Город Ершов — небольшое, но динамично развивающееся муниципальное образование в Тульской области.
Для жителей и гостей города важным источником информации является официальный сайт администрации, где размещены все необходимые контакты, документы, новости и интерактивные сервисы.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://www.ershov.tulreg.ru
Сайт работает круглосуточно и доступен как с компьютеров, так и с мобильных устройств. На главной странице представлены:
- Новости города и мероприятия;
- Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн);
- Контактные данные всех отделов администрации;
- Раздел «Обратная связь» и форма для подачи жалоб/предложений.
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Общий телефонный справочник | +7 (4872) -5‑01‑23 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный) |
| Электронная почта | info@ershov.tulreg.ru |
| Форма обратной связи на сайте | https://www.ershov.tulreg.ru/feedback |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://lk.ershov.tulreg.ru |
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с коммунальными услугами, экстренными ситуациями и получением справок, работает горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑55‑55
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Краткое описание: Операторы принимают заявки, фиксируют обращения и передают их в соответствующие отделы.
Номера телефонов отделов
- Отдел социальной защиты – +7 (4872) -5‑02‑10
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (4872) -5‑03‑15
- Отдел экономического развития – +7 (4872) -5‑04‑20
- Отдел культуры и спорта – +7 (4872) -5‑05‑25
- Отдел образования – +7 (4872) -5‑06‑30
Электронный адрес (e‑mail)
Для официальных запросов, подачи документов и получения справок используйте следующие адреса:
- Общие запросы – info@ershov.tulreg.ru
- Служба поддержки сайта – support@ershov.tulreg.ru
- Отдел кадров – hr@ershov.tulreg.ru
- Отдел правовой информации – legal@ershov.tulreg.ru
Личный кабинет
С помощью личного кабинета жители могут:
- Подать заявление онлайн (например, на получение справки о доходах, регистрацию недвижимости, запрос в ЖКХ).
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Оплачивать муниципальные услуги банковскими картами.
- Получать электронные уведомления о предстоящих мероприятиях и изменениях в расписании приёмных.
Регистрация доступна по ссылке: https://lk.ershov.tulreg.ru/registration
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителя администрации и заместителей.
| Кто принимает | График приёма | Место | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Глава администрации – Иванов Алексей Петрович | Понедельник, среда – 10:00‑12:00 | Здание администрации, 1‑й этаж, кабинет №101 | +7 (4872) -5‑01‑23, ivanov@ershov.tulreg.ru |
| Заместитель по социальным вопросам – Петрова Марина Сергеевна | Вторник, четверг – 14:00‑16:00 | Здание администрации, 2‑й этаж, кабинет №202 | +7 (4872) -5‑02‑10, petrova@ershov.tulreg.ru |
График приёма (общий)
Все отделы администрации работают по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только приёмные отделов ЖКХ и социальной защиты)
- Воскресенье: выходной
Отделы администрации
- Отдел управления муниципальным имуществом – контроль за использованием земельных участков, аренда помещений.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы водоснабжения, отопления, вывоз мусора.
- Отдел социальной защиты – помощь пенсионерам, малоимущим, организация соц‑программ.
- Отдел экономического развития – поддержка малого бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов.
- Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами, вопросы школьного питания.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка граждан.
Руководство администрации
Список ключевых фигур, ответственных за работу администрации:
- Глава администрации – Иванов Алексей Петрович (с 2022 г.)
- Заместитель по экономическому развитию – Сидоров Дмитрий Владимирович
- Заместитель по социальной политике – Петрова Марина Сергеевна
- Главный бухгалтер – Кузнецова Ольга Николаевна
- Начальник отдела информационных технологий – Климов Сергей Алексеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных жителями через форму обратной связи сайта.
Иванова Т. (житель, 45 лет) – 15 мая 2026 г.
«Благодарю отдел ЖКХ за оперативную замену счетчика горячей воды. Заявление подал через личный кабинет, ответ получил уже через 2 часа. Очень удобно!»
Смирнов А. (предприниматель) – 02 апреля 2026 г.
«Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие нового кафе. Профессиональный подход, все документы подготовлены без ошибок.»
Кузнецова Е. (пенсионерка) – 20 марта 2026 г.
«Отдел социальной защиты быстро выдал справку о доходах для получения льготного проезда. Спасибо за вежливое обслуживание!»
Как пользоваться сайтом: быстрый гайд
- Откройте главную страницу сайта.
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – 2‑минутный процесс).
- В меню выберите нужный раздел: «Услуги», «Документы», «Контакты», «Обратная связь».
- Для подачи заявления – перейдите в «Услуги», выберите тип обращения и заполните онлайн‑форму.
- После отправки вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус в личном кабинете.
- При необходимости уточнить детали – позвоните по горячей линии или напишите на info@ershov.tulreg.ru.
Официальный сайт администрации города Ершов – это центральный портал для получения информации, подачи заявлений и общения с муниципальными органами.
Все контакты, графики приёма и перечень отделов размещены в открытом виде, что делает взаимодействие граждан с властью максимально прозрачным и удобным.
Если у вас возникли вопросы, не найденные на сайте, используйте горячую линию или форму обратной связи. Мы ценим ваше мнение и стремимся к постоянному улучшению сервиса.