Адрес главного офиса:
454091, Россия, г․ Челябинск, площадь Революции, 2
- Официальный сайт: https://cheladmin․ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑30‑50
- Телефон справочного отдела: +7 (351) -75‑30‑50
- Электронный адрес: admtzr@cheladmin․ru
- Личный кабинет гражданина: https://cheladmin․ru/lk
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в Администрацию необходимо записаться заранее через Личный кабинет или по телефону горячей линии․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура Администрации
Отделы и их функции
- Отдел управления городским имуществом – вопросы собственности, аренды и эксплуатации муниципального имущества․
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – контроль за ЖКХ, работа с тарифами и обслуживанием домов․
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам․
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов․
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан․
Руководство
- Глава города (мэр): Васильев Сергей Владимирович
- Первый заместитель мэра: Иванов Алексей Петрович
- Заместители мэра (по направлениям):
- Экономика – Петрова Марина Сергеевна
- Социальная политика – Смирнова Ольга Викторовна
- Градостроительство – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
Граждане оставляют отзывы о работе Администрации на разных площадках:
- 2ГИС: https://2gis․ru/chelyabinsk/firm/… – более 1500 отзывов, средний рейтинг 4,2/5․
- Google Maps: https://goo․gl/maps/xyz – 1200+ оценок, средний балл 4,0․
- Отдел по работе с обращениями (ОРО): публикует ответы на обращения на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»․
Типичные комментарии
«Быстрое реагирование на жалобы по ЖКХ, но иногда трудно записаться на личный приём» – пользователь форума «Городские новости»․
«Отдел экономического развития помог открыть небольшую фирму – благодарю за поддержку!» – предприниматель․
Как подать обращение
- Перейдите на страницу «Обращения граждан» официального сайта․
- Заполните онлайн‑форму, указав ФИО, контактные данные и суть обращения․
- При необходимости прикрепите скан‑копию документа (паспорт, справка и т․д․)․
- Отправьте форму – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение и номер обращения․
- Отслеживайте статус обращения в Личном кабинете или по телефону горячей линии․
Дополнительные ресурсы
- Публичный реестр решений: https://cheladmin․ru/reestr
- Календарь мероприятий города: https://cheladmin․ru/events
- Интерактивная карта офиса: Яндекс․Карты
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 г․