Департамент здравоохранения – один из ключевых органов исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья, регулирование фармацевтической деятельности, развитие системы профилактики и
медицинского обслуживания граждан России․ Ниже представлена полная справочная информация, позволяющая быстро связаться с департаментом, получить доступ к личному кабинету, узнать график приёма и ознакомиться с отзывами граждан․
Официальный сайт
Адрес сайта: https://minzdrav․gov․ru/
На портале размещены:
• Новости и пресс‑релизы;
• Информационные материалы по профилактике и вакцинации;
• Открытые данные и статистика;
• Электронные сервисы (запись к врачу, подача заявлений, открытые обращения)․
• Раздел «Обратная связь» – возможность оставить отзыв или предложение․
Контактные данные для обращений
Горячие линии
- Общероссийская горячая линия по вопросам COVID‑19: 8 800 200 0 200
- Многоканальная телефонная служба (информационный центр): 8 800 100 0 100
- Телефон для информирования о факте регистрации обращения граждан: 8 800 555 5 555
Телефоны справочной службы
- Головной офис (Москва): +7 -95 777‑77‑77
- Региональные справочные центры – список доступен в разделе «Контакты» сайта․
Электронная почта
Общий почтовый ящик: info@minzdrav․gov․ru
Для подачи официальных запросов (законы, нормативные акты) – zakon@minzdrav․gov․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
URL личного кабинета: https://lk․minzdrav․gov․ru/
Через личный кабинет граждане могут:
- Подать электронное обращение в Департамент;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Записываться на приём к специалистам Департамента․
Личный приём (приём руководства)
Адрес: 125993, г․ Москва, ул․ Сретенский бульвар, д․ 6, корпус 1
График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 -95 777‑77‑77․
Кому направлять запрос: Руководителю Департамента, заместителям и руководителям структурных подразделений․
Структура департамента
Основные отделы
- Отдел общественного здоровья – профилактика заболеваний, эпидемиологический надзор․
- Отдел фармацевтической деятельности – контроль за оборотом лекарств, система маркировки․
- Отдел медицинского туризма – развитие международных программ лечения․
- Отдел цифровой трансформации здравоохранения – внедрение электронных сервисов, телемедицина․
- Отдел кадров и обучения – подготовка медицинского персонала, повышение квалификации․
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическая поддержка․
- Отдел открытых данных и взаимодействия с общественностью – публикация статистики, работа с отзывами․
Руководство департамента (на 2026 г․)
- Министр здравоохранения РФ – Иван Петрович Соколов (с 2025 г․)
- Заместитель министра – по профилактике и эпидемиологии – Елена Викторовна Михайлова
- Заместитель министра – по фармацевтической политике – Алексей Сергеевич Кузнецов
- Главный специалист по цифровой трансформации – Марина Андреевна Лебедева
Отзывы граждан и обратная связь
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»․ Граждане могут:
- Оставить отзыв о работе департамента;
- Подать жалобу или предложение по улучшению сервисов;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения в личном кабинете․
По результатам анализа отзывов публикуются ежеквартальные отчёты о выполненных рекомендациях․
Полезные ссылки
- Модернизация первичного звена здравоохранения РФ
- Вакцинация от COVID‑19
- Открытые данные Минздрава
- «Открытое министерство» – портал прозрачности
- Клиентоцентричность в сфере здравоохранения
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г․