Администрация муниципального (городского) округа Истра – исполнительный орган местного самоуправления, осуществляющий
реализацию государственных и муниципальных программ, контроль за исполнением бюджета, предоставление
широкого спектра услуг населению. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики работы приемных,
перечень отделов и сведения о руководстве.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | Россия, Московская область, г. Истра, площадь Революции, д. 4 |
| Почтовый адрес | Россия, 143500, Московская область, г. Истра, ул. Ленина, д. 10 |
| Официальный сайт | https://www.istra-adm.ru |
| Горячая линия (единый номер) | 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии |
|
| Электронный адрес | info@istra-adm.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/ispolnitelnyie-organy/istra |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в двух формах: публичная приёмная (по адресу ул. Ленина, 10) и
личный приём главы округа (по предварительной записи). Ниже указаны графики и правила записи.
Публичная приёмная
- Адрес: ул. Ленина, 10, Истра, Московская область.
- График работы:
- Понедельник — 14:00 – 18:00
- Среда — 10:00 – 14:00
- Второй вторник месяца — 10:00 – 13:00 (приём в отделе «Восход»)
- Как записаться: по телефону +7 (495) -94‑55‑10 или через форму онлайн‑записи на сайте
https://www.istra-adm.ru/record;
Личный приём главы округа
- Глава округа: Татьяна Семёновна Витушева;
- График приёма: вторник — 09:00 – 12:00 (по предварительной записи).
- Запись: через электронную почту vitushova@istra-adm.ru
или по телефону +7 (495) -94‑55‑30.
Структура администрации – отделы
В администрации городского округа Истра работает более 15 отделов, каждый из которых отвечает за определённый
направление муниципального управления.
- Отдел управления персоналом – подбор, обучение и кадровый учёт.
- Финансово‑экономический отдел – бюджет, финансовый контроль, закупки.
- Отдел социального развития – соцзащита, поддержка семей, пенсионеров.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – ЖКХ, коммунальные услуги, благоустройство.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка клубов.
- Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами.
- Отдел здравоохранения – контроль за поликлиниками, профилактика.
- Отдел информационных технологий – электронные услуги, поддержка сайта.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с документами.
- Отдел по работе с населением – приём заявлений, обратная связь.
- Контрольно‑счётный орган – аудит и контроль за расходованием средств.
- …и другие специализированные подразделения;
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава муниципального округа | Витушева Татьяна Семёновна | vitushova@istra-adm.ru / +7 (495) -94‑55‑30 |
| Первый заместитель главы | Смирнов Алексей Иванович | smirnov@istra-adm.ru / +7 (495) -94‑55‑31 |
| Заместитель по финансовым вопросам | Кузнецова Ольга Петровна | kuznetsova@istra-adm.ru / +7 (495) -94‑55‑32 |
| Заместитель по социальным вопросам | Михайлов Дмитрий Сергеевич | mikhailov@istra-adm.ru / +7 (495) -94‑55‑33 |
Отзывы жителей
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить справку о доходах, всё сделали в личном кабинете без очередей» – Ирина К., 2025 г.
- «Публичная приёмная работает в удобные часы, сотрудники вежливые и компетентные» – Алексей П., 2024 г.
- «Отдел ЖКХ оперативно отреагировал на проблему с водоснабжением в нашем доме» – Марина В., 2023 г.
Критика и предложения
- «Не хватает онлайн‑записи на личный приём главы, приходится звонить по телефону» – Сергей Л., 2025 г.
- «Сайт иногда «зависает», хотелось бы более стабильный портал» – Ольга Т., 2024 г.
- «Увеличить количество приёмных в будние дни, особенно в летний период» – Дмитрий С., 2023 г.
Все отзывы собираются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при планировании работы администрации.
Как воспользоваться электронными услугами
Для получения большинства муниципальных услуг достаточно зайти в Личный кабинет на официальном портале
istra-adm.ru или воспользоваться сервисом
Госуслуги; Ниже перечислены самые популярные услуги:
- Получение справки о доходах (форма 2‑НДФЛ).
- Запись в поликлинику и запись к врачу‑специалисту.
- Оформление субсидий на оплату коммунальных услуг.
- Регистрация недвижимости, выдача выписок из ЕГРН.
- Подать жалобу/обращение в отдел по работе с населением.
Для доступа к личному кабинету необходимо иметь подтверждённую учётную запись в системе «Госуслуги» и
ввести код подтверждения, полученный в SMS.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑30‑30 или написать на
info@istra-adm.ru. Администрация города Истра работает для вас!