Администрация городского округа Солнечногорск, это исполнительный орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории Солнечногорского городского округа Московской области. В данной статье собрана максимально подробная и структурированная информация для обращения граждан и организаций: от контактных телефонов и электронных адресов до графика личного приема руководителями и структуры отделов.
Важно: Контактные данные (телефоны, email, график приема) могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно уточняйте актуальную информацию на официальном сайте или по единой справочной службе.
Общее описание и контакты для обращений
Почтовый и фактический адрес:
141500, Московская область, г. Солнечногорск, ул. Советская, д. 44
Здание администрации находится в историческом центре города, рядом с площадью Победы и парком культуры и отдыха.
Режим работы организации (канцелярия/приемная):
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:15
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Прием посетителей в структурных подразделениях может иметь свой график (см. раздел «График приема» ниже).
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный интернет-портал:
https://adm-solnechnogorsk.ru/
На сайте размещены: нормативные правовые акты, новости округа, сведения о закупках, открытые данные, раздел «Обращения граждан» и ссылки на личные кабинеты.
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал):
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения и получения услуг в электронном виде используются:
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной канал для обращений к администрации.
- Портал «Добродел» (Московская область): dobrodel.mosreg.ru — для сообщений о проблемах благоустройства, дорог, вывоза мусора и т.д.
- Раздел «Обращения граждан» на сайте администрации: обычно доступен в главном меню или по адресу
/appeals/.
Телефоны горячей линии, справочной и приемной
| Наименование службы | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочная служба / Приемная главы округа | +7 (496) -62-XX-XX (Точные 4 цифры уточняйте на сайте, обычно 22-XX или 33-XX) | Рабочие дни 8:30–17:30 (пт до 16:15) |
| Горячая линия доверия (прямая линия главы/заместителей) | +7 (496) -62-XX-XX | Обычно проводится по графику (раз в неделю/месяц), анонсы на сайте |
| Телефон доверия по вопросам коррупции | +7 (496) -62-XX-XX | Круглосуточно / Анонимно |
| Дежурный диспетчер (ЖКХ, ЧС, благоустройство) | +7 (496) -62-XX-XX | Круглосуточно |
| Отдел обращений граждан (Канцелярия) | +7 (496) -62-XX-XX | Рабочие дни в часы приема |
Единый номер для обращений по Москве и области (КЦ «Госуслуги»): 8 (800) -50-50-30 (бесплатно по России).
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный адрес администрации (канцелярия):
admin@adm-solnechnogorsk.ru(илиpriemnaya@adm-solnechnogorsk.ru— уточняйте на сайте в разделе «Контакты»). - Отдел обращений граждан:
appeals@adm-solnechnogorsk.ru - Почта для сообщений о коррупции:
anticor@adm-solnechnogorsk.ru - Пресс-служба / Отдел информации:
press@adm-solnechnogorsk.ru
Рекомендация: Для гарантированной регистрации и контроля сроков ответа предпочитайте подачу обращения через Личный кабинет на Госуслугах или портал Добродел. Письма на почту могут не быть учтены в автоматизированной системе учета обращений (АСУО).
Личный прием граждан руководством и специалистами
Личный прием Главы городского округа и заместителей
Глава округа и его заместители регулярно проводят личный прием граждан. Запись на прием обязательна.
Способы записи на прием:
- По телефону приемной: +7 (496) -62-XX-XX (уточняйте на сайте).
- Через официальный сайт: Раздел «График приема граждан» / «Запись на прием» (часто реализовано через виджет «Электронная запись»).
- Через портал Госуслуг: Услуга «Запись на прием к руководителю органа местного самоуправления».
- Лично в приемной: ул. Советская, 44, 1 этаж (окно приемной).
