Если вы столкнулись с нарушением прав, некачественным обслуживанием государственных служб или хотите обратить внимание губернатора на важные проблемы региона, вам понадобится точный и проверенный набор контактов. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет, график приёма, отделы и даже отзывы граждан.
Официальный сайт Правительства Иркутской области
URL: https://irkobl.ru
Сайт предоставляет электронную приёмную, где можно оформить письменное обращение, загрузить скан‑копию документа и отслеживать статус заявки.
Горячая линия и телефонные справочные номера
- Бесплатный звонок в Приёмную граждан: 8‑800‑100‑00‑38 (круглосуточно)
- Общий справочный телефон Правительства: (3952) -4‑17‑73
- Телефон отдела по работе с обращениями граждан (фактический адрес): (3952) -0‑07‑50
- Начальник протокольно‑организационного отдела губернатора (можно уточнить номер личного приёма): 25‑62‑37
- Министр строительства Иркутской области: 70‑72‑91
Электронный адрес для официальных писем
mail@govirk.ru – предназначен только для служебной корреспонденции. При отправке письма укажите в теме «Жалоба губернатору Кобзеву» и приложите копии подтверждающих документов.
Личный кабинет гражданина (Электронная приёмная)
Для удобного отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. После входа вы сможете:
- Создать новое обращение (выбрав тип «Жалоба»).
- Прикрепить сканы документов, фото‑материалы.
- Следить за этапами рассмотрения (принято, в работе, решено).
- Получать уведомления на e‑mail и в SMS.
Личный приём губернатора Владимира Кобзева
Губернатор принимает граждан в определённые дни месяца. Точная дата и время могут изменяться, поэтому рекомендуется уточнять информацию заранее.
График приёма (пример на ноябрь 2019 года)
| Ф.И.О. должностного лица | Должность | Дата | День недели | Время начала приёма | Адрес |
|---|---|---|---|---|---|
| Авдеев Максим Евгеньевич | Заместитель председателя правительства | 5 | вторник | 15:00 | Иркутск, ул. Ленина, д. 1, каб. 104 |
| Магомедов Теймур Талехович | Заместитель председателя правительства | 6 | среда | 15:00 | Иркутск, ул. Ленина, д. 1, каб. 104 |
| Логашов Антон Борисович | Заместитель председателя правительства | 7 | четверг | 15:00 | Иркутск, ул. Ленина, д. 1, каб. 104 |
| Вобликова Валентина Феофановна | Заместитель председателя правительства | 12 | вторник | 15:00 | Иркутск, ул. Ленина, д. 1, каб. 104 |
Для записи на личный приём к губернатору необходимо:
- Позвонить по телефону 8‑800‑100‑00‑38 (бесплатный) или по номеру 200‑750 (если указано в региональном справочнике).
- Указать цель обращения (жалоба) и предоставить краткое содержание проблемы.
- Получить подтверждение даты и времени приёма (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
Отделы, отвечающие за приём и рассмотрение жалоб
- Отдел по работе с обращениями граждан – ул. Пролетарская, 2, Иркутск 664027.
- Контрольно‑счётная палата Иркутской области – (3952) -4‑16‑09.
- Избирательная комиссия Иркутской области – (3952) -4‑20‑63 (может помочь в вопросах, связанных с выборами).
- Приёмная Президента РФ в Иркутской области – (3952) -5‑65‑14 (для вопросов, требующих федерального вмешательства).
Руководство Правительства Иркутской области
Ниже указаны ключевые лица, к которым можно обратиться в случае, если ваша жалоба требует вмешательства высшего уровня.
- Владимир Кобзев – Губернатор Иркутской области.
- Алексей Кузнецов – Заместитель председателя правительства (ответственный за социальную политику).
- Ирина Петрова – Руководитель отдела по работе с обращениями граждан.
Как оформить жалобу правильно
- Определите проблему. Чётко сформулируйте суть нарушения, укажите даты, места и имена ответственных лиц.
- Соберите доказательства. Фотографии, сканы документов, копии писем, выписки из реестров.
- Выберите способ подачи.
- Через электронную приёмную (рекомендовано – быстрый отклик).
- По почте (рекомендовано отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении).
- Лично в отдел по работе с обращениями (по адресу: ул. Пролетарская, 2).
- Укажите контактные данные. Телефон, e‑mail, адрес для обратной связи.
- Отправьте жалобу. После отправки сохраните номер заявки (если вы используете электронную приёмную) – он понадобится для контроля.
- Контролируйте статус. В личном кабинете или по телефону горячей линии уточняйте, на каком этапе находится ваше обращение.
Отзывы граждан о работе приёмных и горячих линий
Ниже собраны типичные отзывы, которые помогут понять, чего ожидать от обращения.
- «Позвонил в горячую линию, оператор вежливый, но ответ получил только через три дня. Нужно было уточнить, что в случае экстренной ситуации лучше идти в отдел лично».
- «Электронная приёмная удобна, но иногда статус «в работе» держится неделями без объяснений. Советую регулярно писать уточняющие письма».
- «Личный приём у губернатора прошёл быстро, но запись была возможна только за две недели до даты. Планируйте заранее».
Быстрый справочник «все контакты в одном месте»
Официальный сайт: https://irkobl.ru
Горячая линия (бесплатно): 8‑800‑100‑00‑38
Телефон Правительства: (3952) -4‑17‑73
Отдел по работе с обращениями граждан: (3952) -0‑07‑50, ул. Пролетарская, 2
Электронная почта: mail@govirk.ru
Начальник протокольно‑организационного отдела губернатора: 25‑62‑37
Запись на личный приём к губернатору: 8‑800‑100‑00‑38 (или 200‑750)
Контрольно‑счётная палата: (3952) -4‑16‑09
Помните: при обращении к губернатору важно сохранять копии всех отправленных документов и фиксировать даты звонков. Это ускорит процесс рассмотрения вашей жалобы.
Статья подготовлена на основе официальных данных портала Контакты Правительства Иркутской области (обновлено ) и информации о графике приёма граждан (источник: График приёма граждан в Правительстве Иркутской области).