Официальный сайт

https://soliletsk.ru/ – главный портал
администрации‚ где размещены новости‚ нормативные акты‚ интерактивные сервисы
(запись в личный кабинет‚ электронные обращения‚ онлайн‑платежи и др.).

Горячая линия и телефонные номера

Для оперативных вопросов‚ связанных с работой администрации‚ действует
горячая линия — единственный общедоступный номер:

• Горячая линия (приём звонков 24 часа):
  8 (35336) -‑32‑32
• Факс: 8 (35336) -‑33‑54

Если ваш звонок попадает в автоматический режим‚ выбирайте пункт «Горячая линия
администрации».

Электронная почта

Для письменных запросов‚ отправки документов и обратной связи используйте
официальный e‑mail:

• Общий адрес:
  info@soliletsk.ru
• Отдел по работе с обращениями граждан:
  obrat@soliletsk.ru

Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.

Личный кабинет гражданина

Для подачи электронных заявлений‚ контроля статуса обращений и оплаты
муниципальных услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• https://lk.soliletsk.ru/
• Регистрация доступна по ссылке «Регистрация».
• После входа в кабинет доступны:
  1. Электронные обращения (заявления‚ жалобы‚ предложения).
  2. Оплата коммунальных услуг и штрафов.
  3. Просмотр личных данных и истории взаимодействий.

Приём граждан (личный приём)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём
в приёмной администрации:

• Адрес: 461505‚ Оренбургская обл.‚ г. Соль‑Илецк‚ ул. Карла Маркса‚ 6
• Телефон приёмной (запись):
  8 (35336) -‑32‑32
• График работы приёмной:
  • Понедельник — Пятница: 09:00 — 17:00
  • Обеденный перерыв: 13:00 — 14:00
  • Суббота‚ воскресенье — выходные.
• Как записаться: по телефону‚ через форму «Записаться на приём» в
  личном кабинете‚ либо лично в приёмной.

Структура администрации (отделы)

Соль‑Илецкий городской округ состоит из нескольких управленческих подразделений‚
каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.

• Отдел управления делами граждан – работа с обращениями‚ социальные программы.
• Финансово‑экономический отдел – бюджет‚ налоги‚ муниципальное имущество.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – ЖКХ‚ благоустройство‚ коммунальные услуги.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих инициатив.
• Отдел образования – взаимодействие со школами‚ дошкольными учреждениями.
• Отдел развития предпринимательства – поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел информационных технологий – электронные сервисы‚ поддержка портала.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ нормативные акты.

Руководство округа

На 2026 годом возглавляет муниципальное образование:

• Глава Соль‑Илецкого городского округа – Сергей Савченко
• Первый заместитель главы – Фёдор Николаевич Жеренов
• Секретарь администрации – Ирина Петровна Кузнецова

Контактные данные главы округа (деловые вопросы):

• Телефон: 8 (35336) -‑32‑32 (добавочный — 101)
• E‑mail: head@soliletsk.ru

Отзывы граждан и рейтинг

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации на независимых площадках:

• Яндекс.Карты – отзывы
• Google Maps – оценки
• RusProfile – публичные данные и комментарии

Средний рейтинг на крупных площадках составляет 4‚2 из 5. Наиболее часто
отмечаются:

1. Быстрота реагирования на обращения.
2. Доступность онлайн‑сервисов.
3. Качество работы приёмной (вежливый персонал‚ короткие очереди).

Полезные ссылки

• Официальный перечень телефонных номеров (портал OpenRegion)
• Часто задаваемые вопросы
• Новости округа
• Нормативные акты