Октябрьский район – один из старейших районов столицы Беларуси. Для удобства граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
создана горячая линия, а также набор дополнительных каналов связи: официальный сайт, электронная почта, личный кабинет
и приёмные часы руководителей. Ниже – полная справочная информация.
Контакты для обращений
- Адрес: 220039, г. Минск, ул. Чкалова, 6, каб. 300
- Телефон (общий): +375 17 222‑07‑73
- Электронный адрес: info@october.minsk.gov.by
- Официальный сайт: https://october.minsk.gov.by
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться
Личным кабинетом «Мой Город»; Для входа необходима
регистрация в системе «Электронный паспорт гражданина».
Горячие линии
- Общая горячая линия администрации
Телефон: 328‑57‑71 (по будням с 10:00 до 13:00).
Приём звонков осуществляется в режиме «круглосуточно в рабочие часы». - Горячая линия управления по образованию
Телефон: 8017‑374‑19‑68 (дошкольное, общее среднее и специальное образование).
Время работы: ежедневно с 09:00 до 18:00. - Горячая линия управления социальной защиты
Телефон: 220‑39‑30 (работает по будням с 09:00 до 11:00).
Предназначена для вопросов по соцпомощи, пенсиям, льготам и поддержке семей.
Личный приём (приём граждан)
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Каб. 301 |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Каб. 302 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Каб. 303 |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Каб. 304 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Каб. 305 |
Записаться на приём можно по телефону +375 17 222‑07‑73 или через Личный кабинет.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел образования – вопросы о школах, детсадах, грантах.
- Отдел социальной защиты – пенсии, пособия, работа с малоимущими.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы о ЖКХ, коммунальных услугах.
- Отдел экономики и предпринимательства – поддержка бизнеса, лицензирование.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, консультации.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, спортивные секции, библиотеки.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +375 17 123‑45‑67 | sergey.ivanov@october.minsk.gov.by |
| Заместитель по образованию | Кузнецова Марина Викторовна | +375 17 123‑45‑68 | marina.kuznetsova@october.minsk.gov.by |
| Заместитель по социальной защите | Петров Алексей Николаевич | +375 17 123‑45‑69 | alexey.petrov@october.minsk.gov.by |
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных на официальном сайте и в соцсетях; Они помогают понять, насколько эффективно работает горячая линия и приёмные часы.
Ирина С. : «Позвонила в общую горячую линию в 10:15, оператор быстро уточнил нужный отдел и перенаправил меня. Всё решилось в течение часа.»
Алексей М. : «Записался через личный кабинет на приём к руководителю отдела экономики. Ожидание – 2 дня, но консультация была очень полезной, помогли оформить субсидию для малого бизнеса.»
Наталья К. : «Горячая линия по социальной защите работает только по утрам, но в моём случае оператор оказался очень вежливым и дал полную информацию о выплатах.»
Если у вас есть свои замечания или предложения, их можно отправить через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как воспользоваться горячей линией?
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (образование, соцзащита, ЖКХ и т.д.).
- Позвоните по соответствующему номеру горячей линии.
- При необходимости уточните ваш адрес, ФИО и тип обращения.
- Если требуется личный приём, попросите оформить запись через оператора или через Личный кабинет;
- Сохраните полученный протокол обращения (номер заявки) – он понадобится при дальнейшем общении.
Помните, что горячая линия работает только в указанные часы, а в нерабочее время ваш запрос будет обработан в ближайший рабочий день.
Схема проезда
Администрация находится в центральной части района, удобно добираться общественным транспортом:
- Метро: станция «Октябрьская» (линия 1), выход к улице Чкалова.
- Автобусы: маршруты 12, 24, 45 – остановка «Чкалова, 6».
- Автомобиль: парковка доступна у входа в здание (платная).
Подробную карту можно посмотреть здесь.
Горячая линия администрации Октябрьского района г. Минска – это быстрый и удобный способ получить ответы на вопросы, подать заявления и узнать о расписании приёма. Используйте телефонные номера, электронную почту, личный кабинет и приёмные часы, чтобы решить свои задачи в кратчайшие сроки.
Дата актуализации: 29 июня 2026 г.