Самый надёжный способ получить быстрый ответ от органов местного самоуправления – позвонить по
дежурному телефону․ Ниже собраны все актуальные контактные данные администрации
городского округа г․ Йошкар‑Ола (Республика Марий Эл): телефон, e‑mail, сайт, часы работы,

отделы, руководящие лица и отзывы граждан․

Официальный сайт администрации

URL: https://yola․mari-el․gov․ru
На сайте вы найдёте новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и возможность
оформить личный кабинет для подачи заявлений онлайн․

Дежурный телефон администрации

Телефон (круглосуточно): 8 (8362) -‑40‑37
По этому номеру можно сообщить о чрезвычайных ситуациях, нарушениях общественного порядка,
проблемах в коммунальном хозяйстве и любых других вопросах, требующих немедленного реагирования․

Горячие линии и специализированные номера

• Приёмная мэра – 8 (8362) -1‑40‑37
• Приёмная первого заместителя мэра – 8 (8362) -6‑60‑77
• Единая дежурно‑диспетчерская служба – 112 – 8 (8362) -4‑16‑63
• Сектор по работе с обращениями граждан – 8 (8362) -5‑12‑23, доб․ 507
• Сектор по работе с населением – 8 (8362) -5‑12‑23

Электронные адреса

• Приёмная мэра: yola․admmari-el․gov․ru
• Дежурно‑диспетчерская служба: od․ugochs-yola@yandex․ru
• Общий e‑mail администрации: info@yola․mari-el․gov․ru

Личный кабинет (онлайн‑обращения)

На официальном портале yola․mari-el․gov․ru
каждый житель может зарегистрировать личный кабинет и:

1. Отправлять электронные обращения и заявления;
2. Отслеживать статус рассмотрения;
3. Получать ответы в личном сообщении;
4. Скачивать формы и бланки документов․

Личный приём (приём граждан)

Адрес: г․ Йошкар‑Ола, Ленинский проспект, 27 (здание администрации)․
Телефон приёмной: 8 (8362) -5‑12‑23 (доб․ 507)․
График работы:

• Пн‑Чт: 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30
• Пт: 08:30 – 12:30, 13:30 – 16:30
• Сб‑Вс: выходные

Структура администрации (ключевые отделы)

Руководство администрации

• Глава администрации (мэр): Сергей Николаевич Кузнецов
• Первый заместитель мэра: Ольга Викторовна Соловьева
• Заместитель мэра по экономическому развитию: Андрей Михайлович Лебедев
• Заместитель мэра по социальной политике: Елена Петровна Громова

Как правильно оформить обращение

1. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос․
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, фотографии и т․д․)․
3. Выберите удобный способ:
   • Позвонить по дежурному телефону 8 (8362) -‑40‑37 – оператор уточнит детали․
   • Отправить электронное письмо на соответствующий e‑mail․
   • Заполнить форму в личном кабинете на официальном сайте․
   • Лично прийти в приёмную (пн‑чт 08:30‑12:30, 13:30‑17:30; пт 08:30‑12:30, 13:30‑16:30)․
4. После подачи обращения получите регистрационный номер и следите за статусом․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями в социальных сетях и на официальном портале:

• «Благодарю за оперативный выезд дежурной службы 112, проблема с протечкой в квартире была решена в течение часа․» – Марина, 34 г․
• «Позвонив по номеру 8 (8362) -‑40‑37, я получил разъяснения по поводу начисления коммунальных платежей․ Оператор был вежлив и дал чёткие рекомендации․» – Алексей, 45 г․
• «Через личный кабинет удалось подать заявление о выдаче справки о доходах, ответ пришёл в течение 2 дней․ Очень удобно!» – Ирина, 28 г․
• «Приёмная мэра работает без перерыва в часы приёма, но иногда приходится ждать в очереди․ Рекомендую записываться онлайн․» – Дмитрий, 52 г․

Дежурный телефон 8 (8362) -‑40‑37 – это ваш прямой канал связи с администрацией
города в любой момент суток․ Вместе с другими горячими линиями, электронными адресами,
личным кабинетом и приёмной мэра у жителей Йошкар‑Олы есть широкий спектр возможностей
для получения информации и решения проблем; Не стесняйтесь пользоваться этими
ресурсами – они созданы для вашего удобства и повышения качества жизни в городе․

Дата актуализации: 29 июня 2026 г․