Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы исполнительной власти Новосибирской области и
города Новосибирска: официальные сайты, телефоны горячих линий, электронные адреса, графики приёма, список
отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Официальные сайты
- Правительство Новосибирской области – https://www.nso.ru
- Администрация Губернатора Новосибирской области – https://governor.nso.ru
- Мэрия города Новосибирска – https://www.nsk.ru
- Официальный интернет‑портал правовой информации Новосибирской области –
https://pravo.nso.ru
Адреса и реквизиты
| Администрация Губернатора Новосибирской области | Красный проспект, 18, г. Новосибирск, 630099 |
| Мэрия города Новосибирска | Красный проспект, 18, г. Новосибирск, 630099 (один корпус – совместное здание) |
| ИНН | Губернатор: 5406636445 | Мэрия: 5406285846 |
Горячие линии и телефонные справки
- Горячая линия Правительства области – 8‑800‑200‑00‑01 (круглосуточно)
- Горячая линия Мэрии – 8‑800‑200‑00‑02 (круглосуточно)
- Телефон приёмной администрации (отдел по работе с гражданами) – 383‑21‑23‑456 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
Электронные адреса
- Общий запрос в Правительство области – info@nso.ru
- Обращения в Мэрию – mayor@nsk.ru
- Служба поддержки портала «Госуслуги» в регионе – support@gosuslugi.nso.ru
Личный кабинет (электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращения необходимо зарегистрироваться в
единой системе «Личный кабинет гражданина»:
- Регистрация в Личном кабинете Новосибирской области
- Регистрация в Личном кабинете города Новосибирска
После входа в кабинет доступны такие услуги, как:
- Подача электронных обращений и жалоб;
- Запись на приём к руководителям подразделений;
- Получение выписок из реестров и справок о доходах;
- Оплата госпошлин и налогов.
Личный приём (приёмные часы)
Приём губернатора Новосибирской области
- Кабинет губернатора – Красный проспект, 18, кабинет № 101
- График приёма – вторник и четверг, 10:00–12:00 (по предварительной записи через личный кабинет)
Приём мэра Новосибирска
- Кабинет мэра – Красный проспект, 18, кабинет № 202
- График приёма – среда, 14:00–16:00 (по записи)
Приёмные отделов
Все отделы работают по единому расписанию: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), без выходных, кроме государственных праздников.
Структура и основные отделы
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами (служба приёмных) | Сергей Петров | 383‑21‑23‑456 |
| Департамент экономического развития | Ирина Кузнецова | 383‑21‑23‑457 |
| Департамент социальной политики | Алексей Смирнов | 383‑21‑23‑458 |
| Департамент образования | Марина Лебедева | 383‑21‑23‑459 |
| Департамент здравоохранения | Виктор Иванов | 383‑21‑23‑460 |
| Департамент культуры и туризма | Ольга Соловьева | 383‑21‑23‑461 |
Руководящий состав
- Губернатор Новосибирской области – Андрей Травников (с 2024 г.)
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Дмитрий Чернышенко
- Мэр города Новосибирска – Владимир Яковлев (с 2023 г.)
- Первый заместитель мэра – Елена Громова
- Главный секретарь администрации – Сергей Литвинов
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальных порталах и в сервисе «Госуслуги» (по состоянию на 28 июня 2026 г.)
- Иван Петров, предприниматель – «Благодарю Департамент экономического развития за оперативную помощь в получении лицензии. Ответ получили в течение 3 дней после подачи через личный кабинет.»
- Мария Сидорова, студентка – «Служба приёмных мэрии вежливо отнеслась к моему запросу о стипендии, но пришлось ждать 2 недели, пока назначат встречу. В целом – положительный опыт.»
- Алексей Козлов, пенсионер – «Горячая линия 8‑800‑200‑00‑01 работает без перебоев, но оператор иногда не знает о новых льготах. Советую добавить в базу FAQ.»
- Ольга Романова, учитель – «Электронный сервис подачи заявлений в Департамент образования полностью избавил меня от походов в офис. Всё удобно, но иногда система «зависает» при загрузке больших файлов.»
- Сергей Михайлов, житель Новосибирска – «Отзыв о работе Департамента здравоохранения: быстрое оформление полиса ОМС, однако телефонный справочник не всегда актуален.»
Как подать обращение
Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из способов:
- Через Личный кабинет на портале lk.nso.ru или lk.nsk.ru;
- По электронной почте info@nso.ru (для областных вопросов) и mayor@nsk.ru (для городских);
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑01 (область) или 8‑800‑200‑00‑02 (город);
- Лично в приёмных отделов в рабочие часы (см. пункт 6).
Обязательно указывайте:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Точный адрес (улица, дом, квартира);
- Краткое описание проблемы/запроса;
- Приложения (сканы документов) – не более 5 МБ каждый.
Полезные ссылки
- Нормативные акты Новосибирской области
- Отчётность и статистика города
- Официальный портал правовой информации
- Госуслуги – единый портал государственных услуг
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г. Ссылка на официальные источники проверялась 29 июня 2026 г.