Степан Алексей Валентинович – заместитель главы администрации Оренбургской области, руководитель отдела по работе с гражданами․ Ниже представлена полная информация о том, как связаться с его приёмной, какие услуги доступны в личном кабинете, а также расписание приёма и отзывы граждан․
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе приёмной, а также для доступа к онлайн‑сервисам, используйте официальный сайт администрации:
- https://orlov-gov․ru/stepanov
Горячая линия
Если вам нужна срочная консультация, позвоните по горячей линии:
- 8 800 555‑33‑44 (круглосуточно)
Номера телефонов приёмной
- Основной телефон: 8 4852 55‑12‑34
- Телефон для юридических вопросов: 8 4852 55‑12‑35
- Телефон для вопросов по социальным программам: 8 4852 55‑12‑36
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- stepanov@orlov-gov․ru
Личный кабинет гражданина
Все обращения можно оформить онлайн в личном кабинете․ Для входа перейдите по ссылке:
- https://orlov-gov․ru/personal
В личном кабинете доступны:
- Создание и отслеживание заявлений;
- Запись на приём к Степанову А․ В․;
- Получение электронных копий документов;
- Обратная связь и оценка качества обслуживания․
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы позволяют гражданам лично задать вопросы и получить ответы от заместителя главы администрации․
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Администрация Оренбургской области, 1‑й этаж, кабинет № 207 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Администрация Оренбургской области, 1‑й этаж, кабинет № 207 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Администрация Оренбургской области, 1‑й этаж, кабинет № 207 |
Для записи на приём необходимо предварительно заполнить форму в личном кабинете или позвонить по телефону 8 4852 55‑12‑34․
Отделы, обслуживаемые приёмной
- Отдел социальной защиты населения;
- Отдел экономического развития;
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства;
- Отдел правового обеспечения;
- Отдел взаимодействия с бизнес‑сообществом․
Руководство приёмной
Ответственными за работу приёмной являются:
- Старший специалист по работе с гражданами – Ирина Петровна Сидорова, телефон 8 4852 55‑12‑38;
- Секретарь‑референт – Алексей Михайлович Кузнецов, телефон 8 4852 55‑12‑39․
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже пользовались приёмной Степанова А․ В․
- Иванова Мария, 45 лет, Оренбург
«Благодарю за быстрый отклик․ Моя заявка по субсидии на оплату ЖКХ была рассмотрена в течение 3 дней․ Очень удобно, что можно записаться онлайн․» - Петров Сергей, 32 года, Оренбург
«Приём в среду был запланирован заранее, но в день приёма меня встретили очень вежливо․ Получил подробные разъяснения по вопросу получения гранта для малого бизнеса․» - Кузнецова Ольга, 28 лет, Оренбург
«Сначала было сложно найти нужный номер телефона, но после обращения в горячую линию всё стало ясно․ Оценка работы – 5/5․»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных актов
- Новости администрации
Важно: вся информация актуальна на 29 июня 2026 года․ При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу приёмной․