Валентина Матвиенко – Председатель Совета Федерации Российской Федерации. Если у вас есть вопрос‚ предложение‚ жалоба или благодарность‚ вы можете направить обращение через один из официальных каналов связи. Ниже собраны все доступные способы коммуникации‚ а также полезная информация о личном кабинете‚ графике приёма‚ структуре Совета и отзывах граждан.
Официальный сайт
URL: https://council.gov.ru
На сайте размещены:
- Контактные данные всех отделов Совета Федерации;
- Форма для отправки электронных обращений;
- Информация о графике приёма Председателя и её заместителей;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Горячая линия
Телефон: +7 (495) -71‑10‑00
Рабочие часы горячей линии:
- Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (мск);
- Сб‑Вс — выходные.
При звонке вы сможете получить:
- консультацию по вопросам законодательства;
- инструкцию по оформлению письменного обращения;
- перенаправление к нужному отделу.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Пресс‑служба Совета Федерации | +7 (495) -71‑10‑01 | press@council.gov.ru |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (495) -71‑10‑02 | obrat@council.gov.ru |
| Юридический отдел | +7 (495) -71‑10‑03 | legal@council.gov.ru |
| Отдел международных связей | +7 (495) -71‑10‑04 | foreign@council.gov.ru |
Электронный адрес для личных обращений
E‑mail: matvienko@council.gov.ru
При отправке письма рекомендуется указывать:
- ФИО и контактные данные отправителя;
- Точный номер обращения (если есть);
- Краткое содержание вопроса (не более );
- Приложения в формате PDF‚ DOCX или JPG (не более 5 МБ).
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для удобного отслеживания статуса обращения‚ а также для подачи новых заявлений‚ рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале государственных услуг.
- Ссылка: https://www.gosuslugi.ru
- Шаги регистрации:
- Войдите в систему с помощью аккаунта «Госуслуги» (или создайте новый).
- Выберите раздел «Обращения в органы государственной власти» → «Совет Федерации».
- Заполните форму обращения‚ прикрепите необходимые документы и отправьте.
- В личном кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы в электронном виде;
- Сохранять историю всех обращений.
Личный приём Председателя
Председатель Валентина Матвиенко принимает граждан в рамках личного приёма. Приём проводится по предварительной записи.
Адрес приёма
Здание Совета Федерации‚ ул. 1‑я Тверская‑Ямская‚ д. 2‚ Москва‚ 103073.
Контакт для записи
Телефон приёмной: +7 (495) -71‑10‑05 (круглосуточно).
Электронная форма записи доступна на официальном сайте в разделе «Личный приём». После подачи заявки вам придёт подтверждение с указанием даты и времени.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 — 12:00 |
| Среда | 14:00 — 16:00 |
| Пятница | 10:00 — 12:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Запись обязательна‚ иначе доступ к приёму может быть ограничен.
Структура Совета Федерации (отделы)
Для более точного направления вашего обращения полезно знать‚ к какому отделу следует обращаться.
- Комитет по конституционному законодательству и государственному управлению – вопросы о законах‚ поправках к Конституции.
- Комитет по международным делам – вопросы‚ связанные с внешней политикой и международными соглашениями.
- Комитет по экономической политике – вопросы о налогах‚ бюджете‚ инвестициях.
- Комитет по социальной политике – вопросы о здравоохранении‚ образовании‚ пенсионном обеспечении.
- Комитет по защите прав граждан – жалобы и предложения по защите прав и свобод.
Руководство Совета Федерации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета Федерации | Валентина Ивановна Матвиенко | matvienko@council.gov.ru |
| Первый зам. председателя | Игорь Алексеевич Шувалов | shuvakov@council.gov.ru |
| Второй зам. председателя | Ольга Николаевна Кузнецова | kuznetsova@council.gov.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе Совета Федерации и о качестве обслуживания через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы и предложения». После входа в личный кабинет выберите пункт «Оставить отзыв».
- Сайт Совета Федерации – внизу главной страницы есть ссылка «Оставить отзыв». Форма подразумевает оценку от 1 до 5 звёзд и комментарий.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте‚ Telegram и Facebook. Пользователи могут писать публичные сообщения и личные обращения.
- Горячая линия – при звонке оператор может зафиксировать ваш отзыв.
Все отзывы публикуются в открытом доступе в разделе «Обратная связь» и учитываются при формировании политики работы органов.
Полезные рекомендации перед обращением
- Тщательно проверьте актуальность контактных данных на официальном сайте – они могут обновляться.
- Сформулируйте запрос чётко и лаконично: укажите цель обращения‚ конкретный вопрос и желаемый результат.
- При личном приёме подготовьте копии всех документов‚ которые могут потребоваться для рассмотрения вашего вопроса.
- Сохраняйте подтверждения отправки (скриншоты‚ электронные письма‚ номера заявок).
- Если ответ не получен в течение 30 календарных дней‚ можете повторно обратиться через горячую линию или личный кабинет.
Контактный блок «в один клик»
Официальный сайт: council.gov.ru
Горячая линия: +7 (495) -71‑10‑00
Э‑mail Председателя: matvienko@council.gov.ru
Личный кабинет «Госуслуги»: gosuslugi.ru
Адрес приёма: ул. 1‑я Тверская‑Ямская‚ д. 2‚ Москва‚ 103073
Обращения к Валентине Матвиенко могут быть направлены в любой из перечисленных способов. Главное – соблюдать формальности и использовать официальные каналы‚ чтобы ваше сообщение было рассмотрено в установленном порядке.