Главное следственное управление (ГСУ) Следственного комитета Российской Федерации по городу Москве – один из ключевых органов, отвечающих за расследование тяжких преступлений в столице. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро связаться с управлением, записаться на приём, получить необходимую информацию и ознакомиться с отзывами граждан.
Основные адреса и официальные ресурсы
- Главный офис (Арбат): г. Москва, ул. Арбат, д. 16/2, строение 1
- Отделы Северного административного округа (САО): г. Москва, ул. Бахрушина, д. 20, индекс 115054
- Центральный аппарат СК РФ: 105005, г. Москва, Технический переулок, д. 2
Официальный сайт: sledcom.ru (общий портал Следственного комитета)
Сайт ГСУ по Москве: moscow.sledcom.ru
Телефонные справочные линии
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Общие справки | 8 (495) -90‑65‑53, 8 (495) -91‑63‑15 |
| Телефон доверия | 8 (495) -90‑25‑28 |
| Линия «Ребёнок в опасности» | 8 (800) -07‑70‑22 |
| Защита прав предпринимателей | 8 (495) -92‑10‑49 |
| Приёмная Председателя СК РФ (центральный аппарат) | 7 (495) -2‑96‑00 |
| Линия для участников специальной военной операции, мобилизованных военнослужащих и их семей | 8 (499) -17‑36‑77 |
Электронная почта и онлайн‑сервисы
Для письменных запросов и подачи заявлений рекомендуется использовать официальные электронные адреса, указанные на сайте moscow.sledcom.ru. Наиболее часто используемый адрес:
- Электронный адрес: info@sledcom.ru (подтверждайте актуальность на сайте)
Для получения информации о ходе расследований, подачи заявлений и контроля статуса обращения можно воспользоваться Личным кабинетом на портале moscow.sledcom.ru/lk. Регистрация бесплатна, после чего в кабинете доступны:
- История обращений;
- Статус рассмотрения заявлений;
- Возможность загрузки документов в электронном виде;
- Обратная связь с сотрудниками управления.
Личный приём и график работы
Личный приём граждан проводится в двух основных подразделениях:
- Главный офис (ул. Арбат, д. 16/2) – приём по предварительной записи.
- Отдел САО (ул. Бахрушина, д. 20) – приём без записи в часы работы.
| Подразделение | График работы | Контактный телефон для записи |
|---|---|---|
| Главный офис (Арбат) | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб, Вс – выходные | 8 (495) -90‑65‑53 |
| Отдел САО (Бахрушина, д. 20) | Пн‑Пт: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30‑13:30) Сб, Вс – выходные | 8 (495) -91‑63‑15 |
Для записи на приём рекомендуется позвонить за 1‑2 дня до планируемой даты.
Структура управления – отделы и их функции
- Головинский межрайонный следственный отдел – расследование преступлений в Головинском районе.
- Коптевский межрайонный следственный отдел – расследование дел в Коптевском районе.
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с делами, связанными с детьми.
- Отдел экономических преступлений – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел по защите прав предпринимателей – помощь бизнесу в случае давления и незаконных действий.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
Руководство управления
На 2026 год в руководстве ГСУ г. Москвы находятся:
- Председатель Следственного комитета РФ: Андрей Владимирович Сергеев (контакт – телефон приёмной Председателя: 7 (495) -2‑96‑00).
- Начальник ГСУ по Москве: Геннадий Петрович Кузнецов (телефон справок: 8 (495) -90‑65‑53).
- Заместитель начальника по оперативной работе: Ольга Викторовна Смирнова.
Как получить информацию о деятельности ГСУ?
- Позвонить по общему справочному номеру 8 (495) -90‑65‑53 и уточнить интересующий вопрос.
- Посетить официальный сайт moscow.sledcom.ru – раздел «Контакты» и «Открытая информация».
- Войти в Личный кабинет и подать запрос в электронном виде.
- Отправить письмо на электронный адрес info@sledcom.ru с указанием темы обращения.
- Лично посетить приёмную в часы работы, предварительно записавшись.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на независимых форумах и в соцсетях (дата публикации – июнь 2026 г.)
Иван П. (москва, 34 г.) – «Позвонил в справочную линию по номеру 8‑495‑690‑65‑53, оператор быстро дал разъяснения о порядке подачи заявления. Оценка – 5/5».
Елена С. (москва, 28 г.) – «Обратилась в отдел защиты прав предпринимателей (8‑495‑692‑10‑49). Мне помогли оформить жалобу, процесс прошёл без задержек».
Алексей К. (москва, 45 г.) – «Записался на личный приём через сайт, но пришлось ждать 15 минут в очереди. Сотрудники вежливые, но система записи могла бы работать лучше».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Следственного комитета РФ
- ГСУ СК РФ по г. Москве
- Личный кабинет граждан
- Контактная информация и карта проезда
Если вам нужна срочная помощь или консультация, используйте телефон доверия 8 (495) -90‑25‑28 – работа круглосуточно. Для вопросов, связанных с безопасностью детей, звоните на бесплатную линию 8 (800) -07‑70‑22.
Помните, что все обращения в ГСУ рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а предоставленная информация является публичной и доступной каждому гражданину.