Адрес: 153000, Ивановская область, г․ Иваново, Шереметьевский пр․, д․ 1
Телефон приёмной: (4932) -9‑48‑20
Горячая линия (круглосуточно): (4932) -9‑45‑55
Электронная почта: info@dzdrav․ivanovo․ru
Официальный сайт: https://dzdrav․ivanovo․ru
Личный кабинет (для граждан и организаций): https://dzdrav․ivanovo․ru/lk
График работы приёмной и личного приёма руководства
| День недели | Время работы приёмной | Время личного приёма руководства |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 10:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 10:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | — |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 10:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | — |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | Выходные |
Для записи на личный приём к руководству необходимо отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса․ Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней․
Отделы Департамента
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний․
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в учреждениях․
- Отдел медицинской статистики и аналитики – сбор и анализ данных о состоянии здоровья населения․
- Отдел организации медицинской помощи – планирование и координация работы поликлиник и больниц․
- Отдел кадров и профессионального развития – вопросы трудоустройства, повышения квалификации медперсонала․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Департамента․
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Левина Елена Степановна | (4932) -9‑48‑20 | elena․levina@dzdrav․ivanovo․ru |
| Заместитель директора – по эпидемиологии | Смирнов Андрей Викторович | (4932) -9‑48‑30 | andrey․smirnov@dzdrav․ivanovo․ru |
| Заместитель директора – по организации медпомощи | Кузнецова Ирина Михайловна | (4932) -9‑48‑40 | irina․kuznetsova@dzdrav․ivanovo․ru |
Как направить обращение в Департамент
Граждане могут обращаться в Департамент несколькими способами:
- Лично – по адресу: Шереметьевский пр․, д․ 1, приёмная открыта в часы работы, указанные выше․
- По телефону – горячая линия (4932) -9‑45‑55 (круглосуточно)․
- Электронным письмом – отправьте сообщение на info@dzдрав․ivanovo․ru с темой «Обращение гражданина»․
- Через форму на официальном сайте – https://dzdrav․ivanovo․ru/obratnaya-svyaz․
- По почте – 153000, г․ Иваново, Шереметьевский пр․, д․ 1․
В обращении необходимо указать:
- ФИО и контактный телефон;
- Адрес (если обращение связано с конкретным объектом);
- Суть вопроса или жалобы;
- При необходимости – копии документов․
Ответ на письменное обращение предоставляется в течение 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом «Об обращениях граждан»․
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с Департаментом создан личный кабинет․ Через него можно:
- Отправлять электронные обращения и отслеживать их статус;
- Получать справки о состоянии здоровья, результаты анализов (при согласии медицинского учреждения);
- Записываться на приём к специалистам, участвующим в государственных программах;
- Скачивать нормативные документы и методические рекомендации;
- Оставлять отзывы и предложения․
Регистрация доступна по ссылке: https://dzdrav․ivanovo․ru/lk/registration․ Для входа используйте ваш ИНН/СНИЛС или номер полиса ОМС․
Отзывы граждан
Ниже приведены некоторые отзывы, оставленные пользователями в личном кабинете и на официальных страницах Департамента (субъективные мнения, не являются официальной позицией):
Иван Петров, 45 лет: «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик на моё обращение о проблемах с санитарным состоянием в детском саду․ В течение недели всё было исправлено․»
Мария Сидорова, 32 года: «Сайт Департамента удобный, но иногда возникают трудности с загрузкой документов в личный кабинет․ Надеюсь, в ближайшее время улучшат техническую часть․»
Алексей Кузнецов, 58 лет: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда звонки не отвечают․ Советую увеличить штат операторов․»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента здравоохранения Ивановской области
- Форма обратной связи
- Личный кабинет
- Министерство здравоохранения РФ
- Официальный портал правительства Ивановской области
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию (4932) -9‑45‑55 или пишите на info@dzdrav․ivanovo․ru․ Мы всегда готовы помочь!