В статье собраны актуальные сведения о том‚ как связаться с главными государственными органами Турецкой Республики: где находится их офис‚ какие существуют официальные сайты‚ горячие линии‚ телефонные справочники‚ электронные адреса‚ личный кабинет в системе электронного правительства‚ графики приёма и структура подразделений. Всё это поможет гражданам и иностранцам быстро получить нужную информацию или подать обращение.
Основные государственные органы
- Великое Национальное Собрание Турции (TBMM)
- Президентская администрация (Cumhurbaşkanlığı)
- Министерство внутренних дел (İçişleri Bakanlığı)
- Министерство иностранных дел (Dışişleri Bakanlığı)
- Министерство финансов (Maliye Bakanlığı)
Великое Национальное Собрание Турции (TBMM)
Адрес:
Merkez Bina‚ TBMM‚
06 543 Ankara‚ Turkey (Банкыляр‚ район 06‚ Анкара)
Посмотреть на карте
Официальный сайт: http://www.tbmm.gov.tr/ (многоязычная версия: русский‚ турецкий‚ английский‚ французский‚ арабский и др.)
Горячая линия: +90 312 455 00 00 (круглосуточно)
Телефоны справочного отдела:
- +90 312 455 00 01 – приём граждан
- +90 312 455 00 02 – пресс‑служба
Электронный адрес: info@tbmm.gov.tr
Личный кабинет (e‑Devlet): Для подачи заявлений‚ получения копий протоколов и отслеживания статуса обращений используйте портал e‑Devlet (turkiye.gov.tr). Регистрация бесплатна‚ требуется турецкий идентификационный номер (TC Kimlik No) и мобильный телефон.
Личный приём (приём граждан): Приёмные часы в здании TBMM – понедельник‑пятница‚ 09:00‑12:00 и 14:00‑16:00. Для посещения необходимо предварительно записаться через e‑Devlet или по телефону +90 312 455 00 01.
Президентская администрация (Cumhurbaşkanlığı)
Адрес:
Cumhurbaşkanlığı Sarayı‚
Çankaya‚ 06560 Ankara‚ Turkey
Посмотреть на карте
Официальный сайт: https://www.tccb.gov.tr/
Горячая линия: 155 (для граждан Турции) – круглосуточно.
Телефоны справочного отдела:
- +90 312 455 00 00 – общие вопросы
- +90 312 455 00 03 – пресс‑служба
Электронный адрес: info@tccb.gov.tr
Личный кабинет: На сайте «Контакты» доступна форма онлайн‑обращения‚ а также ссылка на портал e‑Devlet для регистрации заявлений о визах‚ ВНЖ и т.п.
Личный приём: Приёмные часы в Президентском дворце – вторник‑четверг‚ 10:00‑12:00. Запись обязательна через форму «Записаться на приём».
Министерство внутренних дел (İçişleri Bakanlığı)
Адрес:
İçişleri Bakanlığı‚
06520 Çankaya Ankara‚ Turkey
Официальный сайт: https://www.icisleri.gov.tr/
Горячая линия (служба 155): 155 – «Единый номер государственных услуг» (работает 24 ч).
Телефоны отделов:
- +90 312 455 00 04 – миграционная служба
- +90 312 455 00 05 – отдел регистрации адресов (Adres Kayıt Sistemi)
Электронный адрес: info@icisleri.gov.tr
Личный кабинет: e‑İkamet (платформа миграционных услуг)
График приёма в отделе регистрации адресов (Adres Kayıt Sistemi): Пн‑Пт‚ 09:00‑17:00‚ без обеда.
Министерство иностранных дел (Dışişleri Bakanlığı)
Адрес:
Dışişleri Bakanlığı‚
06520 Çankaya Ankara‚ Turkey
Официальный сайт: https://www.mfa.gov.tr/
Горячая линия для иностранных граждан: +90 312 455 00 06 (рабочие часы 09:00‑18:00).
Электронный адрес: info@mfa.gov.tr
Личный кабинет: Онлайн‑запросы виз и консульских услуг
Как подать обращение (личный кабинет‚ онлайн‑форма)
- Перейдите на портал e‑Devlet (turkiye.gov.tr).
- Войдите с помощью TC Kimlik No и пароля (можно создать через мобильный телефон).
- Выберите нужный орган (TBMM‚ Президентская администрация‚ МВД и т.д.) в разделе «Государственные услуги».
- Заполните форму обращения‚ прикрепите сканы документов и отправьте.
- Получите подтверждение с номером заявки – им можно отследить статус в личном кабинете.
Структура (отделы) главных органов
TBMM (Великое Национальное Собрание)
- Секретариат (секретариат парламента)
- Комитеты (экономики‚ иностранных дел‚ обороны и др.)
- Пресс‑служба
- Отдел международных связей
- Отдел работы с гражданами (приёмные часы)
Президентская администрация
- Президиум
- Пресс‑служба
- Отдел по работе с общественностью
- Отдел стратегических инициатив
- Отдел международных отношений
МВД (İçişleri Bakanlığı)
- Отдел миграции (Göç İdaresi)
- Отдел регистрации адресов (Adres Kayıt Sistemi)
- Отдел гражданской защиты
- Отдел внутренней безопасности
МИД (Dışişleri Bakanlığı)
- Отдел консульских услуг
- Отдел дипломатических отношений
- Отдел международного сотрудничества
- Пресс‑служба
Руководство (на 2026 год)
| Орган | Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|---|
| Президентская администрация | Президент | Реджеп Тайип Эрдоган | +90 312 455 00 00 |
| TBMM | Спикер парламента | Мехмет Мехмедович Акиш | +90 312 455 00 01 |
| МВД | Министр внутренних дел | Сулейман Сой | +90 312 455 00 04 |
| МИД | Министр иностранных дел | Хакан Фидан | +90 312 455 00 06 |
Отзывы и рекомендации
Ниже собраны типичные отзывы граждан (переведены с турецкого) и наши рекомендации по взаимодействию с органами.
- «Служба 155 работает быстро‚ но иногда требуется повторный звонок‚ чтобы уточнить детали» – совет: фиксируйте номер обращения и время разговора.
- «Онлайн‑форма на e‑Devlet удобна‚ но иногда система «зависает» при загрузке больших файлов» – совет: используйте PDF размером не более 2 МБ.
- «Приём в TBMM часто переполнен‚ лучше записаться за неделю до визита» – совет: планируйте визит заранее через портал e‑Devlet.
- «Горячая линия МВД (155) иногда переводит на автоматический голосовой сервис‚ но оператор всегда готов помочь» – совет: подготовьте номер вашего TC Kimlik и краткое описание вопроса.
Полезные ссылки
- e‑Devlet (портал государственных услуг)
- Официальный сайт TBMM
- Официальный сайт Президента
- Министерство внутренних дел
- Министерство иностранных дел
- e‑İkamet (мigr. услуги)
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 г. При изменении контактов рекомендуется проверять официальные сайты соответствующих органов.