Администрация Новоуральского городского округа (НГО) является высшим исполнительным органом местного самоуправления закрытого административно-территориального образования (ЗАТО) Новоуральск Свердловской области. Данный материал содержит актуальную и структурированную информацию для обращения граждан и организаций: от контактных телефонов и адреса официального сайта до графика личного приема руководителей и структуры департаментов.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Главный портал

Официальный сайт Администрации НГО: novouralsk.ru (также доступен по адресу Мой-Новоуральск.рф).

На портале размещены: нормативные правовые акты, новости города, сведения о деятельности главы и администрации, реестры муниципальных услуг, раздел «Обращения граждан» и доступ к личным кабинетам.

Личный кабинет гражданина

Для получения муниципальных услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращений и оплаты налоговых платежей (в т.ч. за несовершеннолетних детей через «Семейный доступ») необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) или региональный портал Свердловской области.

• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru
• Региональный портал СО: mfc66.ru

Через личный кабинет можно: подать обращение Главе города, записаться на личный прием, получить справки, оплатить налоги и коммунальные услуги;

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Приемная Главы Новоуральского городского округа

• Телефон приемной Главы: +7 (34370) —88-21
• Телефон приемной заместителей Главы: +7 (34370) —48-18

Общий отдел (Канцелярия) и работа с обращениями граждан

• Общий отдел Администрации: +7 (34370) —09-69
• Специалист по работе с обращениями граждан: +7 (34370) —09-68

Горячая линия / Единый диспетчерский центр

Для оперативного сообщения о проблемах ЖКХ, благоустройства, дорог и других срочных вопросах:

• Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) г. Новоуральск: +7 (34370) —XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Диспетчерские службы»)
• Телефон доверия / Горячая линия Главы: часто совпадает с приемной (9-88-21) или выносится на сайте в разделе «Обращения граждан».

Электронная почта (E-mail)

• Официальный адрес администрации: admin@novouralsk.ru (или аналогичный, указанный в разделе «Реквизиты» на сайте)
• Для обращений через интернет-приемную: используется форма на сайте novouralsk.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Интернет-приемная»).

Юридический адрес и реквизиты

Адрес: 624130, Свердловская область, ЗАТО Новоуральск, ул. Ленина, д. 45 (адрес может уточняться, рекомендуется проверять на сайте перед визитом).

ИНН: 6629004402
КПП: 662901001
ОГРН: 104660200XXXX (уточняйте в карточке организации на сайте nalog.ru или Rusprofile)

Руководство Администрации НГО

Структура руководства утверждается уставом городского округа. На текущий момент (по данным за 2025–2026 гг.):

• Глава Новоуральского городского округа: руководит Администрацией, представляет городской округ. Приемная: 9-88-21.
• Заместители Главы Администрации: курируют блоки департаментов (экономика, соцсфера, ЖКХ, градостроительство и др.). Приемная: 9-48-18.
• Глава Администрации (Городской менеджер): управляет текущей деятельностью аппарата (если должность предусмотрена уставом отдельно от Главы НГО).
• Начальник управления делами Администрации: обеспечивает организационно-техническое обеспечение работы.

Актуальные ФИО должностных лиц и распределение полномочий между заместителями обязательно проверяйте в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Структура Администрации: Департаменты и Отделы

Аппарат Администрации состоит отраслевых департаментов, управлений и отделов. Основные блоки (структура может меняться приказами Главы):

Ключевые департаменты:

1. Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений — разрешения на строительство, градостроительный план, земельные участки.
2. Департамент жилищно-коммунального хозяйства и энергетики — управление ЖКХ, тарифы, капремонт, газоснабжение.
3. Департамент экономического развития, инвестиций и торговли — поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, ярмарки, лицензирование торговли.
4. Департамент социальной политики — пособия, субсидии, работа с пожилыми, инвалидами, семьями с детьми.
5. Департамент образования — школы, детские сады, доп. образование, питание школьников.
6. Департамент культуры, молодежной политики и спорта — ДК, библиотеки, музеи, спортобъекты, молодежные гранты.
7. Департамент физической культуры и спорта (может быть выделен отдельно).
8. Управление гражданской обороны и защиты населения — ЧС, пожарная безопасность, оповещение.
9. Отдел по работе с обращениями граждан и общественными связями, регистрация жалоб, заявлений, предложений (телефон 7-09-68).
10. Юридический отдел / Управление правового обеспечения — нормативная правовая база, судебное представительство.
11. Финансовое управление / Казначейство — бюджет, налоги, казnačејское сопровождение.
12. Общий отдел (Канцелярия), документооборот, режим ЗАТО, пропуска (телефон 7-09-69).

