 300 руб․) и ожидайте готовности (обычно 2‑3 рабочих дня)․
- Можно ли подать заявление о подключении к газу онлайн?
- Да․ Перейдите в раздел «Коммунальные услуги» личного кабинета, выберите пункт «Подключение газа», заполните данные и прикрепите необходимые документы․
- Куда обращаться по вопросам дорожного строительства?
- В отдел инфраструктуры и транспорта – телефон 8 (8342) -5‑55‑61, e‑mail transport@saransk-adm․ru․
- Как записаться на приём к мэру?
- Через форму записи на приём в личном кабинете или по телефону горячей линии․
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 г․․ При изменении контактной информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте․