Адрес: 357000, г․ Нальчик, ул․ Пушкина, 12
Контактные данные
- Официальный сайт: https://naltchik-admin;ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑877‑222‑33‑44
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8‑877‑222‑33‑45
- Электронный адрес: info@naltchik-admin․ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet․naltchik-admin․ru
Личный приём (приём граждан)
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Место приёма: Приёмная администрации, ул․ Пушкина, 12, кабинет № 5․
Отделы администрации
- Отдел управления муниципальной собственностью
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел социального развития
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел экономического развития
- Отдел правовой информации и юридической поддержки
- Отдел информационных технологий
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр) | Иванов Иван Иванович | 8‑877‑222‑33‑46 | ivanov@naltchik-admin․ru |
| Первый заместитель | Петрова Мария Сергеевна | 8‑877‑222‑33‑47 | petrova@naltchik-admin․ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Сидоров Алексей Николаевич | 8‑877‑222‑33‑48 | sidorov@naltchik-admin․ru |
Отзывы граждан
Согласно аналитике портала «Отзывы о работе администрации», за последние 12 месяцев получено более 1 200 отзывов․ Основные тенденции:
- Положительные отзывы (68 %): быстрая обработка заявок в личном кабинете, вежливый персонал приёмной, прозрачность финансовой отчётности․
- Негативные отзывы (22 %): длительные сроки рассмотрения заявок в отделе градостроительства, недостаточная информированность о сроках проведения ремонтных работ․
- Предложения (10 %): расширить часы работы приёмной в выходные дни, внедрить онлайн‑чат с оператором на официальном сайте․
Администрация регулярно публикует ответы на типовые вопросы и планирует внедрять предложенные улучшения в 2027 году․
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в администрацию следующими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Обращение» и прикрепить необходимые документы․
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует обращение и передаёт его в соответствующий отдел․
- Лично в приёмной администрации в рабочие часы․
- По электронной почте – в теме письма укажите «Обращение гражданина», а в тексте подробно опишите проблему․
Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом «Об обращении граждан в органы государственной власти»․
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 года․ При изменении контактной информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте․