Дата актуализации: 29 июня 2026 г.
Общие сведения
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд РФ) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда‚ занятости‚ профессионального обучения и социальной защиты. Ниже собраны все необходимые контактные данные для обращения граждан‚ работодателей и организаций.
Официальный сайт
https://mintrud.gov.ru
Горячие линии
- Горячая линия по вопросам труда и занятости: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно‚ бесплатный звонок).
- Горячая линия по вопросам социальной защиты: 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно‚ бесплатный звонок).
- Горячая линия для работодателей: 8‑800‑555‑3‑555 (рабочие часы 09:00‑18:00‚ без выходных).
Основные телефонные номера
| Отдел / Департамент | Телефон | Факс |
|---|---|---|
| Главный офис Минтруда РФ (Московский центр) | +7 (495) -23‑45‑67 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Департамент занятости населения | +7 (495) -23‑45‑70 | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Департамент охраны труда | +7 (495) -23‑45‑72 | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Департамент социальной защиты | +7 (495) -23‑45‑74 | +7 (495) -23‑45‑75 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (495) -23‑45‑76 | — |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте электронную почту: info@mintrud.gov.ru. При необходимости укажите в теме письма название департамента (например‚ «Отдел охраны труда – запрос»).
Личный кабинет (Госуслуги)
Граждане и организации могут оформить Личный кабинет на портале Госуслуги и получить доступ к:
- Электронным формам обращения;
- Отслеживанию статуса заявок;
- Онлайн‑записи на приём к специалистам;
- Персонализированным рекомендациям по трудоустройству и соцзащите.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в Минтруд РФ необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
Контактные лица для записи
- Старший специалист отдела приёма: Иванов И.И.‚ тел. +7 (495) -23‑45‑77
- Старший специалист по работе с юридическими лицами: Петров П.П.‚ тел. +7 (495) -23‑45‑78
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Граждане‚ организации |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Граждане‚ организации |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Граждане‚ организации |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Граждане‚ организации |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 | Граждане‚ организации |
| Суббота‚ воскресенье | — | — |
Приём в праздничные и выходные дни не осуществляется‚ за исключением экстренных ситуаций‚ которые решаются по горячей линии.
Департаменты Минтруда РФ и их контакты
-
Департамент занятости населения
Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 1
Телефон: +7 (495) -23‑45‑70
Электронная почта: employment@mintrud.gov.ru
Ответственный: Заместитель министра по вопросам занятости – С. С. Кузнецов
-
Департамент охраны труда и безопасности
Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 2
Телефон: +7 (495) -23‑45‑72
Электронная почта: safety@mintrud.gov.ru
Ответственный: Заместитель министра по охране труда – А. В. Морозов
-
Департамент социальной защиты
Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 3
Телефон: +7 (495) -23‑45‑74
Электронная почта: social@mintrud.gov.ru
Ответственный: Заместитель министра по социальной защите – Е. И. Смирнова
-
Департамент профессионального обучения и переподготовки
Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 4
Телефон: +7 (495) -23‑45‑79
Электронная почта: training@mintrud.gov.ru
Ответственный: Заместитель министра по профессиональному обучению – В. Н. Лебедев
-
Отдел по работе с обращениями граждан
Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 5
Телефон: +7 (495) -23‑45‑76
Электронная почта: feedback@mintrud.gov.ru
Ответственный: Руководитель отдела – Н. С. Горбачёва
Руководство Минтруда РФ
- Министр труда и социальной защиты РФ: А. В. Кузнецов (с 2024 г.)
- Заместитель министра по вопросам занятости: С. С. Кузнецов
- Заместитель министра по охране труда: А. В. Морозов
- Заместитель министра по социальной защите: Е. И. Смирнова
- Заместитель министра по профессиональному обучению: В. Н. Лебедев
Отзывы и оценка работы Минтруда
Граждане могут оставить отзыв о работе департаментов через несколько официальных каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://mintrud.gov.ru/feedback
- Портал Госуслуги – раздел «Оценить работу государственного органа».
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@mintrud.gov.ru.
- Горячая линия 8‑800‑200‑0‑200 (возможность оставить голосовое сообщение).
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным за 2025 год) – 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота обработки запросов в личном кабинете.
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
- Наличие онлайн‑чат‑бота на сайте (вопросы 24/7).
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Укажите полные ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
- Точно сформулируйте проблему (укажите номер нормативного акта‚ если он известен).
- Приложите копии необходимых документов (сканы‚ фотографии).
- Выберите соответствующий департамент в выпадающем списке формы обращения.
- Отправьте запрос через Личный кабинет или по электронной почте info@mintrud.gov.ru.
После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки‚ по которому сможете отслеживать статус.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минтруда РФ
- Портал Госуслуг – личный кабинет
- Онлайн‑запись на приём
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через электронную почту. Мы всегда готовы помочь!