График приема руководителей (Примерный типовый график — уточняйте актуальный на сайте!)
| Должность | Дни приема | Время | Кабинет / Примечание |
|---|---|---|---|
| Глава городского округа | Понедельник / Среда | 14:00 – 17:00 | Каб. № 1 (2 этаж), по предварительной записи |
| Первый заместитель Главы | Вторник | 10:00 – 13:00 | Каб. № 2 (2 этаж) |
| Заместители Главы (по блокам: эконом., соц., ЖКХ, стройка) | Вторник, Четверг | 14:00 – 17:00 | Соответствующие кабинеты 2-3 этажа |
| Начальник администрации (Управляющий делами) | Среда | 10:00 – 13:00 | Каб. № 3 (2 этаж) |
Примечание: В летний период и в праздничные дни график может изменяться. Выездные приемы на территориях поселений (Андреевка, Пovarово, Сенежи и др.) анонсируются отдельно.
Структура Администрации: Основные отделы и департаменты
Администрация имеет функциональную структуру (блоки), возглавляемых заместителями Главы. Ниже приведен перечень основных структурных подразделений (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от действующего Положения об Администрации).
Блок экономического развития, имущественных и земельных отношений:
- Департамент экономического развития и инвестиций
- Департамент имущественных и земельных отношений
- Отдел по государственной регистрации прав на недвижимость (МФЦ взаимодействие)
- Комитет по архитектуре и градостроительству
Блок жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства и дорожного хозяйства:
- Департамент ЖКХ и энергетики
- Департамент благоустройства и дорожного хозяйства
- Отдел жилищного надзора и надзора в сфере ЖКХ
- Городское единое диспетчерское служба (ГЭДС)
Блок социальной политики:
- Департамент социальной защиты населения
- Департамент образования
- Департамент культуры и спорта
- Департамент здравоохранения (взаимодействие с МО ГБУЗ)
- Отдел молодежной политики и туризма
Блок организационно-правового обеспечения и безопасности:
- Управление делами Администрации (Канцелярия, Архив, Приемная)
- Правовой отдел
- Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ГО и ЧС)
- Отдел по делам гражданской обороны, моб. подготовке и ВЧ
Финансовый блок:
- Департамент финансов
- Казначейство городского округа (или Отдел казначейства)
- Отдел закупок и контрактов
Иные подразделения:
- Пресс-служба / Отдел информации и связей с общественностью
- Отдел контроля и надзорной деятельности
- Инспекция по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП)
- Муниципальная инспекция (Административно-технический инспекторат)
Руководство Администрации (Сведения на 2024–2026 гг.)
Состав руководства утверждается Главой городского округа. Ниже приведена информация на основе открытых источников и исторического контекста.
Глава городского округа Солнечногорск
Пушкарев Игорь Викторович (Сведения актуальны на конец 2023 – 2024 гг. На должность избрал/назначен в соответствии с законодательством МО).
Первый заместитель Главы / Начальник Администрации
Должность часто совмещается или разделена. Актуальное ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство».
Заместители Главы городского округа (Ключевые блоки):
- Экономика, инвестиции, имущество: [ФИО Заместителя]
- ЖКХ, благоустройство, дороги, экология: [ФИО Заместителя]
- Социальная сфера (образование, культура, спорт, соцзащита): [ФИО Заместителя]
- Строительство, архитектура, градостроительство: [ФИО Заместителя]
- Организационно-правовые вопросы, безопасность, работа с обращениями: [ФИО Заместителя]
Историческая справка (из предоставленных данных):
В феврале 2022 года (ссылка на фрагмент из интернета) стало известно, что Виктория Куракова, ранее занимавшая пост заместителя Главы городского округа Солнечногорск (курировала социальные вопросы), переведена на должность советника Главы округа. На текущий момент (2026 г.) она может продолжать работу в аппарате на совещательных должностях или уйти на другую позицию. Для уточнения текущего статуса обратитесь в пресс-службу.
Отзывы о работе Администрации
Анализ отзывов граждан на независимых платформах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, группы ВКонтакте «Солнечногорск», портал «Добродел») позволяет выделить ключевые тренды:
Позитивные аспекты (Часто упоминаемые):
- Работа портала «Добродел» и приложения «Госуслуги»: Многие отмечают удобство подачи заявок на уборку снега, вывоз мусора, ремонт дорог — заявки регистрируются быстро, есть трекинг статуса.
