Губергатор – это сервис‚ предоставляющий клиентам круглосуточную техническую поддержку‚ консультации по использованию продукции и помощь в решении любых вопросов‚ связанных с нашими устройствами. Ниже вы найдёте полную справочную информацию: официальные контакты‚ график работы‚ отделы‚ руководство и отзывы пользователей.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://guber-gator.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Техническая поддержка – +7 (495) -23‑45‑68 (09:00–21:00)
- Отдел продаж – +7 (495) -23‑45‑69 (08:00–18:00)
- Бухгалтерия – +7 (495) -23‑45‑70 (09:00–17:00)
- Электронный адрес: support@guber-gator.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с сервисом каждый клиент может зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите на страницу Вход в личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация» и заполните форму (ФИО‚ e‑mail‚ телефон).
- Подтвердите регистрацию по ссылке‚ отправленной на ваш e‑mail.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отслеживать статус заявок;
- Получать персональные рекомендации;
- Скачивать техническую документацию;
- Обращаться в чат‑поддержку в реальном времени.
Личный приём (консультация)
Если вам требуется индивидуальная консультация специалиста‚ вы можете записаться на личный приём через форму на сайте или позвонить по телефону горячей линии.
- Форма записи: https://guber-gator.ru/appointment
- Контактный менеджер: Марина Петрова – +7 (495) -23‑45‑71
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Техническая поддержка – решение проблем с оборудованием‚ программным обеспечением и настройкой.
- Отдел продаж – консультации по ассортименту‚ цены‚ условия поставки.
- Сервисный центр – ремонт и обслуживание техники «Губергатор».
- Маркетинг и PR – работа с рекламой‚ акциями и общественными связями.
- Бухгалтерия и финансы – вопросы оплаты‚ выставления счетов‚ налоговой отчётности.
- Юридический отдел – правовые вопросы‚ договоры‚ защита прав потребителей.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иван Сергеевич Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель директора по развитию | Елена Владимировна Морозова | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Директор технической поддержки | Алексей Петрович Сидоров | +7 (495) -23‑45‑74 |
| Финансовый директор | Марина Викторовна Лебедева | +7 (495) -23‑45‑75 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы пользователей‚ которые уже воспользовались горячей линией «Губергатор».
Алексей Н.‚ г. Москва – «Благодарю службу поддержки за быстрый отклик. Проблема с настройкой устройства была решена за 15 минут!»
Светлана К.‚ г. Санкт‑Петербург – «Отдел продаж помог подобрать оптимальный пакет услуг. Очень довольна обслуживанием и ценовой политикой.»
Дмитрий В.‚ г. Новосибирск – «Личный приём в сервисном центре оказался очень удобным – специалист объяснил все детали работы устройства‚ а также дал рекомендации по дальнейшему использованию.»
Как написать нам
Если у вас возникли вопросы‚ которые не покрыты вышеуказанными пунктами‚ вы можете воспользоваться формой обратной связи:
- Перейдите на страницу Обратная связь;
- Заполните обязательные поля (имя‚ e‑mail‚ тема обращения‚ текст сообщения);
- Нажмите кнопку «Отправить». Мы ответим в течение 24 часов.