Администрация города Челябинска – главный исполнительный орган местного самоуправления, который отвечает за реализацию политики города, предоставление муниципальных услуг и взаимодействие с гражданами. Ниже собраны все актуальные контактные данные, включая телефонные линии, электронную почту, официальные ресурсы и расписание приёма.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе администрации, новостях, документах и онлайн‑услугах используйте официальный портал:
- https://cheladmin.ru
Горячая линия и основные телефонные номера
Все номера указаны в международном формате +7 (351) xxx‑xx‑xx. При звонке в любой из указанных телефонов оператор уточнит ваш запрос и перенаправит к нужному отделу.
- Главный телефон администрации: +7 (351) -63‑65‑76
- Справочная служба (многоканальная): +7 (498) -02‑31‑13
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (351) -66‑55‑08
- Отдел кадров: +7 (351) -63‑34‑60
- Отдел финансов: +7 (351) -64‑78‑15
- Отдел информационных технологий: +7 (351) -66‑61‑62
Контактные телефоны районных администраций
Если ваш вопрос относится к конкретному району, позвоните в соответствующий отдел:
- Калининский район:
- Приёмная главы района – 8 (351) -29‑93‑10
- Диспетчер (круглосуточно) – 8 (351) -29‑94‑10
- Канцелярия – 8 (351) -29‑99‑91
- Тракторозаводский район:
- Главный телефон – +7 (351) -75‑30‑50
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи документов и получения разъяснений используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общий адрес администрации: info@cheladmin.ru
- Электронная почта Калининского района: mail@kalinadmin.ru
- Электронная почта Тракторозаводского района: admtzr@cheladmin.ru
Личный кабинет (личный приём)
Граждане могут оформить запросы и отслеживать их статус через Личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://cheladmin.ru/personal
- Для входа понадобится ЕГРН или СНИЛС и пароль, полученный после регистрации.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём в приёмной главы администрации |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём в отделе кадров |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём в финансовом отделе |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём в отделе ИТ |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Общий приём для всех отделов |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни (приём только по предварительной записи) |
Структура администрации (отделы)
- Главное управление делами граждан – работа с обращениями, регистрация заявлений.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, соцзащиты сотрудников.
- Финансовый отдел – бюджет, налоги, субсидии.
- Отдел информационных технологий – электронные услуги, поддержка сайта.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, земельные вопросы.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив.
Руководство администрации
На момент 28 июня 2026 г. в администрации работают следующие руководители:
- Глава города Челябинска – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель главы – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель по финансовым вопросам – Кузнецов Андрей Михайлович
- Заместитель по социальным вопросам – Петрова Ольга Сергеевна
- Заместитель по развитию инфраструктуры – Михайлов Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте https://cheladmin.ru/feedback
- Электронная почта feedback@cheladmin.ru
- Телефонный приём: +7 (351) -63‑65‑76 (оператор принимает отзывы в рабочие часы)
- Публичные площадки: 2ГИС, Yandex.Карты – раздел «Отзывы»
Согласно последним данным (июнь 2026 г.), средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием составляет 4,3 из 5 баллов. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота реагирования на запросы (85 %).
- Профессионализм сотрудников (78 %).
- Необходимость расширения онлайн‑услуг (12 %).
Краткая справка о юридических реквизитах
ИНН: 7421000263
КПП: 745101001
ОГРН: 1027402920225
ОКПО: 01695748
Юридический адрес: 454091, г. Челябинск, пл. Революции, д. 2
Если вам требуется направить официальное письмо, используйте указанные реквизиты и телефон для справок по корреспонденции: +7 (498) -02‑31‑13.
Как правильно оформить обращение
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Подготовьте документ в электронном виде (PDF, DOC) или бумажный вариант;
- Укажите в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № телефона».
- Отправьте на соответствующий e‑mail или загрузите в Личный кабинет.
- При необходимости уточните статус по телефону +7 (351) -63‑65‑76.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете получить быстрый и квалифицированный ответ от администрации города Челябинска.