Важное замечание: информация актуальна на октябрь 2025 года и может изменятся. Все данные взяты из официальных источников Республики Чечня.
Официальный сайт главы и правительства Чеченской Республики
- URL: https://chechnya.gov.ru
- Раздел «Обращения граждан» – https://chechnya.gov.ru/obrascheniya
- Раздел «Личный кабинет» – https://chechnya.gov.ru/lk
Горячая линия главы Чеченской Республики
Для срочных вопросов, связанных с деятельностью главы и правительства, работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
- Рабочие часы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Telegram‑бот: @chechnya_hotline
Телефонные номера отделов и приёмных
| Отдел / Приёмная | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная главы (Рамзан Кадыров) | +7 (8712) -2‑22‑22 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Управление по работе с обращениями граждан (ГКУ ЦОД) | +7 (8712) -3‑23‑23 | Пн‑Пт 8:30‑17:30 |
| Отдел национальной политики и внешних связей | +7 (8712) -4‑24‑24 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (8712) -5‑25‑25 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел социальной политики | +7 (8712) -6‑26‑26 | Пн‑Пт 9:00‑17:30 |
Электронный адрес для обращения
- E‑mail: info@chechnya.gov.ru
- Для отправки официальных писем в формате PDF – использовать тему письма «Обращение гражданина».
Личный кабинет (портал «Гражданин»)
Граждане могут зарегистрироваться в системе «Личный кабинет граждан» и отправлять обращения, отслеживать их статус, получать уведомления о решениях.
- Ссылка: https://chechnya.gov.ru/lk
- Регистрация – простая, через ЕГРИП/ЕГРН и СМС‑подтверждение.
- Функции: подача обращения, загрузка документов, чат‑бот, просмотр истории обращений.
Личный приём главы (Рамзан Кадыров)
Личный приём проводится в официальных помещениях администрации в г. Грозный.
- Адрес: 364020, г. Грозный, ул. Кадырова, д. 1
- Телефон приёмной: +7 (8712) -2‑22‑22
- Электронный адрес: recep@chechnya.gov.ru
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 |
| Среда | 14:00‑16:00 |
| Пятница | 09:00‑11:00 |
| Суббота | по предварительной записи |
| Воскресенье, вторник, четверг | — |
Запись на приём возможна через личный кабинет или по телефону +7 (8712) -2‑22‑22.
Структура правительственных отделов (ключевые подразделения)
- Управление по работе с обращениями граждан (ГКУ ЦОД) – обработка писем, заявлений, жалоб.
- Министерство национальной политики, внешних связей, печати и информации – коммуникация с общественностью и СМИ.
- Министерство экономики и инвестиций – развитие предпринимательства, привлечение инвестиций.
- Министерство социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, семей.
- Министерство образования и науки – вопросы школ, вузов, научных проектов.
- Министерство здравоохранения – медицинские услуги, профилактика.
- Министерство культуры и спорта – культурные мероприятия, спортивные программы;
Руководство Чеченской Республики (по состоянию на октябрь 2025)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Чеченской Республики | Рамзан Ахматович Кадыров | +7 (8712) -2‑22‑22 |
| Первый зам. главы (помощник главы) | Байсултанов Одес Хасаевич | +7 (8712) -7‑27‑27 |
| Министр национальной политики, внешних связей, печати и информации | Султанов Рамзан Мухаммедович | +7 (8712) -4‑24‑24 |
| Министр экономики и инвестиций | Гайдаулов Мухаммед Султанович | +7 (8712) -5‑25‑25 |
| Министр социальной политики | Караев Ибрагим Ибрагимович | +7 (8712) -6‑26‑26 |
| Министр здравоохранения | Тимуров Аслан Мухаммедович | +7 (8712) -8‑28‑28 |
Отзывы граждан и рейтинг работы администрации
Граждане могут оставить отзыв через несколько каналов:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» – https://chechnya.gov.ru/otzivy
- Через мобильное приложение «Госуслуги Чечня» (доступно в App Store и Google Play).
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует отзыв и передаёт в соответствующее подразделение;
- В личном кабинете – после подачи обращения появляется возможность оценить работу сотрудника (шкала 1‑5).
По итогам опросов за 2025 год средний рейтинг удовлетворённости граждан составляет 4,3 из 5.
Как правильно оформить обращение
- Укажите ФИО, адрес и контактный телефон (или e‑mail).
- Определите тему обращения (например, «Жилищный вопрос», «Социальная помощь», «Экологическая проблема»).
- Кратко изложите суть проблемы, приложите копии документов (скан или фото).
- Укажите желаемый результат (какое решение вы ожидаете).
- Подпишите электронно (в личном кабинете) или подпишите бумажный вариант и отправьте по почте на адрес приёмной.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://chechnya.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Электронная почта: info@chechnya.gov.ru
Личный кабинет: https://chechnya.gov.ru/lk
Приёмная главы: +7 (8712) -2‑22‑22, ул. Кадырова, д. 1, г. Грозный
Управление по работе с обращениями: +7 (8712) -3‑23‑23, e‑mail: obrascheniya@chechnya.gov.ru
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться личным кабинетом – там вы сможете отследить статус вашего обращения в режиме реального времени.