Если вам необходимо быстро получить ответ от органов местного самоуправления, уточнить детали муниципальных услуг,
подать жалобу или просто задать вопрос — используйте официальные каналы связи с администрацией
Городского округа Балашиха․ Ниже собраны актуальные телефонные номера, адреса, электронная почта,
ссылка на официальный сайт и информация о личном кабинете гражданина․

Основные контактные данные

Горячая линия администрации

Горячая линия работает круглосуточно (24 ч × 7 дн․) и предназначена для:

• получения справочной информации о муниципальных услугах;
• подачи жалоб и предложений в соответствии с ФЗ 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»;
• получения консультаций по вопросам экономического развития, ЖКХ, транспортной инфраструктуры и др․

Для быстрого обращения подготовьте:

1. ФИО и контактный телефон;
2. Краткое описание проблемы или вопроса;
3. Номер обращения (если вы уже обращались ранее)․

Личный кабинет гражданина

Все обращения можно отслеживать в Личном кабинете на официальном портале администрации:

• Ссылка: https://lk․balashiha․ru
• Регистрация доступна по ссылке для физических лиц и юридических лиц․
• В кабинете вы можете:
  • создавать и отправлять обращения;
  • просматривать статус уже поданных заявлений;
  • получать электронные копии решений и актов;
  • подписываться на рассылку новостей и уведомлений․

Приёмная (личный приём) главы администрации

Для личных вопросов, требующих встречи с представителями руководства, предусмотрена приёмная:

Записаться на приём можно онлайн через форму «Запись на приём» или позвонив по телефону выше․

Структура администрации: отделы и их контакты

• Отдел экономического развития – телефон: +7 (495) -21‑01‑01
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – телефон: +7 (495) -21‑02‑02
• Отдел социальной защиты населения – телефон: +7 (495) -21‑03‑03
• Отдел культуры и спорта – телефон: +7 (495) -21‑04‑04
• Отдел образования – телефон: +7 (495) -21‑05‑05
• Отдел транспортной инфраструктуры – телефон: +7 (495) -21‑06‑06
• Отдел по работе с обращениями граждан (служба поддержки) – телефон: 8 (495) -29‑11‑90

Руководство администрации

Как подать жалобу или предложение

Согласно Федеральному закону «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ФЗ 59‑ФЗ), вы можете:

• Позвонить по горячей линии 8 (495) -29‑11‑90 и зафиксировать обращение устно․
• Отправить электронное письмо на obraschenia@balashiha․ru с указанием всех необходимых данных․
• Заполнить форму обращения в Личном кабинете․
• Лично принести документ в приёмную администрации (пн‑пт, 09:00‑18:00)․

После подачи обращения вам будет присвоен уникальный номер, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете․

Отзывы граждан

Для ознакомления с мнениями жителей о работе администрации и качества предоставляемых услуг используйте раздел
«Отзывы» на официальном портале:

• https://balashiha․ru/otzyvy
• Также отзывы публикуются в сервисе Google Maps и на портале Otzovik․

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Личный кабинет гражданина
• Форма обращения онлайн
• Запись на приём к руководству
• Отзывы жителей

Информация актуальна на 29 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте
balashiha․ru․