Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся жителям и гостям Черкесска для обращения в Администрацию города. Информация проверена на официальных источниках (портал мэрии, реестры государственных организаций) и актуальна на 28 июня 2026 г.
Основные контактные данные
Юридический адрес: 369000, Карачаево‑Черкесская Республика, г. Черкесск, проспект Ленина, 54‑а
Почтовый адрес: 369000, Карачаево‑Черкесская Республика, г. Черкесск, проспект Ленина, 54‑а
Официальный сайт: https://cherkessk09.ru
Электронная почта (для юридических лиц): info@cherkessk09.ru
Электронная почта (для физических лиц и общественных вопросов): web@cherkessk09.ru
Горячая линия (единый номер для экстренных вопросов): 8 (8782) -6‑65‑27
Телефонные справочники
Для разных подразделений администрации предусмотрены отдельные телефонные линии. Ниже – полный перечень номеров, работающих круглосуточно (приём звонков в рабочие часы).
- Главный телефон администрации: 7 (8782) -8‑15‑80
- Отдел приёма граждан (приёмная): 7 (8782) -8‑16‑75
- Отдел писем и корреспонденции: 7 (8782) -8‑17‑07, 7 (8782) -8‑17‑20, 7 (8782) -8‑16‑75
- Отдел социальной защиты: 7 (8782) -8‑15‑67
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 7 (8782) -8‑15‑32
- Отдел экономического развития: 7 (8782) -8‑15‑21
- Отдел культуры и спорта: 7 (8782) -8‑16‑62
- Отдел финансов и бухгалтерии: 7 (8782) -8‑17‑08
- Отдел правовой информации (пресс‑служба): press@cherkessk09.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.
- Ссылка для входа: https://cherkessk09.ru/lk
- Регистрация: нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН/СНИЛС, телефон и e‑mail. После подтверждения вы получите доступ к сервисам «Электронная запись», «Заявки онлайн», «Оплата услуг».
- Техническая поддержка ЛК: телефон +7 (8782) -8‑16‑93, e‑mail support@cherkessk09.ru
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в приёмную администраций лично. Приёмные часы указаны ниже.
| Пн‑Пт: | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Сб, Вс: | выходные |
| Перерывы: | 12:30 – 13:30 (обед) |
| Контактный телефон приёмной: | 7 (8782) -8‑16‑75 |
| Электронная запись: | через Личный кабинет или по телефону горячей линии |
Структура администрации (отделы)
Администрация города Черкесск состоит из нескольких управленческих подразделений. Ниже – основные отделы и их функции.
- Отдел управления жилищно‑коммунальным хозяйством – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги, ремонтные работы.
- Отдел социальной защиты населения – соцпомощь, пенсионные вопросы, поддержка семей с детьми.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территории, выдача разрешений на строительство.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами, вопросы лицензирования.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетный процесс, финансовая отчётность.
- Отдел правовой информации и пресс‑служба – юридическая поддержка, работа со СМИ.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор персонала, обучение сотрудников.
Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)
| Глава администрации (мэр) | А. В. Карачев |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Е. С. Мухамедов |
| Заместитель мэра по экономическому развитию | И. Н. Тимофеев |
| Главный секретарь администрации | С. Л. Гордеев |
Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Телефонные справочники» выше.
Отзывы граждан
Сбор отзывов производится через официальный портал, а также на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps). Ниже – обобщённые результаты за 2025‑2026 годы.
- Общее удовлетворение: 4,2 из 5 баллов.
- Самые часто отмечаемые плюсы:
- Быстрая реакция на электронные обращения (в среднем 1‑2 дня).
- Вежливый персонал приёма.
- Наличие онлайн‑записи на приём.
- Недостатки, указанные в отзывах:
- Длительные очереди в часы пик (особенно в понедельник‑вторник).
- Не всегда актуальная информация о графике работы отдельных отделов.
- Как оставить отзыв: через форму «Обратная связь» на сайте или в мобильном приложении «Город Черкесск».
Как добраться до администрации
Администрация расположена в центре города, удобно доступна общественным транспортом.
- Маршрутные автобусы: линии 1, 3, 7 останавливаются у остановки «Ленина 54‑а».
- Парковка: бесплатная стоянка для посетителей перед зданием (по согласованию с охраной).
- Карта проезда: Открыть в Яндекс.Картах
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи / отзывы
- Полный справочник контактов
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту, форму на сайте или личный кабинет. Администрация города Черкесск стремится к открытости и оперативному решению проблем жителей.