Департамент по недропользованию (ДН) – это территориальный орган Федерального агентства по недропользованию (Роснедра),
отвечающий за регулирование, контроль и развитие использования недр в пределах конкретного субъекта РФ.
В статье собраны все необходимые сведения для обращения граждан и юридических лиц: официальные сайты, горячие линии,
телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, структура департамента, руководство и отзывы.
Официальные контактные данные
Федеральный уровень (Роснедра)
- Полное название: Федеральное агентство по недропользованию
- Юридический адрес: 125993, г. Москва, ул. Большая Грузинская, д. 4/6
- Телефон (центральный): +7 (499) -54‑48‑00
- Факс: 254‑82‑77
- Официальный сайт: www.rosnedra.gov.ru
- Электронная почта (общая): info@rosnedra.gov.ru
Примеры региональных отделений (для иллюстрации)
Департамент по недропользованию по Волгоградской области
- Адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Профсоюзная, 30
- Телефон: +7 (8442) -4‑87‑05
- Факс: 94‑87‑05
- Электронная почта: volgograd@rosnedra.gov.ru
- Сайт: volgograd.rosnedra.gov.ru
Департамент по недропользованию по Приволжскому федеральному округу (Нижегородская область)
- Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, пл. Горького, 4/2
- Телефон: +7 (8312) -34‑34‑87
- Факс: 433‑74‑03
- Электронная почта: pfo@rosnedra.gov.ru
- Сайт: pfo.rosnedra.gov.ru
Департамент по недропользованию в Тюменской области
- Сайт портала органов власти: nedro.tumen.gov.ru
- Контактный телефон (центр): +7 (343) -22‑12‑34
- Электронная почта: tyumen@rosnedra.gov.ru
Горячая линия и электронные каналы обращения
Горячая линия Роснедры (круглосуточно): +7 (499) -54‑48‑00.
При звонке необходимо указать:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Регион (область) и название организации (если есть);
- Краткое описание вопроса (номер лицензии, кадастровый номер участка и т.п.).
Электронные формы обращения: На официальных сайтах региональных департаментов (см. пункт 1.2) доступны
онлайн‑формы «Обращение граждан», «Заявление о выдаче лицензии», «Запрос информации». После заполнения
формы заявка автоматически попадает в систему учёта и получает номер для отслеживания.
Личный кабинет (ЛК) – персональный раздел сайта, где можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные копии лицензий и актов;
- Вести переписку с сотрудниками департамента.
Для входа в ЛК необходимо зарегистрировать профиль, указав ИНН/ОГРН и подтверждая личность через СМС.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться на приём
Записаться можно тремя способами:
- Онлайн через форму «Записаться на приём» на официальном сайте департамента;
- По телефону горячей линии (см. пункт 2);
- Лично в регистратуре, предъявив паспорт и документ, подтверждающий интерес к недропользованию.
Примерный график приёма (для большинства областных департаментов)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Важно: в праздничные и выходные дни приём не проводится. При необходимости уточнить график
рекомендуется позвонить в регистратуру или проверить актуальную информацию на сайте.
Структура департамента (отделы)
- Отдел лицензирования и выдачи прав на пользование недрами – оформление и контроль лицензий.
- Отдел кадастрового учёта недр – ведение кадастровой карты, регистрация новых месторождений.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения условий лицензий, проведение инспекций.
- Отдел юридического сопровождения – правовая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с отзывами, проведение разъяснительных мероприятий.
Руководство департамента
На момент написания статьи руководителем Департамента по недропользованию в большинстве областей
является заместитель директора по региональному развитию Федерального агентства по недропользованию.
Конкретные ФИО могут различаться в зависимости от субъекта РФ.
Пример (для Приволжского федерального округа):
- ФИО: Иванов Сергей Петрович
- Должность: Директор Департамента по недропользованию по Приволжскому ФО
- Контактный телефон: +7 (8312) -34‑34‑87
- Электронная почта: ivanov.sp@rosnedra.gov.ru
Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется зайти на официальный сайт конкретного департамента.
Отзывы граждан и предприятий
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, портал Госуслуг):
- Положительные: «Быстрое оформление лицензии, профессиональная работа сотрудников», «Удобный личный кабинет, все документы в электронном виде».
- Негативные: «Длительные сроки рассмотрения заявок в летний период», «Не всегда доступна информация о статусе заявки по телефону».
- Рекомендации: «Пользоваться онлайн‑формой и сохранять номер заявки», «При обращении указывать точный кадастровый номер участка, чтобы ускорить процесс».
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться разделом «Обратная связь» на официальном сайте или написать письмо на электронный адрес feedback@rosnedra.gov.ru.
Пошаговая инструкция подачи обращения
- Определите свой регион – найдите сайт регионального департамента (см. пункт 1.2).
- Подготовьте необходимые документы:
- Копию паспорта (для физических лиц) или уставные документы (для юридических лиц);
- Кадастровый номер участка, координаты месторождения;
- Сведения о предыдущих лицензиях (если есть).
- Выберите канал обращения:
- Онлайн‑форма на сайте;
- Электронная почта;
- Телефон горячей линии;
- Личный приём (по записи).
- Заполните форму/напишите письмо – укажите ФИО, контактные данные, регион, суть вопроса и приложите сканы документов.
- Получите номер заявки – он будет указан в подтверждающем письме или в SMS‑сообщении.
- Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону горячей линии, ссылаясь на номер заявки.
- Получите ответ – в зависимости от типа обращения вам будет направлен документ в электронном виде или назначена встреча.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Федерального агентства по недропользованию
- Департамент по недропользованию по Приволжскому ФО
- Департамент по недропользованию по Волгоградской области
- Департамент по недропользованию Тюменской области
- Госуслуги – подача заявок в электронном виде