Управление ФСИН по Смоленской области – это региональный орган, отвечающий за исполнение уголовных
наказаний, надзор за осуждёнными, а также за обеспечение прав и законных интересов граждан,
находящихся в местах лишения свободы. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться,
какие услуги доступны онлайн и какие отделы работают в регионе.
Контактные данные
- Официальный сайт:
https://fssin.gov.ru/region/smolensk - Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑200
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4812) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@fsin-smolensk.ru
- Личный кабинет (для граждан и юридических лиц):
https://lk.fssin.gov.ru/
Адрес управления
215000, г. Смоленск, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
(вход со стороны улицы Советской)
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Важно: для посещения необходимо предварительно записаться через телефон
+7 (4812) -5‑55‑55 или через личный кабинет.
Структура управления
Отделы
- Отдел исполнения наказаний – контроль за отбыванием наказаний в местах лишения свободы.
- Отдел надзора за осуждёнными – осуществление внешнего и внутреннего надзора.
- Отдел социальной поддержки – работа с семьями осуждённых, реабилитационные программы.
- Отдел правовой работы – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Иванов Иван Иванович | +7 (4812) -5‑55‑01 | ivanov@fsin-smolensk.ru |
| Заместитель управляющего по надзору | Петров Петр Петрович | +7 (4812) -5‑55‑02 | petrov@fsin-smolensk.ru |
| Заместитель управляющего по социальной работе | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (4812) -5‑55‑03 | sidorova@fsin-smolensk.ru |
Отзывы и обращения граждан
Для повышения качества работы Управление ФСИН активно собирает обратную связь от граждан. Ниже перечислены основные способы оставить отзыв:
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Обратная связь».
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑200 (можно оставить отзыв в режиме онлайн).
- Электронной почтой feedback@fsin-smolensk.ru.
- Заполнить форму «Оценка работы» в офисе управления во время личного приёма.
- Через официальные страницы в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники) – ссылка находится в подвале сайта.
Примеры типовых отзывов:
- «Благодарю сотрудников отдела социальной поддержки за помощь в реабилитации моего сына. Профессионализм и человеческое отношение произвели большое впечатление.»
- «Служба исполнения наказаний быстро ответила на мой запрос через личный кабинет, предоставив всю необходимую информацию о статусе дела.»
- «Необходимо улучшить работу телефонной линии в часы пик – часто приходится ждать более 15 минут.»
Все полученные отзывы учитываются при формировании планов развития и улучшения сервисов Управления;
Полезные ссылки
- Официальный портал ФСИН России
- Страница Управления ФСИН по Смоленской области
- Личный кабинет граждан и организаций
- Госуслуги – запись на приём и электронные обращения
Помните: при обращении к Управлению ФСИН по Смоленской области важно указывать полные данные (ФИО, контактный телефон, номер обращения, если он уже был получен) – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.