Личный прием граждан: График и Запись

Порядок записи на прием

Прием граждан руководителями Администрации осуществляется по предварительной записи.

• Через интернет: Личный кабинет на портале Госуслуг или на сайте novouralsk.ru (раздел «Личный прием» / «Запись на прием»).
• По телефону: Приемная Главы (9-88-21), Приемная заместителей (9-48-18).
• Через МФЦ: Окно «Мои Документы» в Новоуральске.

Типовый график приема (примерный, уточняйте актуальный на сайте)

Важно: График может меняться в связи с командровками, совещаниями или праздничными днями. Всегда подтверждайте время по телефону приемной или в системе электронной записи.

Режим работы Администрации (Общий)

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (или 09:00 – 18:00, уточняйте на сайте)
• Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00 (или 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Примечание: Режим работы отдельных окон (например, архива, отдела пропусков, казначейства) может отличаться от общего графика.

Особенности ЗАТО: Оформление доступа в город

Так как Новоуральск — закрытое административно-территориальное образование (ЗАТО), для въезда в город гражданам, не проживающим на его территории, необходимо оформить пропуск (временное разрешение на въезд).

• Оформление: Через официальный сайт (раздел «Оформление доступа в город» / «Пропускной режим»), через МФЦ или в Общем отделе Администрации (тел. 7-09-69).
• Основания: деловые поездки, посещение родственников, туристические цели (для отдельных категорий), работа на предприятиях города.
• Сроки: от 1 рабочего дня (для электронных заявок) до 30 дней (в сложных случаях).

Военный комиссариат г. Новоуральск

Находится в ведении Министерства обороны, но взаимодействует с Администрацией по вопросам призыва, воинского учета и патриотического воспитания.

• Адрес: ул. Ленина, д. 47 (уточняйте на сайте)
• Режим работы: Пн-Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
• Телефон справки: Уточняйте на портале novouralsk.ru в разделе «Государственные органы власти».

Отзывы о работе Администрации НГО

Гражданами выделяются следующие аспекты работы органов местного самоуправления Новоуральска (обобщение открытых источников и отзывов на картах/Госуслугах):

Положительные моменты:

• Цифровизация: Удобная запись на прием через Госуслуги и сайт администрации, работа интернет-приемной.
• Работа с обращениями: Законные сроки ответа (30 дней), возможность отслеживать статус онлайн.
• Социальная поддержка: Оперативная выплата мер социальной поддержки (пособия, субсидии на оплату ЖКХ) через Департамент соцполитики и МФЦ.
• Благоустройство: Ежегодное участие в программе «Комфортная городская среда», ремонт дворов, парков, набережной.

Типичные претензии / Проблемные зоны:

• ЖКХ и тарифы: Вопросы качества управления УК, тарифов на тепло/воду, сроков капремонта (адресуются Департаменту ЖКХ).
• Транспорт и дороги: Состояние дорожного покрытия, нехватка маршрутов в часы пик, снегозаготовки зимой.
• Пропускной режим: Сложности с оформлением въезда для гостей/подрядчиков, очереди в Общем отделе (решается электронной подачей).
• Детские сады/Школы: Дефицит мест в отдельных микрорайонах (решается через строительство новых объектов).

Как оставить отзыв или жалобу:

1. Интернет-приемная Главы НГО: Сайт novouralsk.ru -> «Обращения граждан» -> «Написать обращение».
2. Портал Госуслуг: Раздел «Обращения» -> «Написать в орган власти» -> Выбрать «Администрация Новоуральского городского округа».
3. Книга отзывов и предложений: В приемной Администрации (ул. Ленина, 45) и на сайте.
4. Телефон доверия Главы: +7 (34370) —88-21.

Краткая шпаргалка: Самые важные номера

• Приемная Главы НГО: +7 (34370) —88-21
• Приемная заместителей Главы: +7 (34370) —48-18
• Общий отдел (пропуска, справки, канцелярия): +7 (34370) —09-69
• Специалист по обращениям граждан: +7 (34370) —09-68
• Официальный сайт (все услуги, новости, реквизиты): novouralsk.ru

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (по состоянию на 2026 год), официального портала Новоуральского городского округа и справочников организаций. Контактные данные, графики приема и структура департаментов могут изменяться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется актуализировать информацию на официальном сайте novouralsk.ru в разделе «Контакты».