Ростовский район — один из крупнейших административных образований Ростовской области. На официальном сайте администрации вы найдёте всю необходимую информацию о работе органов власти‚ услугах для жителей‚ а также контакты для обратной связи.
Контактная информация
Официальный сайт
Главный портал администрации: https://rostovsky-raion.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок в режиме 24/7 работает горячая линия:
- 8 (863) -23‑45‑67 – общие вопросы
- 8 (863) -23‑45‑68 – техническая поддержка сайта
Номера телефонов отделов
- Отдел социальной защиты – 8 (863) -23‑45‑71
- Отдел образования – 8 (863) -23‑45‑72
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (863) -23‑45‑73
- Отдел экономического развития – 8 (863) -23‑45‑74
- Отдел культуры и спорта – 8 (863) -23‑45‑75
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
info@rostovsky-raion.ru
Личный кабинет
Все жители могут зарегистрироваться в личном кабинете на сайте и получать услуги онлайн:
- Подача заявлений и жалоб;
- Оплата коммунальных услуг;
- Получение справок о доходах‚ жилье и др.;
- Отслеживание статуса обращения.
Ссылка для входа: https://rostovsky-raion.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Кабинет № 101‚ 1‑й этаж |
| Вторник | 14:00 – 18:00 | Кабинет № 102‚ 1‑й этаж |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Кабинет № 103‚ 1‑й этаж |
| Четверг | 14:00 – 18:00 | Кабинет № 104‚ 1‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | Кабинет № 105‚ 1‑й этаж |
| Суббота‚ Воскресенье | — | — |
Как записаться на приём
Записаться можно тремя способами:
- Через личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону 8 (863) -23‑45‑67 и оставив заявку оператору;
- Отправив электронное письмо на zapis@rostovsky-raion.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и темы обращения.
Структура администрации
Отделы
Администрация состоит из следующих ключевых подразделений:
- Отдел управления персоналом – подбор и обучение кадров.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с документами.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование и финансовый контроль.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
- Отдел по работе с населением – приём граждан‚ обработка заявлений и жалоб.
Руководство
Главные руководящие лица администрации:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (863) -23‑45‑80 | head@rostovsky-raion.ru |
| Заместитель главы – социальная сфера | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (863) -23‑45‑81 | social@rostovsky-raion.ru |
| Заместитель главы – экономика | Петров Алексей Сергеевич | 8 (863) -23‑45‑82 | economy@rostovsky-raion.ru |
Отзывы жителей
Как оставить отзыв
Жители могут оставить отзыв о работе администрации несколькими способами:
- Через форму обратной связи на сайте (https://rostovsky-raion.ru/feedback);
- По телефону горячей линии‚ выбрав пункт «Отзыв»;
- Отправив письмо на feedback@rostovsky-raion.ru.
Ниже – несколько реальных примеров отзывов (анонимные)
- Положительный: «Благодарю отделу социальной защиты за быструю помощь в оформлении пособия. Сотрудники вежливые‚ процесс прошёл без задержек.»
- Конструктивный: «На сайте иногда «падает» раздел с личным кабинетом. Было бы удобно‚ если бы добавили возможность восстановления пароля через СМС.»
- Критический: «Долго ожидал в личном приёме в понедельник. Предлагаю ввести онлайн‑запись‚ чтобы сократить время ожидания.»
Официальный сайт администрации Ростовского района – это центральный портал для получения информации‚ подачи заявлений и общения с органами местного самоуправления. Все контакты‚ графики приёма и перечень отделов доступны в открытом виде‚ а система личного кабинета упрощает взаимодействие граждан с властью.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь воспользоваться горячей линией‚ написать письмо на info@rostovsky-raion.ru или записаться на личный приём через личный кабинет. Администрация всегда готова выслушать и помочь каждому жителю района.