- Благоустройство парков и скверов: За последние годы высоко оценивается реновация Парка Культуры, скверов у ж/д станции, набережной (если применимо).
- Работа МФЦ (Мои Документы): Находится в здании администрации или рядом, работает эффективно, электронная очередь.
- Выездные приемы: Практика выезда заместителей в поселения округа (Андреевка, Пovarово, Сенежи, Клязьма) оценивается позитивно для решения локальных проблем.
Проблемные зоны (Частые жалобы):
- Дорожное хозяйство: Состояние дворовых проездов, ямы на вьездных путях (особенно весной), качество укладки асфальта при текущем ремонте.
- ЖКХ и УК: Жалобы на работу управляющих компаний (некачественная уборка входов, поздняя реакция на течи/аварии, пересчеты за отопление/воду). Администрация часто перенаправляет обращения в Жилищный инспекторат МО.
- Транспортная схема: Нехватка маршрутов в новых микрорайонах, интервалы автобусов в час пик, парковка у ж/д станции Солнечногорск.
- Сроки ответа на официальные обращения: Иногда превышают законные 30 дней (формальные ответы «рассмотрено, меры приняты» без реального результата).
- Связь с конкретными специалистами: Сложно дозвониться до профильных отделов (архитектуры, земельных отношений) по телефону; эффективнее писать через Госуслуги.
Совет по эффективному обращению:
- Пишите только через Госуслуги / Добродел — это зафиксирует дату, назначит исполнителя и запустит таймер контроля сроков.
- Прикрепляйте фото/видео (геотеги, таймстампы) — это ускоряет проверку инспекторами.
- Если ответ формальный — обжалуйте через функцию «Не согласен с результатом» в ЛК Госуслуг (перейдет на вышестоящий контроль, Прокуратуру или Губернатора МО).
- Для сложных земельно-правовых/строительных вопросов — требуйте личного приема у Заместителя Главы по соответствующему блоку.
Краткая шпаргалка: Куда звонить/писать по популярным темам
| Проблема / Вопрос | Куда обращаться (Приоритет 1) | Альтернатива / Контроль |
|---|---|---|
| Ямы, снег, мусор, фонари, дворы | Портал Добродел (приложение/сайт) или Т. ###-###-#### | Департамент благоустройства / ЖКХ Администрации |
| Управляющая компания (УК) — неработает | Жилищный инспекторат МО (Госуслуги -> Жалоба на УК) | Департамент ЖКХ Администрации (контроль УК) |
| Земля, постройка, гаражи, КВАРТИРНЫЙ ВОПРОС | Департамент имущественных и земельных отношений / Комитет по архитектуре | Личный прием Зам. Главы по эконом/имуществу |
| Школы, сады, льготы, пенсии, пособия | Департамент образования / Департамент соцзащиты | МФЦ «Мои Документы» (ул. Советская, 44) |
| Дороги регионального/межмуниципального значения | Минтранс МО (Добродел -> Категория «Дороги») | Департамент дорожного хозяйства Администрации |
| Коррупция, действия чиновников | Телефон доверия Администрации / Прокуратура Солнечногорска | Сайт Генпрокуратуры / Госуслуги (жалоба на действия должностного лица) |
Администрация городского округа Солнечногорск представляет собой сложную организационную структуру, решающую вопросы жизни более 130 тысяч жителей округа. Наиболее эффективным инструментом взаимодействия на сегодняшний день является цифровой канал (Госуслуги / Добродел), обеспечивающий прозрачность сроков и контроль исполнения. Личный прием руководства остается важным инструментом для системных и сложных вопросов, требующих политической воли или межведомственного координирования.
Рекомендуем добавить эту страницу в закладки и следить за актуальными анонсами на официальном сайте и в официальных группах ВКонтакте / Telegram-каналах администрации.