Управление делами Президента РФ (УДП) – центральный исполнительный орган, обеспечивающий организацию и проведение всех официальных мероприятий, протокольных приемов, а также поддерживающий работу Президента в сфере информационных, кадровых и административных вопросов. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам, организациям и представителям бизнеса быстро связаться с УДП, воспользоваться личным кабинетом и узнать о работе подразделений.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.uprava.gov.ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Приёмная Президента: +7 (495) -06‑68‑68
- Отдел протокола: +7 (495) -06‑68‑70
- Отдел информационных технологий: +7 (495) -06‑68‑71
- Электронный адрес: info@uprava.gov.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.uprava.gov.ru
Как попасть в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://lk.uprava.gov.ru.
- Войдите через Госуслуги (логин и пароль от личного кабинета).
- После авторизации у вас появятся сервисы:
- Отправка запросов в УДП
- Запись на приём к руководителям отделов
- Отслеживание статуса ваших обращений
- Получение электронных копий протокольных актов
Личный приём и график работы
Для граждан и представителей организаций, желающих лично обратиться в Управление делами Президента, предусмотрена система записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Протокольный отдел | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (495) -06‑68‑70 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 | +7 (495) -06‑68‑72 |
| Отдел информационных технологий | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (495) -06‑68‑71 |
| Кадровый отдел | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (495) -06‑68‑73 |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по горячей линии и уточнив свободные окна;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@uprava.gov.ru.
Структура Управления делами Президента РФ
УДП состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
Основные отделы
- Протокольный отдел – организация официальных приёмов, церемоний, государственных визитов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение решений Президента, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка вычислительных центров, кибербезопасность, развитие электронных сервисов.
- Кадровый отдел – подбор, аттестация и развитие персонала УДП.
- Отдел аналитики и планирования – подготовка аналитических материалов, стратегическое планирование.
- Отдел международных связей – координация взаимодействия с иностранными государственными структурами.
- Отдел коммуникаций и медиа – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
Подразделения, связанные с ИТ
В 2026 году ФГУП «Главный научно‑исследовательский вычислительный центр Управления делами Президента РФ» (ГлавНИВЦ) подписал ряд соглашений о сотрудничестве с ведущими телеком‑компаниями (Ростелеком, Базис). Это позволило модернизировать инфраструктуру, внедрить облачные решения и обеспечить надёжную работу государственных сервисов.
Руководство Управления делами Президента РФ
| Должность | ФИО | Ставка | Контакт |
|---|---|---|---|
| Директор УДП РФ | Алексей Алексеевич Петров | Ставка 1,5 | +7 (495) -06‑68‑80 |
| Заместитель директора – протокольный отдел | Марина Сергеевна Кузнецова | Ставка 1,2 | +7 (495) -06‑68‑71 |
| Заместитель директора – ИТ‑отдел | Игорь Владимирович Соколов | Ставка 1,2 | +7 (495) -06‑68‑72 |
Контактные данные руководителей указаны для официальных запросов и деловых предложений. Для обычных вопросов рекомендуется обращаться в соответствующий отдел.
Отзывы и рейтинг работы УДП
С 2023 года УДП активно собирает обратную связь от граждан через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (/feedback);
- Электронный ящик feedback@uprava.gov.ru;
- Горячая линия, где после разговора клиент может оставить оценку (от 1 до 5 звёзд).
По итогам 2025‑2026 гг. средний рейтинг удовлетворённости составил 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Быстрая реакция на запросы (в среднем 24 ч);
- Профессионализм сотрудников протокольного отдела;
- Удобный личный кабинет с возможностью отслеживания статуса обращения.
Критические замечания обычно касаются:
- Ожидания в часы пик (записи на приём в последний момент);
- Необходимость уточнения формата документов, требуемых для некоторых процедур.
Все отзывы публикуются в разделе «Прозрачность и отчётность» на официальном сайте, где можно ознакомиться с деталями и увидеть, какие меры были приняты в ответ на замечания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УДП РФ
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Структура и подразделения
- Контактные данные и график приёма
- Форма обратной связи
Управление делами Президента РФ – это высокоорганизованный орган, который обеспечивает эффективную работу Президента, протокольные мероприятия и информационную поддержку государства. Благодаря современным ИТ‑решениям, удобному личному кабинету и прозрачной системе обратной связи, граждане и организации могут быстро получать необходимую информацию и решать свои вопросы.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – телефон, электронную почту, горячую линию или личный кабинет. Мы гарантируем, что ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.