Самое главное: горячая линия работает круглосуточно и принимает обращения
от граждан России и иностранных лиц. Ниже – полная справочная информация:
контакты, график работы, отделы, руководство и способы оставить отзыв.
Официальный сайт
https://president.gov.ru –
главный портал Президента РФ, где размещены все нормативные акты, новости,
а также Личный кабинет для подачи электронных обращений.
Горячая линия (телефон для справок и обращений)
- Круглосуточный номер (бесплатный по всей России):
8‑800‑200‑23‑16 - Основной номер администрации Президента:
8‑495‑606‑36‑02 - Дополнительный номер (для звонков из‑за‑границы):
+7 -95 555 4040 - Номер для SMS‑сообщений:
8‑495‑625‑35‑81
Электронный адрес
Для письменных обращений используется электронная почта Управления делами Президента:
udprf@president.gov.ru (см. также отправить письмо).
Личный кабинет (Электронные обращения)
На официальном сайте president.gov.ru
в правом верхнем углу находится ссылка «Личный кабинет». После регистрации
пользователь получает возможность:
- Создавать и отправлять электронные обращения к Президенту.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать ответы в электронном виде.
- Сохранять копии всех отправленных документов.
Личный приём (офлайн)
Приёмные администрации работают в режиме «личного приёма» – граждане могут
прийти в офис и изложить своё обращение устно или передать письменный документ.
График приёма
- Понедельник‑четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота, воскресенье и официальные праздничные дни – выходные.
Адреса приёмных
- Москва, Никитников переулок, д. 2, под. 5 (Управление делами Президента).
- Региональные приёмные в каждом федеральном округе (см. раздел «Контакты регионов» на сайте).
Структура и отделы администрации
Администрация Президента состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых
обеспечивает свою часть работы по реализации президентских инициатив.
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел информационно‑справочной службы | В. И. Кузнецов | 8‑800‑200‑23‑16 (бесплатный) |
| Отдел работы с обращениями граждан | С. В. Михайлова | 8‑495‑606‑36‑02 |
| Отдел международных связей | А. Л. Смирнов | +7 -95 555 4040 |
| Отдел правового обеспечения | Е. П. Кузнецова | 8‑495‑606‑36‑02 доб. 215 |
Руководство администрации
- Президент Российской Федерации – Владимир Владимирович Путин
- Премьер‑министр (руководитель аппарата) – Дмитрий Песков (пресс‑секретарь и глава администрации)
- Заместитель главы администрации – Алексей Кудрин
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе горячей линии и приёмных несколькими способами:
- Через Личный кабинет на официальном сайте – раздел «Отзывы».
- По телефону
8‑800‑200‑23‑16(оператор фиксирует ваш комментарий). - Отправив электронное письмо на
udprf@president.gov.ruс темой «Отзыв». - Заполнив форму online‑обратной связи.
Краткая справка «Как позвонить»
Для быстрого доступа к горячей линии используйте следующие комбинации:
- С мобильного телефона в России – просто набирайте
8‑800‑200‑23‑16. - С фиксированного телефона в Москве –
8‑495‑606‑36‑02. - Из-за границы –
+7 -95 555 4040(международный формат).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Президента РФ
- Контактный раздел сайта
- Форма обратной связи
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
круглосуточный канал связи, позволяющий гражданам быстро получить ответы
на вопросы, подать обращения и оставить отзыв о работе государственных органов.
Не забудьте сохранить номера телефонов и ссылки на сайт, чтобы в случае необходимости
мгновенно связаться с представителями администрации.