В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в органы местного самоуправления Воронежа: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, перечень отделов и руководителей, а также способы оставить отзыв о работе администрации.
Официальный сайт
URL: https://voronezh.gov.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности администрации, новости, нормативные документы, а также интерактивные сервисы для граждан.
Горячая линия
- Общая горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Экстренные вызовы (пожар, полиция, скорая): 112
Звонок по горячей линии бесплатный, оператор поможет направить ваш запрос в нужный отдел.
Телефонные номера
| Отдел / подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный отдел | +7 (473) -55‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (473) -55‑00‑02 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел социальной защиты | +7 (473) -55‑00‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел транспорта и дорожного хозяйства | +7 (473) -55‑00‑04 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (473) -55‑00‑05 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@voronezh.gov.ru
Для запросов, направляемых в электронном виде, укажите в теме письма название отдела и краткое содержание вопроса.
Личный кабинет (интернет‑сервисы)
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращения.
- Портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru
- Официальный кабинет администрации Воронежа: https://lk.voronezh.gov.ru
Для регистрации понадобится паспортный номер, СНИЛС и подтверждающий телефон.
Личный приём (запись на приём)
Записаться к руководителю администрации или к специалисту отдела можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – в разделе «Запись на приём» выбираете нужный отдел, дату и время.
- По телефону +7 (473) -55‑00‑01 (оператор уточнит свободные окна).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Отделы администрации
- Главный приемный отдел – координация обращений граждан.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных услуг.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – регулирование движения, ремонт дорог.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений;
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Сергей Петрович | +7 (473) -55‑00‑10 | mayor@voronezh.gov.ru |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Владимировна | +7 (473) -55‑00‑11 | deputy1@voronezh.gov.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (473) -55‑00‑12 | social@voronezh.gov.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Петрова Анна Сергеевна | +7 (473) -55‑00‑13 | economy@voronezh.gov.ru |
Отзывы граждан
Горожане могут оставлять свои мнения и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://voronezh.gov.ru/feedback
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти».
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 – оператор фиксирует ваш отзыв.
- Электронная почта feedback@voronezh.gov.ru.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам будет сообщено в выбранном вами канале связи.
Краткое резюме
Для эффективного взаимодействия с администрацией города Воронеж используйте официальные ресурсы: веб‑сайт, горячую линию, телефонные справочные номера, электронную почту и личный кабинет. Записывайтесь на приём заранее, соблюдайте график работы отделов и не забывайте оставлять отзывы – это помогает улучшать работу органов власти.