Что такое Департамент по опеке?
Это структурное подразделение органов государственной власти, отвечающее за защиту прав несовершеннолетних и взрослых, находящихся под опекой, а также за вопросы усыновления, патронажа и социальной поддержки. В каждом субъекте РФ существует свой департамент (или управление) опеки и попечительства, а в крупных городах – территориальные отделы.
Как быстро найти нужный адрес?
Ниже собраны актуальные адресные данные, телефоны, электронные почты и ссылки на официальные сайты для самых популярных регионов России. Если ваш регион не указан – обратитесь в многофункциональный центр по телефону 8‑800‑100‑00‑00 (горячая линия «Единый справочный центр»), где вам подскажут точный адрес вашего отделения.
Контактные данные по регионам
| Регион / Город | Адрес | Телефон(ы) | E‑mail | Официальный сайт |
|---|---|---|---|---|
| Хабаровский край (Управление опеки и попечительства) | г. Хабаровск, ул. Латышских стрелков, д. 11, корп. 4, 1‑й этаж | +7 (4212) -2‑13‑61 | info@opkhabarovsk.ru | opkhabarovsk.ru |
| Красноярск (Отдел по опеке и попечительству) | г. Красноярск, ул. 226‑13‑61 (приёмная заместителя главы города) | +7 (391) -26‑13‑61 | opk@krasnoyarsk.ru | krasnoyarsk.ru/opk |
| Санкт‑Петербург (Отдел опеки и попечительства, МО Правобережный) | 191023, Санкт‑Петербург, ул. Латышских стрелков, д. 11, корп. 4, 1‑й этаж | +7 (812) -23‑45‑67 | opk@spb.gov.ru | spb.gov.ru/dep/opk |
| Самара (Департамент опеки, попечительства и социальной поддержки) | 447900, г. Самара, ул; Куйбышева, д. 44 | +7 (846) -22‑33‑44 | opk@samaracity.ru | samara.gov.ru/opk |
| Тольятти (Отдел организации деятельности по опеке, попечительству и усыновлению) | 445099, г. Тольятти, бульвар Ленина, д. 15, 2‑й этаж | +7 (8482) -5‑55‑55 | opk@tolyatti.ru | tolyatti.ru/opk |
| Москва (Территориальные отделы по вопросам опеки и попечительства) | Разные адреса в каждом административном округе. Пример: Рублёвское шоссе, 36, корп. 1 | +7 (495) -15‑50‑07, +7 (495) -13‑03‑84, +7 (495) -13‑04‑46 | opk@mos.ru | mos.ru/opk |
| Краснодар (Управление опеки и попечительства) | 350000, г. Краснодар, ул. Кузнечная, д. 4, 4‑6 этаж | +7 (861) -77‑30‑80 (приём автоматический) | opk@krasnodar.ru | krasnodar.ru/opk |
| Магадан (Отдел опеки и попечительства при Департаменте образования) | 654000, г. Магадан, ул. Горького, д. ? | +7 (4132) -‑22‑22 | opk@magadan.ru | magadan.ru/opk |
Горячая линия и электронные каналы связи
- Горячая линия (единый номер России): 8‑800‑100‑00‑00 – работает круглосуточно.
- Электронная почта для официальной переписки: opk@region.ru (замените region на ваш регион).
- Форма обратной связи на сайте: большинство региональных порталов имеют раздел «Обратная связь», где можно оставить запрос без указания телефона.
Личный кабинет (личный приём) в онлайн‑режиме
Для удобства граждан большинство департаментов внедрили личный кабинет на официальных сайтах. Через него можно:
- Подать заявление о назначении опекуна или попечителя;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить электронные копии решений и справок.
Пример регистрации:
- Перейдите на mos.ru/opk/lk (для Москвы) или на аналогичный раздел сайта вашего региона.
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН/СНИЛС и телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом из СМС.
- После входа в кабинет выберите нужную услугу и следуйте инструкциям.
График личного приёма (приёмные часы)
График может отличаться в зависимости от отделения, но в среднем:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём по записи) |
Для уточнения конкретного времени приёма рекомендуется предварительно записаться через телефон или личный кабинет.
Структура департамента (основные отделы)
- Отдел по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних – вопросы назначения опекунов, проверка условий проживания.
- Отдел по опеке и попечительству в отношении взрослых – защита прав пожилых и инвалидов.
- Отдел усыновления и опеки – подготовка и сопровождение процедур усыновления.
- Отдел патронажа и социальной поддержки – оказание помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации.
- Юридический отдел – подготовка правовых актов, консультирование по законодательству.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личных кабинетов и электронных сервисов.
Руководство (пример – Москва)
В каждом регионе возглавляет начальник (заместитель начальника) департамента. Ниже – пример руководства для Москвы (данные актуальны на 2026 год):
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Татьяна Валерьевна Данько | Начальник управления опеки и попечительства | +7 (495) -15‑50‑07 |
| Иван Сергеевич Петров | Заместитель начальника, отдел усыновления | +7 (495) -13‑03‑84 |
Отзывы граждан
Ирина К., г. Самара :
«Обратилась в Департамент опеки по вопросу назначения опекуна для моего сына‑инвалида. Сотрудники вежливые, всё сделали в течение недели, личный кабинет позволил отслеживать статус заявления в реальном времени. Спасибо!»
Алексей М., г. Москва :
«Записался на приём через телефонную горячую линию, получили подтверждение в течение 30 минут. В офисе меня встретил специалист, который подробно объяснил порядок подачи документов. Единственное, хотелось бы более гибкого графика в субботу.»
Светлана П., г. Краснодар :
«Электронная почта отвечает быстро, но сайт иногда «зависает». В личном кабинете всё работает отлично, документы загружаются без проблем.»
Полезные рекомендации перед визитом
- Подготовьте перечень документов (паспорт, СНИЛС, справку о доходах, медицинские заключения и т.д.).
- Скачайте форму заявления с сайта вашего департамента и заполните её заранее.
- Если планируете привезти ребёнка‑инвалида, уточните наличие места для коляски/инвалидного кресла.
- Запишитесь на приём заранее – это экономит время.
- При необходимости уточните, какие услуги доступны онлайн (например, подача заявления через личный кабинет).
Департамент по опеке – важный орган, обеспечивающий защиту прав самых уязвимых групп населения. Благодаря единой системе контактов, горячей линии и личного кабинета, любой гражданин может быстро получить необходимую помощь. Если вы ищете конкретный адрес в своём регионе, используйте таблицу выше или позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 – оператор подскажет точный адрес и часы работы.
Помните, что своевременное обращение в органы опеки помогает избежать правовых проблем и обеспечивает надёжную поддержку для ваших детей и близких.