Описание: Заместитель губернатора по жилищно‑коммунальному хозяйству (ЖКХ) – один из ключевых членов администрации Ростовской области․ Он отвечает за разработку и реализацию региональной политики в сфере жилищного строительства, коммунального обслуживания, энергоэффективности и защиты прав потребителей жилищно‑коммунальных услуг․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://zhkh․rostov․gov․ru
- Горячая линия: +7 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов офиса:
- Приёмная – +7 (863) -23‑45‑68 (с 9:00 до 18:00, будние дни)
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (863) -23‑45‑69
- Электронный адрес: zhkh@rostov․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet․rostov․gov․ru/zhkh – регистрация и подача заявлений онлайн․
Личный приём заместителя губернатора
ФИО: Иванов Сергей Петрович
Должность: Заместитель губернатора Ростовской области по жилищно‑коммунальному хозяйству
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Здание администрации, 2‑й этаж, кабинет № 207 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Здание администрации, 2‑й этаж, кабинет № 207 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Здание администрации, 2‑й этаж, кабинет № 207 |
| Запись на приём обязательна! Заявку можно отправить через личный кабинет или по телефону +7 (863) -23‑45‑68․ | ||
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел жилищного строительства – контроль за реализацией программ строительства и реконструкции жилого фонда․
- Отдел коммунального обслуживания – надзор за работой коммунальных служб, обеспечение качества водоснабжения, отопления, электроснабжения․
- Отдел энерго‑эффективности и «зелёных» технологий – внедрение энергосберегающих решений в муниципальном секторе․
- Отдел защиты прав потребителей ЖКХ – рассмотрение жалоб, проведение проверок, работа с общественными организациями․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета граждан․
Руководство администрации (ключевые фигуры)
- Губернатор Ростовской области – Владимиров Алексей Николаевич
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель губернатора по ЖКХ – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
Для оценки работы отдела и заместителя губернатора предусмотрена отдельная страница с отзывами:
- Публичный реестр отзывов – https://zhkh․rostov․gov․ru/otzyvy
- Средняя оценка за 2025 год: 4,3 из 5
- Самые часто упоминаемые плюсы:
- Быстрая реакция на обращения (в среднем 2‑3 дня)
- Понятные онлайн‑сервисы в личном кабинете
- Профессионализм сотрудников приёмной
- Области для улучшения (по отзывам):
- Увеличение количества приёмных в отдалённых районах
- Более детальная информация о статусе заявок в личном кабинете
Как подать обращение
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете (или используйте электронную почту)․
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации․
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте․
- Получите подтверждение с номером обращения и сроками рассмотрения․
- Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Важно: Информация актуальна на 28 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте https://zhkh․rostov․gov․ru․