Адрес: 166000, Ненецкий автономный округ, г; Нарьян‑Мар, ул. Авиаторов, д. 7
Управление Роспотребнадзора в Ненецком АО обеспечивает санитарно‑эпидемиологическое благополучие населения, контролирует качество продуктов питания, воды, воздуха, а также защищает права потребителей в регионе.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://rpn-nenets.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8 (800) -01‑46‑29 — бесплатный номер для консультаций по вопросам эпидемиологии и защиты прав потребителей (круглосуточно). |
| Региональная горячая линия | 8 (81853) -‑30‑57 — прием звонков в рабочие дни с 09:00 до 18:00. |
| Электронный адрес | info@rpn-nenets.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://rpn-nenets.ru/lk — онлайн‑запись, подача заявлений, отслеживание статуса проверок. |
Руководство
- Кирхар Наталья Вячеславовна — руководитель Управления Роспотребнадзора по Ненецкому АО
ИНН: 298 303 968 091
ОГРН: 105 838 300 030 1
График работы и личный приём
Общий график работы офиса: Пн‑Пт, 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30). Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники.
Личный приём руководителя
- Дни приёма: вторник и четверг.
- Необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы Управления
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней — мониторинг вспышек, вакцинация, профилактика инфекций.
- Отдел санитарно‑гигиенического контроля — проверка предприятий общественного питания, рынков, школ.
- Отдел контроля качества питьевой воды и воздуха — лабораторный анализ, выдача рекомендаций.
- Отдел защиты прав потребителей — рассмотрение жалоб, проведение проверок торговых точек.
- Лаборатория гигиенической экспертизы — микробиологический, химический и физический анализ образцов.
- Отдел информационно‑просветительской работы, подготовка рекомендаций, публикаций, проведение семинаров.
Как подать обращение (жалобу) гражданина
Граждане могут обратиться в Управление следующими способами:
- По телефону 8 (81853) -‑30‑57 (рабочие часы).
- Через форму обратной связи на официальном сайте https://rpn-nenets.ru/obratnaya-svyaz.
- Электронным письмом на info@rpn-nenets.ru.
- Лично, заполнив заявление в приёмной (ул. Авиаторов, 7).
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Нарьян‑Мар :
«Обратился в отдел защиты прав потребителей с жалобой на некачественный товар в местном супермаркете. Сотрудники быстро приняли заявление, провели проверку и потребовали от магазина возврат денег. Очень доволен оперативностью!»
Елена Сидорова, г. Нарьян‑Мар :
«Позвонила на горячую линию по поводу подозрения на вспышку гриппа в школе. Получила подробные рекомендации по профилактике и была направлена к эпидемиологу. Информация была достоверной и своевременной.»
Алексей Кузнецов, г. Нарьян‑Мар :
«Через личный кабинет подал запрос на проверку качества воды в жилом комплексе. Через 5 дней получил протокол с рекомендациями по улучшению водоснабжения. Сервис онлайн‑записи действительно экономит время.»
Полезные ссылки
- Список отделов и их контакты
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Актуальные новости и пресс‑релизы
- Отчёты о проведённых проверках
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Управление Роспотребнадзора по Ненецкому автономному округу работает для вашего здоровья и защиты прав потребителей.