Департамент транспорта муниципального образования города Сочи является ключевым органом исполнительной власти, отвечающим за организацию и развитие транспортной инфраструктуры крупнейшего курортного города России. В этой статье собрана актуальная контактная информация для обращений граждан.
Официальный сайт
Официальный сайт: sochitrans.ru или через портал администрации города Сочи sochi.ru
На официальном сайте размещена информация о:
- Маршрутах городского транспорта
- Расписании движения автобусов, троллейбусов, электробусов
- Транспортной реформе
- Новых проектах и тендерах
- Нормативных документах
Горячая линия и телефоны
Горячая линия Департамента транспорта Сочи:
| Назначение | Телефон |
| Единая горячая линия по транспортным вопросам | 8 (8622) -5-60-70 |
| Приёмная Департамента транспорта | 8 (8622) -5-60-01 |
| Единая диспетчерская служба (общественный транспорт) | 8 (8622) -5-60-60 |
| Транспортный контроль | 8 (8622) -5-60-50 |
Мобильные приложения и сервисы: информация о движении транспорта также доступна через приложение «Сочи Транспорт» и сервис «Яндекс.Транспорт».
Электронная почта
- Общие вопросы: transport@sochi.ru
- Приёмная: deptrans@sochi.ru
- Для СМИ: press@sochi.ru (с пометкой «Департамент транспорта»)
Личный кабинет
Личный кабинет для граждан доступен на портале «Сочи.РФ» — sochi.ru
Через личный кабинет можно:
- Подать обращение или жалобу
- Отслеживать статус рассмотрения заявки
- Получить информацию о маршрутах транспорта
- Узнать о перекрытиях дорог и изменениях в движении
- Оставить предложение по улучшению транспортной системы
Для входа в личный кабинет требуется регистрация через портал Госуслуг или номер телефона.
Личный приём граждан
График приёма
Адрес: г. Сочи, ул. Советская, 26 (здание администрации города Сочи, кабинет Департамента транспорта)
| День недели | Время приёма | Примечания |
| Вторник | 14:00 — 17:00 | Приём по предварительной записи |
| Четверг | 09:00, 12:00 | Приём по предварительной записи |
Важно: запись на личный приём осуществляется через портал Госуслуг, по телефону горячей линии или через личный кабинет на сайте администрации.
Структура и отделы
Департамент транспорта включает следующие подразделения:
- Отдел организации пассажирских перевозок, регулирование маршрутов, лицензирование
- Отдел дорожного хозяйства — содержание и ремонт дорог
- Отдел транспортного планирования — развитие транспортной инфраструктуры
- Отдел контроля и надзора — проверки соблюдения законодательства
- Отдел развития интelligentных транспортных систем — внедрение IT-решений
- Юридический отдел, правовое обеспечение деятельности
- Отдел финансов и экономики — бюджетирование и тарифная политика
Руководство
Глава Департамента транспорта муниципального образования города Сочи — назначается администрацией города (актуальные данные уточняйте на официальном сайте).
Заместители главы департамента:
- Заместитель по пассажирским перевозкам
- Заместитель по дорожному хозяйству
- Заместитель по развитию транспортной инфраструктуры
Отзывы граждан
Отзывы о работе Департамента транспорта Сочи можно оставить на следующих площадках:
- Официальный сайт администрации Сочи — раздел «Обращения граждан»
- Портал Госуслуг — оценка качества предоставления услуг
- «Народная карта» Сочи, отметки о состоянии дорог и транспорта
- Социальные сети, официальные группы в VK, Telegram
Типичные темы обращений:
| Категория | Примеры вопросов |
| Городской транспорт | Отсутствие автобусов по расписанию, переполненность, состояние остановок |
| Дорожное хозяйство | Ямы на дорогах, отсутствие разметки, неработающие светофоры |
| Парковки | Незаконная парковка, отсутствие парковочных мест, платные зоны |
| Безопасность | Нарушения водителями ПДД, состояние пешеходных переходов |
Дополнительные способы связи
Мобильное приложение «Сочи Город», доступно для iOS и Android, позволяет:
- Смотреть движение транспорта в реальном времени
- Планировать маршруты
- Сообщать о проблемах
- Получать уведомления об изменениях
WhatsApp/Telegram-боты: актуальные контакты уточняйте на официальном сайте.
Полезные советы при обращении
- При звонке на горячую линию приготовьте точный адрес и время возникновения проблемы
- Для жалоб на конкретный транспорт — номер маршрута, государственный номер ТС, время рейса
- Фотографии и видео значительно ускорят рассмотрение обращения
- Сохраняйте номер трекера обращения для отслеживания статуса
Важно: Контактная информация может изменяться. Актуальные данные всегда доступны на официальном сайте администрации города Сочи sochi.ru в разделе «Департамент транспорта».