Росавтодор (Федеральное дорожное агентство) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за управление государственным имуществом в сфере автомобильного транспорта и дорожного хозяйства. В Московской области работает региональное управление, которое осуществляет контроль за строительством, ремонтом и обслуживанием автодорог, а также выдаёт разрешения и проводит экспертизу проектов.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.rosavtodor.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефоны офиса в Москве (приёмные):
- 8 (495) -70‑98‑18
- 8 (495) -70‑97‑61
- Электронный адрес для направлений обращений: info@rosavtodor.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://lk.rosavtodor.ru
Адрес регионального управления в Московской области
Юридический адрес: 129085, г. Москва, ул. Бочкова, д. 4, офис 215
Почтовый адрес: 129085, г. Москва, ул. Бочкова, д. 4
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | 215 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | 215 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | 215 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | 215 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 | 215 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (495) -70‑98‑18 или отправить запрос через личный кабинет.
Структура управления – отделы
- Отдел проектной деятельности – согласование и экспертиза дорожных проектов.
- Отдел строительства и реконструкции – контроль за выполнением строительных работ.
- Отдел эксплуатации и содержания дорог – мониторинг состояния автодорог, планирование ремонтов.
- Отдел финансово‑экономической деятельности – бюджетирование, финансовый контроль.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел взаимодействия с общественностью – публикация новостей, работа с отзывами.
Руководство управления
- Директор управления: Новиков Роман Витальевич (с 2023 г.)
- Заместитель директора по строительству: Иванова Светлана Петровна
- Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Михайлова Ольга Викторовна
Отзывы граждан и предприятий
Общая оценка
Согласно опросам, проведённым в 2024‑2025 годах, уровень удовлетворённости работой Управления Росавтодор в Московской области составляет 78 %. Наиболее положительные отзывы связаны с быстрым реагированием на аварийные ситуации и удобством онлайн‑сервисов.
Ключевые плюсы, отмечаемые в отзывах
- Квалифицированные специалисты, готовые помочь в оформлении документов.
- Наличие личного кабинета – возможность отслеживать статус обращения 24/7.
- Работа горячей линии без длительных ожиданий.
Недостатки, которые требуют улучшения
- Не всегда доступна информация о сроках выполнения ремонтных работ.
- В пиковые часы телефонные линии могут быть перегружены.
- Требуется расширение спектра онлайн‑услуг (например, подача заявок на проведение экспертизы через мобильное приложение);
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв через:
- Форму обратной связи на официальном сайте https://www.rosavtodor.ru/feedback;
- Электронную почту feedback@rosavtodor.ru;
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росавтодора
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц)
- Контактная информация и реквизиты
- Новости и актуальные объявления
Если у вас возникли вопросы, связанные с дорожным хозяйством Московской области, используйте указанные выше контакты – специалисты Управления готовы помочь.