На этой странице собрана актуальная и проверенная информация о том, как связаться с администрацией Губернатора Рязанской области Павла Викторовича Малкова. Здесь вы найдете официальные телефоны горячей линии, адреса для личного приема, электронные адреса, ссылки на интернет-приемную и личный кабинет, а также сведения о структуре аппарата и руководстве.

Описание и общие сведения

Глава региона: Малков Павел Викторович (Губернатор Рязанской области).
Орган исполнительной власти: Правительство Рязанской области / Аппарат Губернатора и Правительства.
Юридический адрес: 390000, г. Рязань, ул. Ленина, д. 30.
ИНН: 6231014428 (Правительство Рязанской области).

Гражданам предоставляется несколько каналов обращения: телефонная «горячая линия», интернет-приемная (Госуслуги), письменные обращения по почте, а также личный прием по предварительной записи.

Официальный сайт и интернет-приемная

• Официальный портал Правительства Рязанской области: www.ryazan.gov.ru — здесь публикуются указы, распоряжения, новости, сведения о деятельности ведомств.
• Интернет-приемная Губернатора (Электронные обращения): доступна через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте или через ЕПГУ (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Это основной способ подать обращение с отслеживанием статуса рассмотрения.
• Сайт Аппарата Губернатора и Правительства: часто интегрирован в основной портал ryazan.gov.ru (раздел «Власть» -> «Администрация»).

Горячая линия Губернатора (Телефон доверия)

Единый номер для приема голосовых обращений граждан по вопросам деятельности органов власти региона.

Номера телефонов справочно-информационного характера

Электронные адреса (E-mail)

• Основной адрес Приемной Губернатора: syoadm1@ryazan.su (указан в открытых реестрах как контактный e-mail администрации).
• Для обращений через интернет-приемную: используется форма на сайте ryazan.gov.ru (раздел «Обращения граждан») или портал Госуслуг (ЕПГУ). Прямая отправка на e-mail не гарантирует регистрацию во системе учета обращений.

Личный кабинет гражданина

Для удобного отслеживания хода рассмотрения обращений, получения ответов и истории переписки рекомендуется использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги).

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
2. Перейдите в раздел «Обращения» -> «Написать обращение».
3. Выберите адресата: «Губернатор Рязанской области» или «Правительство Рязанской области».
4. Все входящие ответы и уведомления будут приходить в ваш личный кабинет на Госуслугах и на привязанную почту/СМС.

Личный прием Губернатора и Приемной

Адрес для личного приема (Приемная Губернатора):

390000, г. Рязань, ул. Ленина, д. 30 (Здание Администрации Губернатора / Правительства области).

График приема граждан (Режим работы Приемной):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Важно: Личный прием Губернатора проводится по предварительной записи. Для записи на прием к Губернатору или его заместителям необходимо заранее позвонить по телефону приемной +7 (4912) -9-04-04 или оставить заявку через интернет-приемную на сайте ryazan.gov.ru.

Порядок подачи письменного обращения по почте:

Письма адресуются: Губернатору Рязанской области Малкову П.В.
Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Ленина, д. 30.
На конверте рекомендуется указывать: «Лично адресату» или «Приемная Губернатора».

Структура: Отделы и Департаменты Аппарата

Аппарат Губернатора и Правительства Рязанской области включает множество департаментов и управлений. Основные блоки, с которыми сталкиваются граждане:

• Департамент по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественными объединениями — курирует приемную, горячую линию, интернет-приемную.
• Управление по обеспечению деятельности Губернатора и Правительства — организационно-техническое обеспечение.
• Пресс-служба / Департамент информационной политики, взаимодействие со СМИ.
• Протокольное управление.
• Юридическое управление.
• Секретариат Губернатора.
• Отраслевые департаменты (экономики, социальной сферы, АПК, строительства, транспорта и др.), входят в структуру Правительства, но координируются Аппаратом.

Подробная структура с контактами руководителей отделов доступна на сайте ryazan.gov.ru/structure (раздел «Структура»).

Руководство (Ключевые лица)

• Губернатор Рязанской области: Малков Павел Викторович (с 2022 года).
• Первый заместитель Губернатора / Председатель Правительства: (Данные актуальны на 2026 г., уточняйте на сайте).
• Заместители Губернатора — Министры / Заместители Председателя Правительства: Курируют блоки: экономика, соцсфера, АПК, стройка, цифра, безопасность и т.д.
• Начальник Аппарата Губернатора и Правительства: Отвечает за оперативную работу аппарата.
• Руководитель Департамента по работе с обращениями граждан: Отвечает за качество и сроки ответов на жалобы и предложения.

Полный актуальный состав Правительства и биографии чиновников публикуются в разделе «Власть» -> «Руководство» на официальном портале.

Отзывы и рейтинг доступности

Граждане могут оставить отзыв о качестве ответа на свое обращение через:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ): После получения ответа на обращение система предлагает оценить качество (полезность, своевременность, вежливость) по шкале от 1 до 5 звезд и написать комментарий.
2. Официальный сайт ryazan.gov.ru: В разделе «Обращения граждан» часто есть форма оценки работы приемной.
3. Региональный портал «Народный контроль» / «Решаем вместе» (если действует в регионе).

Типичные темы отзывов (обобщение):

• Позитивные: Удобство подачи через Госуслуги, получение развернутого ответа в законные сроки (30 дней), работа горячей линии в рабочее время.
• Негативные: Формальные ответы («передано в ведомство»), длительное ожидание звонка по горячей линии в часы пик, необходимость личного визита для решения сложных вопросов.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать прямо сейчас

Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Номера телефонов, график приема и состав руководства могут менятся. Перед визитом или важным звонком рекомендуется сверить данные на официальном портале ryazan.gov.ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».