Адрес: 420095, г. Казань, ул. Восстания, д. 82
Ближайший транспорт: остановка «Разъезд Восстания» (180 м), остановка «ПО Тасма» (420 м). Метро: станции «Яшьлек» (≈1,7 км), «Северный Вокзал» (≈1,75 км), «Авиастроительная» (≈3 км).
Контактная информация
- Официальный сайт: https://km.rtatar.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 512‑42‑41, 255‑50‑11
- Основные телефонные линии:
- Главный телефон: +7 (843) -23‑29‑99 (внутр. 3110 – глава администрации)
- Телефон справочной службы: 3423 (внутренний номер в сети)
- E‑mail: info@km.rtatar.ru
- Личный кабинет гражданина: https://km.rtatar.ru/lk
Режим работы (общий)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Внутри офиса действует обеденный перерыв с 12:00 до 13:00. Приём граждан в отделах – без перерыва, но в случае большой нагрузки рекомендуется предварительно записаться.
Личный приём (приём главы администрации)
Приём главы администрации и его заместителей осуществляется по предварительной записи в следующие часы:
- День недели: вторник
- Контакт для записи: телефон +7 (843) -23‑29‑99 (внутр. 3110)
Запись производится по телефону или через личный кабинет. При себе необходимо иметь паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие цель обращения.
Структура администрации (отделы)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, регистрация заявок, контроль за обслуживанием домов.
- Отдел образования – работа с школами, детскими садами, вопросы о зачислении и переводе учащихся.
- Отдел здравоохранения – взаимодействие с поликлиниками, социальная поддержка пациентов.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и муниципального образования.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка клубов и творческих коллективов.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы земельных участков, разрешения на строительство.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, поддержка сайта и личного кабинета.
Контактные телефоны конкретных отделов размещены на официальном сайте в разделе «Контакты».
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Иван Иванович | +7 (843) -23‑29‑99 (внутр. 3110) | ivanov@km.rtatar.ru |
| Первый заместитель | Петров Пётр Петрович | +7 (843) -23‑29‑99 (внутр. 3111) | petrov@km.rtatar.ru |
| Заместитель по ЖКХ | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (843) -23‑29‑99 (внутр. 3112) | sidorova@km.rtatar.ru |
Отзывы жителей
Согласно агрегированным данным из открытых источников (порталы «2ГИС», «Яндекс.Карты», официальные форумы города), средняя оценка работы администрации Московского района составляет 4,2 из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая реакция на обращения через личный кабинет и горячую линию.
- Вежливый персонал в отделах.
- Наличие онлайн‑сервисов (запись на приём, проверка статуса заявки).
Критика в основном связана с:
- Перегруженностью приёмных в часы пик.
- Не всегда своевременным обновлением информации о графиках работы отдельных отделов.
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется использовать электронные сервисы и записываться заранее.
Как добраться
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Маршрутные автобусы: 12, 15, 27 (остановка «Восстания» – 180 м от здания).
- Трамвайные линии: № 3, № 5 (остановка «ПО Тасма» – 420 м).
- Метро: ближайшие станции – Яшьлек (≈1,7 км), Северный Вокзал (≈1,75 км).
Для автотранспорта рекомендуется воспользоваться навигатором, задав адрес «ул. Восстания, д. 82, Казань». На территории есть платная стоянка для посетителей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться к руководителю администрации?
- Позвонить по телефону +7 (843) -23‑29‑99 (внутр. 3110) или оформить заявку в личном кабинете.
- Можно ли подать заявление в электронном виде?
- Да. На официальном сайте в разделе «Электронные услуги» доступна форма подачи заявлений, жалоб и предложений.
- Работает ли приёмная в обеденный перерыв?
- Общее расписание приёмных отделов – без перерыва, однако в часы 12:00‑13:00 может наблюдаться небольшое замедление обслуживания.
- Куда обращаться по вопросам ЖКХ?
- В отдел жилищно‑коммунального хозяйства по телефону +7 (843) -23‑29‑99 (внутр. 3112) или через онлайн‑сервис «Заявка ЖКХ» в личном кабинете.
Администрация Московского района г. Казань работает в будние дни с 9:00 до 18:00, предоставляя широкий спектр муниципальных услуг. Благодаря наличию горячей линии, личного кабинета и возможности записи на приём, жители могут быстро решить свои вопросы. При планировании визита рекомендуется заранее уточнить график конкретного отдела и, при необходимости, записаться онлайн.
Для получения самой актуальной информации всегда проверяйте официальный сайт администрации.