Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, связанные с жизнью города, вы можете обратиться
непосредственно в Администрацию городского округа г․ Уфа․ Ниже собраны все необходимые
контактные данные, ссылки на онлайн‑сервисы, график работы приёмных и информация о руководстве
и отделах администрации․
Контактные данные
- Юридический адрес: 450000, Республика Башкортостан, г․ Уфа, проспект Октября, 120
- ИНН: 0276097173
- КПП: 027601001
- ОГРН: 1050204343474
- ОКПО: 04045653
Официальный сайт
http://www․ufacity․info – главный портал
администрации, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и Личный кабинет
гражданина․
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативных разъяснений действует горячая линия:
- Тел․: 8 (3955) -7‑67‑30
- Тел․: 8 (3955) -79‑811
Основные телефонные справочники
- Приёмная администрации: 8 (347) -77‑09‑11 (Ситуационный центр ЖКХ)
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (347) -77‑12‑34
- Отдел кадров: 8 (347) -77‑56‑78
Электронная почта
Официальный e‑mail для письменных обращений: info@ufacity․info․
При необходимости можно указать конкретный отдел, добавив префикс (например, zhkh@ufacity․info)․
Личный кабинет
На сайте ufacity․info каждый житель может
зарегистрировать Личный кабинет․ Через него можно:
- Отправлять обращения и отслеживать их статус;
- Заполнять электронные формы заявок (жильё, ЖКХ, социальные услуги);
- Получать уведомления о проведении общественных обсуждений;
- Скачивать нормативные акты и справочники․
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приёмные работают без перерыва на обед, однако в период обеденного перерыва (13:00‑14:00)
возможны небольшие задержки․
Как записаться на приём
- Через Личный кабинет на сайте – выбрать нужный отдел и указать удобную дату․
- По телефону горячей линии – оператор оформит запись․
- Лично в приёмной, заполнив форму «Запись на приём»․
Структура администрации: отделы и их функции
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений, жалоб․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы о коммунальных услугах, тарифах,
ремонте жилого фонда․ - Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, многодетных семей․
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы планировки, разрешения на строительство․
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений․
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования․
- Отдел кадров – вопросы занятости, кадрового обеспечения администрации․
Руководство администрации
На 2026 год руководство возглавляет:
- Глава администрации города Уфа – Ильгиз Суюнов (мэр города, избранный в 2020 г․)
- Заместитель главы по социальным вопросам – Алина Мухаметова
- Заместитель главы по экономическому развитию – Роман Кузнецов
- Главный секретарь – Андрей Петров
Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте․
Отзывы граждан и их публикация
Горожане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких официальных источниках:
- Сайт ufacity․info – раздел «Обратная связь»․
- Портал 2ГИС – карта организации с возможностью оценки и написания комментариев․
- Госуслуги (раздел «Обращения граждан»)․
- Социальные сети: официальные страницы администрации в ВКонтакте, Telegram и Facebook․
Все отзывы рассматриваются в рамках системы контроля качества обслуживания граждан․
Краткая инструкция: как написать в администрацию
- Определите тему обращения (жильё, ЖКХ, соцзащита, строительство и т․д․)․
- Выберите удобный канал:
- Электронное письмо на info@ufacity․info;
- Форма на сайте в Личном кабинете;
- Телефон горячей линии 8 (3955) -7‑67‑30;
- Личный приём – предварительно записавшись․
- Укажите полные контактные данные (ФИО, адрес, телефон, e‑mail)․
- Кратко изложите суть вопроса, приложите необходимые документы (сканы, фотографии)․
- Отправьте обращение и сохраните номер заявки (если получаете его по e‑mail или в кабинете)․
- Следите за статусом обращения в Личном кабинете или по телефону․
Соблюдая эту простую схему, вы сможете быстро получить ответ от администрации и решить свой вопрос․
Полезные ссылки
- Официальный сайт: www․ufacity․info
- Личный кабинет граждан: ufacity․info/lk
- Горячая линия: 8 (3955) -7‑67‑30
- Электронная почта: info@ufacity․info
- Карта проезда (2ГИС): Администрация г․ Уфа
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – администрация города
Уфа всегда готова выслушать и помочь!