Воронеж, административный центр Воронежской области. В городе функционирует более 500 управляющих организаций и 315 ТСЖ‚ обслуживающих более 7 600 домов. Ниже собраны все необходимые сведения для жителей: официальные сайты‚ горячие линии‚ телефонные справочники‚ электронные адреса‚ личный кабинет‚ графики приёма‚ структура отделов‚ руководство и отзывы граждан.
Официальные ресурсы администрации города Воронежа
Официальный сайт: https://voronezh-city.ru
Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑33
Телефон справочного отдела: +7 (473) -22‑02‑00
Электронный адрес: info@voronezh-city.ru
Личный кабинет гражданина (ЖКХ): https://lk.voronezh-city.ru
Личный приём (приём граждан)
- Адрес: ул. Остужева‚ д. 30‚ г. Воронеж‚ 394000
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда); Сб — 09:00‑13:00; Вс — выходной
- Телефон приёма: +7 (473) -22‑02‑01
- Э‑почта приёма: reception@voronezh-city.ru
Руководство администрации города Воронежа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Глава городского округа | Петрин Сергей Андреевич | +7 (473) -22‑02‑00 | petrin@voronezh-city.ru |
| Заместитель главы по жилищно‑коммунальному хозяйству | Иванов Алексей Викторович | +7 (473) -22‑02‑02 | ivanov@voronezh-city.ru |
| Начальник отдела эксплуатации | Смирнова Ольга Петровна | +7 (473) -22‑02‑03 | smirnova@voronezh-city.ru |
Структура отделов‚ отвечающих за ЖКХ
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Отдел эксплуатации | Техническое обслуживание домов‚ ремонт инженерных сетей‚ контроль за работой УК | +7 (473) -22‑02‑10 | exploitation@voronezh-city.ru |
| Отдел финансов и тарифов | Формирование тарифов‚ контроль за оплатой‚ работа с задолженностью | +7 (473) -22‑02‑11 | finance@voronezh-city.ru |
| Отдел правовой поддержки | Консультации по жилищному законодательству‚ подготовка договоров‚ работа с претензиями | +7 (473) -22‑02‑12 | legal@voronezh-city.ru |
| Отдел работы с населением | Приём заявок‚ информирование граждан‚ организация публичных слушаний | +7 (473) -22‑02‑13 | public@voronezh-city.ru |
Крупнейшие управляющие компании (УК) города Воронежа
Ниже представлены 5 самых крупных управляющих компаний‚ работающих в городе. Для каждой указаны адрес‚ телефон‚ сайт‚ часы работы и ссылка на страницу личного кабинета.
-
УК «Воронеж‑Комфорт»
Адрес: ул. Машиностроителей‚ д. 82‚ г. Воронеж‚ 394000
Телефон: +7 (473) -55‑10‑10
Сайт: https://comfort.voronezh.ru
Личный кабинет: lk.comfort.voronezh.ru
График работы офиса: Пн‑Пт — 08:30‑17:30
-
УК «Северный»
Адрес: ул. Петровская‚ д. 10‚ г. Воронеж‚ 394001
Телефон: +7 (473) -55‑20‑20
Сайт: https://severnoy.voronezh.ru
Личный кабинет: lk.severnoy.voronezh.ru
График работы офиса: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
-
УК «Тепло»
Адрес: пр. Гагарина‚ д. 45‚ г. Воронеж‚ 394002
Телефон: +7 (473) -55‑30‑30
Сайт: https://teplo.voronezh.ru
Личный кабинет: lk.teplo.voronezh.ru
График работы офиса: Пн‑Пт — 08:00‑17:00
-
УК «Городской»
Адрес: ул. Суворова‚ д. 22‚ г. Воронеж‚ 394003
Телефон: +7 (473) -55‑40‑40
Сайт: https://gorodskoy.voronezh.ru
Личный кабинет: lk.gorodskoy.voronezh.ru
График работы офиса: Пн‑Пт — 09:30‑18:30
-
УК «Тульская» (филиал в Воронеже)
Адрес: ул. Островского‚ д. 5‚ г. Воронеж‚ 394004
Телефон: +7 (473) -55‑50‑50
Сайт: https://tulskaia.voronezh.ru
Личный кабинет: lk.tulskaia.voronezh.ru
График работы офиса: Пн‑Пт — 08:30‑17:30
Как отправить показания счетчиков и оплатить услуги
- Войдите в личный кабинет на сайте lk.voronezh-city.ru (для жителей – отдельный раздел «ЖКХ»).
- Выберите нужный объект (дом‚ квартира) и перейдите в раздел «Показания счетчиков». Введите данные и подтвердите.
- Для оплаты используйте банковскую карту‚ онлайн‑банкинг или терминалы «Сбербанк‑Онлайн»‚ «Тинькофф»‚ «ЮКасса».
- При возникновении вопросов – звоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на support@voronezh-city.ru.
Отзывы жителей о работе управляющих компаний и администрации
Согласно данным порталов Zoon‚ 2ГИС и Otzovik (по состоянию на июнь 2026 г.):
- УК «Воронеж‑Комфорт» – средняя оценка 4‚2/5. Положительные отзывы: быстрый отклик на поломки‚ удобный личный кабинет. Критика: иногда задерживают закрытие заявок.
- УК «Северный» – 3‚8/5. Хвалят вежливый персонал‚ но отмечают долгие сроки согласования ремонтных работ.
- УК «Тепло» – 4‚5/5. Наивысший рейтинг за своевременное начисление и отсутствие «скрытых» платежей.
- Администрация города – 4‚0/5. Жители ценят наличие горячей линии и возможность онлайн‑записи на приём‚ однако иногда жалуются на длительные очереди в личный приём;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать‚ какая управляющая компания обслуживает мой дом?
Введите адрес в поисковую строку на официальном сайте ЛК ЖКХ или позвоните по телефону справочного отдела +7 (473) -22‑02‑00. - Можно ли подать заявление о проведении капитального ремонта онлайн?
Да. В личном кабинете есть раздел «Заявления и обращения»‚ где можно загрузить необходимые документы. - Куда обращаться в случае некачественного выполнения работ УК?
Сначала – в отдел правовой поддержки администрации (тел. +7 (473) -22‑02‑12). При отсутствии решения – в суд или в Роспотребнадзор.
Администрация города Воронежа обеспечивает прозрачную работу с управляющими компаниями‚ предоставляет широкий спектр электронных сервисов и открыта для обратной связи. Ниже ещё раз собраны основные контакты для быстрого доступа.
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
Справочный телефон: +7 (473) -22‑02‑00
Э‑почта: info@voronezh-city.ru
Официальный сайт: https://voronezh-city.ru
Личный кабинет ЖКХ: https://lk.voronezh-city.ru
Если у вас возникнут вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – государственная служба готова помочь каждому жителю Воронежа.