Цель статьи – собрать в одном месте всю необходимую контактную информацию для обращения в Управление ветеринарии России: официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Общая информация
Управление ветеринарии (УВ) – государственный орган, отвечающий за контроль и надзор в сфере животноводства, профилактику и ликвидацию эпизоотий, выдачу ветеринарных сертификатов и лицензий, а также за защиту здоровья населения от заболеваний, передающихся от животных.
Официальный сайт
URL: https://vet.gov.ru
На сайте доступны:
- Новости отрасли;
- База нормативных правовых актов;
- Электронные сервисы (запросы, заявления, проверка статуса лицензий);
- Контактные данные всех региональных подразделений.
Горячая линия
Для экстренных вопросов, связанных с вспышками заболеваний, а также для получения справочной информации:
- Горячая линия УВ: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Для регионов – отдельные номера (см. ниже в разделе «Региональные телефоны»).
Телефонные номера
Центральный офис (Москва)
- Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑68
- Факс: +7 (495) -23‑45‑69
Региональные телефоны
| Регион | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Новосибирск | +7 (383) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Казань | +7 (843) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Краснодар | +7 (861) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@vet.gov.ru
Для отправки документов в электронном виде (лицензии, сертификаты) рекомендуется использовать doc@vet.gov.ru.
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц предусмотрена система «Личный кабинет владельца животного»:
- Регистрация – https://vet.gov.ru/cabinet/registration
- Вход – https://vet.gov.ru/cabinet/login
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса проверок;
- Получение электронных справок и сертификатов;
- Оплата государственных услуг.
Личный приём (приёмные часы руководителей)
Для обращения к руководителям УВ (директор, заместители) необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет.
Директор Управления
Ф.И.О.: Иванов Сергей Петрович
Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑70
Электронная почта: director@vet.gov.ru
Заместитель директора по эпизоотии
Ф.И.О.: Петрова Елена Владимировна
Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑71
Электронная почта: epizootic@vet.gov.ru
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | № 102 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | № 103 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | № 104 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | № 105 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Запись на приём обязательна: +7 (495) -23‑45‑72 или через личный кабинет.
Отделы Управления ветеринарии
- Отдел эпизоотии и профилактики – контроль за вспышками болезней животных.
- Отдел ветеринарного надзора – проверка соблюдения санитарных норм в фермерских хозяйствах.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на деятельность в сфере животноводства.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ, ОЭСР и другими международными организациями.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о состоянии животного мира.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации ветеринарных специалистов.
Руководство Управления ветеринарии
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | director@vet.gov.ru |
| Заместитель директора по эпизоотии | Петрова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | epizootic@vet.gov.ru |
| Заместитель директора по лицензированию | Смирнов Андрей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑73 | licensing@vet.gov.ru |
| Главный специалист по работе с населением | Кузнецова Марина Ивановна | +7 (495) -23‑45‑74 | public@vet.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном портале vet.gov.ru/feedback:
- Иван К. (фермер, Новосибирская область): «Благодарю сотрудников отдела лицензирования за быструю обработку заявки. Сервис онлайн‑кабинета действительно экономит время!»
- Ольга М. (владелец питомника, Москва): «Горячая линия помогла в экстренной ситуации с вспышкой парвовируса у щенков. Профессиональная консультация в течение 15 минут.»
- Дмитрий П. (житель Санкт‑Петербурга): «Служба поддержки в личном кабинете отвечает в течение часа, а документы приходят в электронном виде без задержек.»
- Алексей С. (владелец птицефабрики, Краснодар): «Отдел эпизоотии предоставил чёткие рекомендации по профилактике птичьего гриппа. После их выполнения наш поголовье осталось здоровым.»
Как правильно оформить запрос
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:
- Указать полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Чётко сформулировать вопрос или проблему.
- Прикрепить сканы необходимых документов (паспорт, лицензия, сертификат).
- Указать регион и название организации (если обращение от юридического лица).
- При возможности использовать личный кабинет – там же можно отслеживать статус заявки.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи. Управление ветеринарии стремится к открытости и оперативному обслуживанию всех заинтересованных сторон.