Администрация губернатора Смоленской области – главный исполнительный орган регионального уровня, отвечающий за реализацию государственной политики, развитие экономики, социальную защиту и взаимодействие с гражданами. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://smolensk.gov.ru
На сайте размещена актуальная информация о работе администрации, новостях региона, законодательных актах, а также интерактивные сервисы для граждан.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами власти доступен Личный кабинет. Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус заявок;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Заполнять формы для получения государственных услуг.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33
Доступна круглосуточно (24 ч / 7 дн). Операторы принимают обращения граждан, фиксируют жалобы и передают их в соответствующие подразделения.
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации: +7 (4812) -3‑33‑33
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (4812) -3‑44‑44
- Справочная служба: +7 (4812) -3‑55‑55
Электронный адрес
E‑mail: info@smolensk.gov.ru
На электронную почту принимаются официальные запросы, предложения и документы. Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней.
Личный приём губернатора
Адрес приёма
Адрес: 215000, г. Смоленск, ул. Советская, 1, корпус 2 (Здание администрации губернатора).
Вход со стороны улицы Советской, офисы находятся на 3‑м этаже.
График приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные | |
Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить заявку в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (4812) -3‑66‑66.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявок, жалоб.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – поддержка многодетных семей, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел здравоохранения – координация работы медицинских учреждений региона.
- Отдел образования и науки – вопросы школ, ВУЗов, научных проектов.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и правовая экспертиза.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Смоленской области | Василий Анохин | +7 (4812) -3‑00‑00 |
| Первый зам. губернатора – по экономике | Игорь Зимин | +7 (4812) -3‑11‑11 |
| Зам. губернатора – по социальным вопросам | Ольга Петрова | +7 (4812) -3‑22‑22 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Сергей Кузнецов | +7 (4812) -3‑34‑44 |
Отзывы граждан и рейтинг
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://smolensk.gov.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@smolensk.gov.ru
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
По состоянию на 29 июня 2026 г. средний рейтинг удовлетворённости граждан составляет 4,3 из 5 (данные портала «Рейтинг государственных услуг»). Наиболее часто отмечаются такие плюсы, как оперативность ответов и доступность онлайн‑сервисов, а также замечания по длительности ожидания в приёме.
Краткая справка о последних новостях
Среди последних официальных заявлений губернатора Василия Анохина (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Отражение и нейтрализация нескольких вражеских беспилотных аппаратов над регионом (сообщения от 3 июня и 18 мая).
- Подписание соглашения с крупным онлайн‑ритейлером Ozon о совместных проектах в сфере цифровой экономики (июнь 2026).
- Запуск программы субсидирования ипотечных платежей для многодетных семей (апрель 2026).
Все новости доступны в разделе «Новости» официального сайта.
Как быстро найти нужную информацию?
Для быстрого доступа к интересующим разделам используйте меню сайта:
- «О администрации» – сведения о структуре и руководстве;
- «Услуги онлайн» – личный кабинет, электронные формы;
- «Контакты» – телефоны, адреса, карта проезда;
- «Обращения граждан» – форма подачи заявлений и отслеживание их статуса.
Также на главной странице сайта размещён поисковый блок, позволяющий ввести ключевые слова (например, «пособие», «документы», «приём губернатора») и мгновенно перейти к нужному разделу.
Администрация губернатора Смоленской области предоставляет широкий спектр сервисов для граждан: от онлайн‑обращений до личных приёмов с губернатором. Все контакты, графики и ссылки указаны выше, что позволяет быстро и удобно решить любые вопросы, связанные с жизнью в регионе.
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес электронной почты) – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.