Муниципальный округ Лосиноостровский входит в состав Северо-Восточного административного округа (СВАО) города Москвы. Администрация округа является исполнительно-распорядительным органом местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия по решению вопросов местного значения. В данной статье собрана актуальная контактная информация, структура управления, реквизиты для обращений граждан и порядок личного приема.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основным официальным информационным ресурсом является сайт Администрации муниципального округа Лосиноостровский. Здесь публикуются нормативные правовые акты, новости округа, информация о благоустройстве, графики приемов граждан и контакты структурных подразделений.

• Официальный сайт: losinoostrovsky.mos.ru
• Электронная почта администрации: losinoostrovsky@mos.ru
• Страница на портале «Активный гражданин»: для участия в голосованиях и обсуждении проектов благоустройства.
• Социальные сети: официальные группы ВКонтакте и Telegram-канал (ссылки доступны на главной странице сайта).

Контакты для обращений: телефоны и адреса

Горячая линия и справочные телефоны

Для оперативного получения информации, сообщения о проблемах (благоустройство, коммунальное хозяйство, нарушение тишины) и консультаций по работе администрации:

• Единая справочно-информационная служба (многоканальный): +7 (499) -86-33-44
• Горячая линия главы округа / приемной комиссии: уточняйте на сайте в разделе «Прием граждан» (часто совпадает с основным номером или имеет добавочный).
• Единый диспетчерский центр СВАО (круглосуточно): +7 (495) -17-57-57 (прием заявок на устранение неисправностей во дворах, подъездах, на детских площадках).
• Горячая линия мэра Москвы (единый колл-центр): +7 (495) -39-55-55 или короткий номер 115 (с мобильных и стационарных телефонов Москвы).

Почтовый и юридический адрес

Личный кабинет жителя

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения жалобы или предложения, а также для доступа к муниципальным услугам в электронном виде используется единая платформа:

• Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Обращения к органам власти» -> Выбор адресата: «Органы местного самоуправления г. Москвы» -> «Муниципальный округ Лосиноостровский».
• Портал «Наш город» (для коммунальных проблем): nashgorod.mos.ru или мобильное приложение «Наш город».
• Электронная приемная на сайте округа: форма обратной связи в разделе «Обращения граждан» на losinoostrovsky.mos.ru.

Личный прием граждан: график и правила

Личный прием граждан руководителями и специалистами администрации проводится по предварительной записи. Обязательно уточняйте актуальный график на официальном сайте или по телефону справочной (+7 -99 186-33-44) в день визита, так как он может меняться.

Типовый график приема (примерный):

Важно: Для приема необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ. При обращении от имени третьего лица — нотариальную доверенность. Рекомендуется заранее подготовить письменное заявление в двух экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас).

Структура Администрации: основные отделы и департаменты

Администрация МО Лосиноостровский включает структурные подразделения, обеспечивающие реализацию полномочий округа. Основные направления работы:

• Отдел организационно-документационного обеспечения и контроля (ОДОК): работа с обращениями граждан, делопроизводство, контроль за исполнением поручений.
• Отдел благоустройства и контроля за содержанием территорий: дворы, парки, детские и спортивные площадки, вывоз ТКО, уборка снега, мелкий ремонт МАФ.
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений: выдача справок ГПЗУ, согласование перепланировок, земельные участки, рекламные конструкции.
• Отдел по взаимодействию с общественностью и работе с молодежью: поддержка ТОС, молодежных инициатив, организация праздников, работа с СОНКО.
• Отдел социальной защиты населения и охраны прав потребителей (или специалист по соцвопросам): консультирование по льготам, субсидиям, выдаче справок (часто функции делегированы МФЦ «Мои Документы»).
• Юридический отдел / Служба правового обеспечения: правовая экспертиза актов, представительство в судах, антикоррупционная экспертиза.
• Финансовый отдел / Бухгалтерия: исполнение бюджета округа, закупки, отчетность.
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ОГиЧС): защита населения, профилактика ЧС, пожарная безопасность.

Примечание: Точные наименования отделов и номера кабинетов лучше уточнять в разделе «Структура» на официальном сайте.

Руководство муниципального округа

Власть в МО Лосиноостровский осуществляется через выборный орган — Совет депутатов и исполнительно-распорядительный орган — Администрацию.

• Глава муниципального округа (Председатель Совета депутатов): Избирается Советом депутатов из числа депутатов. Определяет основные направления деятельности, руководит Советом депутатов.
• Заведующий Администрацией (Исполнительный директор): Назначается на конкурсной основе. Непосредственно управляет текущей работой Администрации, распоряжается бюджетом округа.
• Депутаты Совета депутатов МО Лосиноостровский: Избираются жителями округа на 5 лет. Работают на публичных началах (внештатно), проводят приемы избирателей в своих избирательных округах.

Актуальные ФИО руководителей и состав Совета депутатов публикуются в разделе «Руководство» / «Совет депутатов» на официальном сайте.

Отзывы и оценка работы Администрации

Гражданами оставляются отзывы о работе Администрации МО Лосиноостровский на различных площадках; Основные темы обращений и отзывов:

• Позитивные аспекты: активное благоустройство дворов и парков (программа «Мой район»), ремонт детских площадок, установка спортивной инвентарки, оперативная реакция на заявки через «Наш город» и «Активного гражданина», проведение районных праздников (День города, Масленица, Новый год).
• Проблемные зоны (частые жалобы): парковка во дворах (дефицит мест), состояние дорог проезда во дворах, работа управляющих компаний (УК) — уборка подъездов, отопление, течи, шум от строительных площадок, вывоз крупногабаритного мусора.
• Платформы для отзывов:
  • Портал «Активный гражданин» (проекты, голосования, жалобы на проекты).
  • Портал «Наш город» (коммунальные проблемы, дворы, дороги).
  • Электронная приемная Мэра Москвы (mos.ru).
  • Официальная группа ВКонтакте Администрации МО Лосиноостровский.
  • Карты Яндекс.Карт / 2ГИС (отзывы на карточке организации «Администрация МО Лосиноостровский»).

Администрация регулярно анализирует обращения граждан и публикует отчеты о работе по итогам кварталов и года на официальном сайте.

Важные ссылки и сервисы для жителей округа

1. МФЦ «Мои Документы» ближайшие к округу: МФЦ СВАО «Отрадное» (ул. Декабристов, 15), МФЦ СВАО «Свиблово» (ул. Амурская, 33), МФЦ СВАО «Ботанический сад» (ул. Летная, 8). Запись через gosuslugi.ru или по телефону +7 (495) -39-55-55.
2. Управляющие компании (УК), обслуживающие дома округа: список доступен на сайте Администрации в разделе «ЖКХ» или на портале dom.mos.ru (личный кабинет собственника).
3. Территориальные общественные самоуправления (ТОС): в округе действуют ТОС (например, ТОС «Лосиноостровский», ТОС «Северный» и др.). Контакты председателей ТОС, в отделе по работе с общественностью.
4. Полиция (ОМВД России по СВАО): тел. +7 (499) -86-02-02 (дежурная часть). Участковые уполномоченные — контакты на сайте МВД или в холле Администрации.

Дата актуализации информации: .
Дисклеймер: Контактные телефоны, график приемов и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте losinoostrovsky.mos.ru или по телефону справочной +7 (499) -86-33-44.